Kevin TopolskyRecent research challenges the long-held belief that presenting evidence and arguments is ineffective in altering the opinions of staunch believers in conspiracy theories. Od zanikanja moon landanj do neutemeljenih trditev, da COVID-19 cepiva vsebujejo mikročipe, teorije zarote ostajajo prisotne in pogosto nevarne. Prelomna študija razkriva, da lahko sodelovanje v razpravah z umetno inteligenco (UI) privede do pomembnih sprememb teh prepričanj.
Dr. Thomas Costello, soustvarjalec študije na Ameriški univerzi, je sugeriral, da konvencionalna modrost pogosto opisuje teoretike zarot kot malo verjetne, da bi spremenili svoja stališča, še posebej, ko so soočeni z dokazi. Vendar ta nova raziskava navaja drugačno zgodbo, kar pokaže, da učinkoviti pogovori lahko resnično spremenijo takšna prepričanja. Raziskovalci so razvili sistem UI, primerno imenovan “DebunkBot”, ki je zasnovan za angažiranje posameznikov v dialogih, ki spodbujajo kritično mišljenje, prilagojeno njihovim specifičnim prepričanjem.
Izvedenih je bilo več eksperimentov z več kot 2.000 udeleženci, ki so vsi imeli prepričanja o zarotah. Ocenili so svojo percepcijo resnice teh teorij pred in po sodelovanju v treh krogih razprav z UI. Izjemno je, da so tisti, ki so razpravljali o svojih prepričanjih z UI, opazili povprečno zmanjšanje svoje prepričanosti o veljavnosti teorije za 20%. Poleg tega je ta učinek ostal prisoten vsaj dva meseca.
Implikacije tega odkritja nakazujejo, da bi UI lahko igrala ključno vlogo pri zmanjševanju verovanja v teorije zarote, zlasti z nasprotovanjem dezinformacijam, ki so prisotne na družbenih omrežjih.
Pogovori z UI spreminjajo prepričanja o teorijah zarote: nove raziskave
V zadnjih letih je naraščanje teorij zarote sprožilo široko zaskrbljenost, še posebej, ker se dezinformacije množijo v digitalni dobi. Ta prepričanja ne le, da predstavljajo tveganja za javno zdravje in varnost, temveč tudi ustvarjajo izzive za socialno kohezijo in zaupanje v institucije. Inovativna uporaba umetne inteligence (UI) za reševanje teh težav pritegne pozornost. Nedavne študije razkrivajo, kako lahko pogovori, ki jih olajša UI, pomembno vplivajo in transformirajo globoko zakoreninjena prepričanja, povezana s teorijami zarote.
Katere so ključne vprašanja, ki obkrožajo uporabo UI pri izzivanju teorij zarote?
1. Kako UI učinkovito spreminja prepričanja? Agentski UI pogovori, kot je ‘DebunkBot’, so zasnovani za angažiranje uporabnikov v personaliziranih dialogih. S pomočjo empatičnega poslušanja in prilagojenih odgovorov ti agenti ustvarjajo varen prostor za uporabnike, da razmislijo o svojih prepričanjih in upoštevajo alternativne perspektive.
2. Kakšno vlogo igra kritično mišljenje? Dialogi spodbujajo kritično mišljenje, saj uporabnike pozivajo, naj dvomijo o virih in motivih za teorije zarote. Učinkovitost teh pogovorov se močno naslanja na spodbujanje posameznikove sposobnosti za samorefleksijo in skepso do neutemeljenih trditev.
Katere so ključne težave ali kontroverze, povezane z intervencijami UI v prepričanjih?
– Etčne skrbi: Uporaba UI pri spremembi prepričanj dviga etična vprašanja o manipulaciji in soglasju. Kritiki trdijo, da bi lahko spreminjanje nekaterih prepričanj brez privolitve obravnavali kot obliko prepričevanja, ki krši posameznikovo avtonomijo.
– Učinkovitost med demografskimi skupinami: Spremembe v odzivih na podlagi demografskih dejavnikov, kot so starost, izobrazba in prejšnja izpostavljenost dezinformacijam, je potrebno proučiti. Razumevanje, ali UI ostaja učinkovita med raznolikimi populacijami, je ključnega pomena.
Katere so prednosti uporabe UI v tem kontekstu?
– Skalabilnost: UI lahko angažira večje število posameznikov kot tradicionalne metode, kar jo naredi za stroškovno učinkovito rešitev za boj proti dezinformacijam na široki ravni.
– Prilagodljivost: UI lahko prilagodi svoje odgovore na podlagi povratnih informacij uporabnikov in ponudi bolj personalizirano izkušnjo, ki se bolje usklaji z obstoječimi prepričanji uporabnikov.
Katere so slabosti?
– Odvisnost od tehnologije: Prekomerna odvisnost od UI bi lahko privedla do iskanja potrditve pri strojih namesto kritičnega obravnavanja informacij osebno ali socialno.
– Potencial za nasprotno delovanje: Obstaja tveganje, da bi uporabniki lahko še bolj utrdili svoja prepričanja, če bi bile sugestije UI obravnavane kot zaničevalne ali če bi bila njihova prepričanja izzvana na konfrontativen način.
Prihajajoče smernice
Nadaljnje raziskave so potrebne za preučitev dolgoročnih vplivov UI na oblikovanje prepričanj o teorijah zarote. Izboljšave v tehnologiji UI, kot so naprednejše obdelave naravnega jezika in čustvena inteligenca, bi lahko dodatno izboljšale kakovost teh razprav.
Kot se družba spoprijema z implikacijami dezinformacij in teorij zarote, uporaba naprednih orodij UI ponuja upanje in izzive. S kombiniranjem tehnologije s psihologijo, usmerjeno k konstruktivnemu dialogu, obstaja potencial za ustvarjanje bolj informirane javnosti.
Za več vpogledov o tem, kako tehnologija vpliva na naravnanosti in prepričanja, obiščite MIT Technology Review in Science Magazine.
