Kevin TopolskyPodjetja vlagajo velike vsote v umetno inteligenco (AI) v pričakovanju znatne rasti trga in ustvarjanja vrednosti. Čeprav so tehnični rezultati običajno uspešni, le majhen del AI projektov globalno prinese pomembne finančne rezultate. V Južni Koreji manj kot 10% AI pobud prinese uspehe, kar prikazuje veliko vrzel med pričakovanji in realnostjo.
Enostavno razvoj tehničnih rešitev ne pomeni samodejnega prenosa v uporabniku prijazne funkcionalnosti. To zahteva celovit pristop, ki zajema vrhunske inženirje, robustne algoritme, bogate podatkovne vire, eleganten dizajn, odlično uporabniško izkušnjo in ustrezno ceno. Proizvodnja dobrih modelov je samo en korak; da bi uspešno nastopili na trgu, morajo izdelki učinkovito zadovoljiti potrebe potrošnikov.
Eden od glavnih razlogov, zakaj mnogi AI projekti ne uspejo ustvariti uporabniške vrednosti, je pomanjkanje osredotočenosti na uporabniško izkušnjo. Kljub ključnim tehničnim znanjem zanemarjanje uporabniško usmerjenega oblikovanja in ustvarjanja vrednosti škoduje skupnemu uspehu. Ključno je vključiti posameznike, ki so posvečeni določanju in izboljšanju uporabniške vrednosti skozi celoten razvojni proces, zagotavljajoč, da izdelek na koncu ustreza potrošnikom.
Inovacija v AI se razteza preko tehničnih napredkov; mora si prizadevati ustvariti oprijemljiv vpliv in vrednost za uporabnike. Zato bi morale podjetja, ki se lotevajo AI projektov, dajati prednost uporabniško usmerjenim pristopom, poudarjajoč pomen ustvarjanja uporabniške vrednosti od samega začetka do izvedbe.
Odklepanje uporabniške vrednosti v AI projektih: Ključne razmisleke in vpoglede
S hitrim napredovanjem tehnologij umetne inteligence (AI) se podjetja po celem svetu vse bolj obračajo k AI projektom za spodbujanje rasti in inovacij. Vendar pa ostaja uspešnost teh projektov pri zagotavljanju znatne uporabniške vrednosti velik izziv. Čeprav je prejšnji članek razkril nizko uspešnost v Južni Koreji, je ključno raziskati dodatne dejavnike, ki igrajo pomembno vlogo pri odklepanju uporabniške vrednosti v AI pobudah.
Katera so najpomembnejša vprašanja za razmislek pri AI projektih, usmerjenih v uporabniško vrednost?
1. Kako se lahko AI rešitve uskladijo z različnimi uporabniškimi preferencami in potrebami?
2. Katere metode lahko uporabimo, da zagotovimo uporabniško usmerjeno oblikovanje skozi celoten razvojni proces?
3. Kako pomembno je uporabniško povratno sporočilo pri oblikovanju smeri AI projektov, namenjenih ustvarjanju vrednosti za potrošnike?
Ključni izzivi in kontroverze:
– Zasebnost podatkov in varnost: Nenehna skrb pri AI projektih je etična uporaba podatkov in varovanje uporabniške zasebnosti. Zagotavljanje ravnotežja med izkoristkom uporabniških podatkov za prilagajanje ter spoštovanje predpisov o zasebnosti ostaja izzivalno področje.
– Razumljivi AI modeli: Zagotavljanje preglednosti in razumljivosti AI algoritmov je ključno za gradnjo zaupanja uporabnikov. Uporabniki so bolj nagnjeni k sprejemanju AI rešitev, ko razumejo, kako so sprejete odločitve in lahko podajo povratne informacije o rezultatih.
Prednosti in slabosti odklepanja uporabniške vrednosti v AI projektih:
– Prednosti:
– Povečana vključenost uporabnikov: Dajanje prednosti uporabniški vrednosti vodi do bolj privlačnih in uporabniku prijaznih AI izdelkov, ki povečujejo zadovoljstvo uporabnikov in stopnje sprejema.
– Konkurenčna prednost: Podjetja, ki se odlikujejo v zagotavljanju uporabniške vrednosti skozi AI projekte, pridobijo konkurenčno prednost s spodbujanjem zvestobe strank in pozitivno zaznavo blagovne znamke.
– Slabosti:
– Zahtevnost virov: Uvajanje uporabniško usmerjenega oblikovanja v AI projekte lahko zahteva veliko virov, ki zahtevajo posebno osebje in naložbe v raziskovanje in testiranje uporabnikov.
– Kompleksen iterativen proces: Iterativno izboljševanje izdelkov na podlagi uporabniških povratnih informacij lahko podaljša razvojne roke, kar lahko privede do zamud na trgu in povečanih stroškov.
Zaključno je osredotočanje na uporabniško vrednost v AI projektih ključno za doseganje dolgoročnega uspeha in maksimiranje učinkov tehnoloških inovacij na končne uporabnike. S soočanjem s ključnimi izzivi, sprejemanjem načel uporabniško usmerjenega oblikovanja in izkoriščanjem uporabniških povratnih informacij lahko podjetja odklenejo polni potencial svojih AI pobud.
Predlagane povezave:
– World Economic Forum
– Microsoft
– IBM
