Christopher LefrezStrach z toho, že umelá inteligencia (UI) prevezme ľudské pracovné miesta, je dlhodobý, a ako technológia postupuje, táto téma sa stáva relevatnejšou a zložitejšou. Nahradí nás skutočne UI, alebo ponúka nové príležitosti?
Štúdie ukazujú, že hoci je UI schopná automatizovať určité úlohy, je skôr pravdepodobné, že transformuje povahu práce, než aby úplne eliminovala pracovné miesta. Podľa správy Svetového hospodárskeho fóra z roku 2019 by mohla UI do roku 2022 nahradiť 75 miliónov pracovných miest po celom svete, avšak zároveň sa očakáva, že vytvorí 133 miliónov nových rolí. To naznačuje čistý rast zamestnanosti, hoci s presunom v type dostupných pracovných miest.
UI je obzvlášť dobre prispôsobená na úlohy, ktoré sú repetitívne a na báze dát, ako sú zadávanie údajov, rutinné dopyty v zákazníckych službách a určité aspekty výroby. Avšak, UI zatiaľ nie je schopná replikovať kreatívne, emocionálne a strategické myslenie, ktoré je inherentné pre ľudí. Práce, ktoré sa spoliehajú na komplexnú ľudskú interakciu, kreatívne riešenie problémov a emocionálnu inteligenciu, sú menej pravdepodobné, že budú nahradené.
Navyše, vzostup UI si vyžaduje evolúciu pracovnej sily. Rozvoj zručností a rekvalifikácia sa stávajú nevyhnutnými, pretože nové technológie vytvárajú dopyt po zamestnancoch, ktorí majú zručnosti v oblastiach ako strojové učenie, analýza dát a údržba UI.
Na záver, namiesto toho, aby sme sa báli UI ako hrozby pre pracovné miesta, je produktívnejšie vidieť ju ako nástroj pre inováciu, ktorý by mohol potenciálne viesť k zručnejšej a efektívnejšej pracovnej sile. Prispôsobením sa zmenám, ktoré UI prináša, môžeme využiť jej potenciál na zlepšenie, a nie prekážanie, ľudskému zamestnaniu.
Vytvorí umelá inteligencia viac pracovných miest, než koľko zničí?
Ako UI naďalej napreduje, jej dopad na trh práce predstavuje zložitý obraz, ktorý ovplyvňuje jednotlivcov, komunity a dokonca celé krajiny. Hoci automatizácia nepochybne zmení krajinu zamestnania, je dôležité pochopiť širšie dôsledky a výhody, ktoré UI prináša.
Zaujímavé fakty o dopade UI na zamestnanosť
Okrem len nahradenia pracovných miest by mohla UI podporiť hospodársky rast optimalizovaním produktivity a vytváraním úplne nových odvetví. Krajiny, ktoré intenzívne investujú do UI, ako Čína a USA, majú šancu získať konkurenčnú výhodu, potenciálne preformulovať globálnu hospodársku dominanciu. Komunity, ktoré prijmú UI, by mohli zažiť zvýšenú efektivitu a prístup k špičkovým službám.
Ako je to s kvalitou a spokojnosťou zamestnania?
Schopnosť UI spracovávať rutinné úlohy umožňuje ľuďom sústrediť sa na prácu s vysokou pridanou hodnotou, ktorá zodpovedá ich jedinečným silným stránkam, čo vedie k potenciálne vyššej spokojnosti v zamestnaní. Avšak táto transformácia si vyžaduje robustný podporný systém pre pracovníkov, vrátane rekvalifikačných programov a vzdelávacích ciest, ktoré zohľadňujú meniace sa požiadavky. Budú vlády a spoločnosti uprednostňovať tieto zmeny, alebo niektoré komunity zostanú pozadu? Je to otázka politiky a investícií.
Existujú nevýhody?
Niektoré sektory, najmä tie, ktoré majú menej skúseností s UI, môžu spočiatku trpieť nedostatkom zručností. Imperatívom je teda nielen vyvinúť technológie UI, ale robiť tak inkluzívne. Môže UI demokratizovať príležitosti, alebo rozšíri priepast medzi kvalifikovanou a nekvalifikovanou prácou?
Na záver, hoci UI môže nahradiť určité pracovné miesta, jej potenciál vytvoriť viac príležitostí prostredníctvom inovácií a efektivity nemožno prehliadnuť. Sústredením sa na spoluprácu medzi ľuďmi a AI môžeme formovať budúcnosť, kde technológia a ľudský potenciál prosperujú spoločne.
Pre ďalšie čítanie o UI a pracovných trhoch navštívte Svetové hospodárske fórum, OECD a Medzinárodnú organizáciu práce.
