Heidi CallahanMicrosoft plánuje v novembri spustiť prelomovú funkciu, ktorá umožní klientom vytvárať autonómne AI agentov. Tento nový projekt má za cieľ využiť rýchlo sa rozvíjajúcu technológiu umelej inteligencie, a to aj v súvislosti s rastúcim nadšením investorov ohľadom značných investícií spoločnosti do tohto odboru.
Títo autonómni agenti, na rozdiel od tradičných chatbotov, vyžadujú minimálnu ľudskú intervenciu a sú navrhnutí tak, aby fungovali ako „aplikácie poháňané AI.“ Dokážu efektívne spracovávať otázky zákazníkov, identifikovať príležitosti na predaj a spravovať zásoby.
Priemyselní giganti, vrátane Salesforce, si uvedomujú obrovský potenciál týchto AI agentov. Analytici sa domnievajú, že predstavujú jednoduchší spôsob, ako zmonetizovať miliardy investované do vývoja AI. Od budúceho mesiaca budú mať klienti prístup k Copilot Studio, užívateľsky prívetivej aplikácii, ktorá uľahčuje vytváranie týchto agentov aj pri minimálnych programátorských zručnostiach.
Microsoft tiež plánuje predstaviť desať predpripravených agentov prispôsobených bežným úlohám. Tieto úlohy zahŕňajú správu dodávateľských reťazcov, sledovanie výdavkov a interakciu so zákazníkmi. Prví používatelia, ako napríklad McKinsey & Co, preukázali schopnosti AI agenta, ktorý bezproblémovo spravuje zákaznícke požiadavky analýzou histórií interakcií a plánovaním následných krokov.
Charles Lamanna, korporátny viceprezident Microsoftu, si predstavuje budúcnosť, kde má každý zamestnanec svoj vlastný AI agent, čím sa zvyšuje produktivita v rôznych úlohách. Keď čelí tlak na to, aby technológie priniesli návratnosť svojich investícií do AI, tento inovatívny prístup by mohol dramaticky zmeniť krajinu efektivity a produktivity na pracovisku.
Maximalizácia potenciálu AI: tipy, užitočné triky a zaujímavé fakty
Keď sa Microsoft pripravuje na spustenie svojich inovatívnych autonómnych AI agentov, existuje niekoľko tipov a užitočných trikov, ktoré môžete využiť na maximalizáciu vášho zážitku s týmito prelomovými technológiami. Tu sú niektoré poznatky a zaujímavé fakty, ktoré vám pomôžu orientovať sa v tejto novej oblasti AI.
1. Prijmite minimálne programátorské zručnosti: Nemusíte byť programátorským čarodejníkom, aby ste vytvorili svojho vlastného AI agenta. S platformami ako Microsoft’s Copilot Studio môžu užívatelia s minimálnymi programátorskými skúsenosťami vyvíjať efektívne AI aplikácie. Zvážte absolvovanie krátkych online kurzov zameraných na no-code a low-code vývoj, aby ste sa oboznámili s nástrojmi, ktoré máte k dispozícii.
2. Automatizujte rutinné úlohy: Využívajte autonómne agentov na prevzatie opakujúcich sa úloh, ako sú plánovanie schôdzok, odpovedanie na bežné otázky zákazníkov a správa zásob. Týmto spôsobom si uvoľníte čas na strategickejšiu prácu, ktorá vyžaduje ľudský prístup, kreativitu a kritické myslenie. Myslite na to ako na svojho digitálneho asistenta!
3. Využite analytické dáta: Títo AI agenti nie sú len o automatizácii; dokážu tiež analyzovať veľké množstvá dát. Využívajte ich na získanie cenných poznatkov z interakcií so zákazníkmi, predajných trendov alebo prevádzkových metrík. Čím viac dát poskytnete, tým lepšie bude váš AI agent schopný robiť informované rozhodnutia.
4. Preskúmajte predpripravené agentov: S predstavením desiatich predurčených agentov na bežné úlohy je prospešné experimentovať s týmito riešeniami „z krabice“. Môžu slúžiť ako šablóny na prispôsobenie na základe vašich konkrétnych potrieb. Napríklad použitie preddefinovaného agenta na zapojenie zákazníkov vám môže pomôcť naštartovať optimalizáciu vašich služieb zákazníkom.
5. Neustále vzdelávanie: Sledujte pokroky v technológii AI, pretože tento odbor sa rýchlo vyvíja. Sledujte dôveryhodné technologické spravodajské weby a platformy, ktoré pokrývajú vývoj AI. Pochopenie schopností a obmedzení AI vám umožní efektívne ju využiť vo vašej firme.
6. Spolupráca s AI: Dívajte sa na AI agentov ako na partnerov, nie na náhrady. Spoluprácou s týmito inteligentnými systémami môžete zlepšiť rozhodovanie a zvýšiť prevádzkovú efektívnosť. Podporujte svoj tím, aby prijal AI do svojich pracovných postupov a tým vytvoril kultúru inovácií.
Zaujímavý fakt: Vedeli ste, že aplikácie poháňané AI nie sú obmedzené len na služby zákazníkom? Čoraz viac sú integrované v rôznych odvetviach, ako je zdravotná starostlivosť, financie a správa dodávateľských reťazcov. Napríklad AI môže pomôcť predpovedať výsledky pacientov na základe historických dát alebo optimalizovať logistické trasy v reálnom čase.
Vedeli ste, že? Termín „umelá inteligencia“ bol prvýkrát vytvorený v roku 1956 na konferencii na Dartmouth College. Odvtedy AI prešla obrovskou evolúciou a stala sa zásadným aspektom modernej technológie.
Ako sa blížime k spusteniu autonómnych AI agentov Microsoftu, využitie týchto tipov a poznatkov vám môže pomôcť maximalizovať výhody AI vo vašej pracovnej sfére. Pre ďalšie preskúmanie aplikácií AI a technologických trendov navštívte Microsoft pre ďalšie zdroje a aktualizácie.
