Francesca LennoxV významnom vývoji medzinárodné oddelenie Alibaby predstavilo vylepšený nástroj na preklad AI, ktorý spoločnosť tvrdí, že prekonáva nástroje konkurentov ako Google, DeepL a ChatGPT. Tento nárok je založený na hodnoteniach vykonaných pomocou benchmarku Flores pre preklad, ako správa uvádza spoločnosť.
Nová verzia prekladacieho nástroja Alibaby, známa ako Marco MT, prichádza takmer rok po jeho prvotnom predstavení, ktoré už pritiahlo približne 500 000 komerčných používateľov. Aktualizovaný nástroj je navrhnutý na pomoc predajcom tak, aby im umožnil generovať produktové stránky prispôsobené jazyku cieľového trhu.
Alibaba zdôrazňuje, že nový model využíva pokročilé technológie spracovania jazyka, ktoré zohľadňujú kultúrne kontexty a terminológiu špecifickú pre odvetvie. Podľa Kaifu Zhanga, vysokého predstaviteľa Alibaba International Digital Commerce, je cieľom tejto technológie zlepšiť predajné výsledky obchodníkov, pretože ich úspech súvisí s celkovým výkonom platformy.
Prekladový nástroj podporuje 15 jazykov vrátane arabčiny, angličtiny, francúzštiny, španielčiny a čínštiny, čo odráža zámer Alibaby osloviť širšiu zákaznícku základňu, najmä v Európe a Amerike. S rastúcimi globálnymi ambíciami spoločnosti sa očakáva, že nástroj bude zohrávať kľúčovú úlohu pri zlepšovaní komunikácie a interakcie s medzinárodnými zákazníkmi, čím potenciálne zvýši predaj a zlepší používateľské skúsenosti počas podujatí, ako je nákupný festival Alibaba Double 11.
Ovládanie komunikácie na globálnom trhu: tipy a triky
V dnešnom prepojenom svete je efektívna komunikácia kľúčová pre úspech, najmä pre podniky, ktoré sa snažia zasiahnuť medzinárodné trhy. S nástrojmi ako je vylepšený preklad AI od Alibaby môže byť predbehnutie konkurencie jednoduchšie. Tu sú niektoré praktické tipy, životné hacky a zaujímavé fakty, ktoré vám pomôžu lepšie komunikovať cez jazykové bariéry.
1. Oboznámte sa s kultúrnymi nuansami
Pochopenie kultúrneho kontextu je rovnako dôležité ako jazyk samotný. Každá kultúra má svoje jedinečné spôsoby vyjadrovania nápadov, humoru a zdvorilosti. Venujte čas výskumu a učeniu sa o kultúre, hodnotách a komunikačných štýloch vašej cieľovej skupiny. Toto pochopenie môže pomôcť prispôsobiť vaše posolstvo, aby účinnejšie rezonovalo.
2. Používajte nástroje AI na preklad múdro
Aj keď nástroje AI ako Marco MT od Alibaby môžu zlepšiť komunikáciu, je dôležité skontrolovať preklady z hľadiska presnosti a tónu. Strojový preklad môže niekedy vynechať kontext alebo idiómy, čo vedie k nedorozumeniam. Vždy nechajte rodeného hovorcu skontrolovať dôležité dokumenty alebo komunikácie, keď je to možné.
3. Optimalizujte svoj obsah pre viacjazyčné publikum
Pri vytváraní svojich produktových stránok alebo marketingového obsahu zvážte lokalizáciu. To presahuje len preklad; zahŕňa prispôsobenie vášho posolstva pre kultúrnu relevantnosť. Používajte miestne odkazy, obrázky a dokonca aj formáty, ktoré oslovujú vaše publikum, aby ste vytvorili autentickejšie spojenie.
4. Implementujte jazykové preference pri interakciách so zákazníkmi
Ponúknite svojim zákazníkom možnosť komunikovať vo svojom preferovanom jazyku. Týmto spôsobom nielenže zlepšíte zákaznícku skúsenosť, ale aj vybudujete lojalitu. Ak používate automatizovanú službu, uistite sa, že dokáže efektívne pokryť viacero jazykov.
5. Využívajte sociálne médiá a zdieľanie obsahu
Sociálne médiá vám umožňujú angažovať sa so zákazníkmi v ich rodných jazykoch. Pravidelne publikujte obsah používajúci miestne jazyky a idiómy relevantné pre vaše publikum. Tento prístup môže zlepšiť angažovanosť a podporiť pocit komunity okolo vašej značky.
Zaujímavý fakt: Vedeli ste, že približne 75% online nakupujúcich preferuje nakupovať produkty vo svojom rodnom jazyku? Tento štatistický údaj zdôrazňuje dôležitosť efektívneho prekladu a lokalizácie v e-commerce.
6. Analyzujte stratégie konkurencie
Sledujte, ako konkurenti komunikujú s medzinárodným publikom. Hľadajte stratégie, ktoré dobre rezonujú, a zvážte implementáciu podobných techník vo svojom prístupe. Je tiež neoceniteľné učiť sa z ich chýb.
7. Neustále zlepšovanie
Preklad a lokalizácia nie sú jednorazové úlohy. Pravidelne aktualizujte svoje materiály a stratégie na základe nových trhových trendov, spätnej väzby od zákazníkov a evolúcie jazyka. Prijatie zmien udrží vaše komunikácie relevantné a atraktívne.
Použitím týchto tipov nielenže zlepšíte svoje komunikačné úsilie, ale aj nastavíte svoje podnikanie na úspech na globálnom trhu. Máte záujem dozvedieť sa viac o medzinárodnom obchode? Preskúmajte zdroje Alibaby pre cenné postrehy a nástroje, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše ciele!
