Matthew CoxВ значительном развитии международное подразделение Alibaba представило усовершенствованный инструмент перевода на базе ИИ, который, по словам компании, превосходит доступные у конкурентов, таких как Google, DeepL и ChatGPT. Это утверждение основано на оценках, проведенных с использованием бенчмарка Flores для перевода, как сообщила сама компания.
Новая версия инструмента перевода Alibaba, известная как Marco MT, появилась почти через год после первоначального представления, которое уже привлекло около 500,000 коммерческих пользователей. Обновленный инструмент предназначен для помощи продавцам, позволяя им создавать страницы продуктов, адаптированные к языку целевого рынка.
Alibaba подчеркивает, что новая модель использует передовые техники обработки языка, учитывающие культурные контексты и специфическую терминологию отрасли. По словам Кайфу Чжана, старшего руководителя Alibaba International Digital Commerce, основная цель этой технологии – улучшить результаты продаж торговцев, так как их успех коррелирует с общими показателями платформы.
Инструмент перевода поддерживает 15 языков, включая арабский, английский, французский, испанский и китайский, что отражает намерение Alibaba привлечь более широкую клиентскую базу, особенно в Европе и Америке. С учетом expanding global ambitions компании этот инструмент ожидается, что сыграет важную роль в улучшении коммуникации и взаимодействия с международными клиентами, что потенциально может увеличить продажи и улучшить пользовательский опыт во время таких мероприятий, как фестиваль шопинга Alibaba «Двойной 11».
Освоение общения на глобальном рынке: советы и рекомендации
В сегодняшнем взаимосвязанном мире эффективное общение является решающим для успеха, особенно для бизнеса, стремящегося выйти на международные рынки. С такими инструментами, как обновленный инструмент перевода AI от Alibaba, быть на шаг впереди конкурентов может быть проще. Вот несколько практических советов, лайфхаков и интересных фактов, которые помогут вам лучше общаться через языковые барьеры.
1. Ознакомьтесь с культурными нюансами
Понимание культурного контекста так же важно, как и язык. У каждой культуры есть свои уникальные способы выражения идей, юмора и вежливости. Наймите время, чтобы изучить и узнать о культуре вашей целевой аудитории, ценностях и стилях общения. Это понимание поможет адаптировать ваше сообщение так, чтобы оно более эффективно отзывалось.
2. Используйте инструменты перевода AI с умом
Хотя инструменты AI, такие как Marco MT от Alibaba, могут улучшить коммуникацию, крайне важно проверять переводы на точность и тон. Машинный перевод иногда может упустить контекст или идиоматические выражения, что может привести к недоразумениям. Всегда позволяйте носителям языка проверять важные документы или сообщения, когда это возможно.
3. Оптимизируйте ваш контент для многоязычных аудиторий
При создании страниц продуктов или маркетингового контента учитывайте локализацию. Это выходит за рамки перевода; это включает адаптацию вашего сообщения для культурной релевантности. Используйте местные ссылки, изображения и даже форматы, которые привлекают вашу аудиторию, чтобы создать более искреннюю связь.
4. Реализуйте языковые предпочтения в взаимодействии с клиентами
Предложите клиентам возможность общаться на их предпочтительном языке. Благодаря этому вы не только улучшаете опыт клиента, но и строите лояльность. Если вы используете автоматизированный сервис, убедитесь, что он может эффективно обслуживать несколько языков.
5. Используйте социальные медиа и обмен контентом
Платформы социальных медиа позволяют вам взаимодействовать с клиентами на их родных языках. Регулярно публикуйте контент на местных языках и идиомах, относящихся к вашей аудитории. Этот подход может улучшить вовлеченность и создать чувство сообщества вокруг вашего бренда.
Интересный факт: Знали ли вы, что около 75% онлайн-покупателей предпочитают приобретать продукты на своем родном языке? Эта статистика подчеркивает важность эффективного перевода и локализации в электронной коммерции.
6. Анализируйте стратегии конкурентов
Наблюдайте, как конкуренты общаются с международными аудиториями. Ищите стратегии, которые хорошо резонируют, и рассмотрите возможность реализации аналогичных техник в вашем собственном подходе. Также invaluable учиться на их ошибках.
7. Постоянное совершенствование
Перевод и локализация – это не разовые задачи. Регулярно обновляйте свои материалы и стратегии на основе новых рыночных тенденций, отзывов клиентов и развития языка. Принятие изменений позволит сохранить ваше общение актуальным и увлекательным.
Используя эти рекомендации, вы не только улучшите свои усилия по коммуникации, но и позиционируете свой бизнес для успеха на глобальном рынке. Интересуетесь международной торговлей? Изучите ресурсы Alibaba для получения ценной информации и инструментов, которые помогут вам достичь ваших целей!
