Insulele Canare vor deveni un centru pentru AI în turism

Insulele Canare se pregătesc să devină un centru de frunte pentru Inteligența Artificială (IA) și inovație în sectorul turismului național prin proiectul revoluționar Spain Living Lab (SLL). Această inițiativă ambițioasă își propune să colecteze date de la turiști la origine pentru a îmbunătăți destinațiile de călătorie și a oferi soluții personalizate cu un accent puternic pe sustenabilitate. În plus, intenționează să împărtășească cunoștințe de vârf și aplicații inovative cu întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) și sectorul hotelier, valorificând tehnologiile IA.

Ca parte a acestui proiect, 450 de agenții de turism din Spania și Europa vor servi ca laboratoare experimentale. Utilizarea IA va facilita dezvoltarea de noi concepte menite să îmbunătățească eficiența angajaților și experiența vizitatorilor. În plus, redesign-urile virtuale ale spațiilor turistice prin gemeni digitali vor explora practici mai bune de sustenabilitate și vor gestiona eficient mulțimile în timpul evenimentelor mari pentru o siguranță sporită.

Această colaborare public-privată, inițiată pe 1 august și care se va desfășura până pe 31 decembrie 2025, este coordonată de două universități din Insulele Canare și de IMM-ul Scala. Este dedicată angajării a 75 de profesioniști foarte calificați, cum ar fi data scientist și experți în dezvoltare software, pentru a captura și a dezvolta talentul.

În plus, acest proiect aspiră să stabilească un Centru de Tehnologie în Insulele Canare până în 2026, axat pe cercetarea și dezvoltarea IA. Viziunea pe termen lung include încurajarea parteneriatelor universitate-afaceri și crearea de start-up-uri, poziționând Insulele Canare ca un lider global în cercetarea IA legată de turism.

Insulele Canare se poziționează ca un hub pionier pentru Inteligența Artificială (IA) în sectorul turismului, sporind astfel atractivitatea lor ca destinație turistică. Odată cu integrarea crescândă a tehnologiei în călătorii și ospitalitate, regiunea valorifică caracteristicile sale geografice și culturale unice pentru a atrage investiții și a încuraja inovația. Proiectul Spain Living Lab (SLL) este doar începutul unei viziuni mai ample de a transforma modul în care turismul este experimentat și gestionat, prin aplicații sofisticate de IA.

Întrebări și răspunsuri cheie:

1. Ce tehnologii specifice IA vor fi utilizate în sectorul turismului?
Tehnologii IA, cum ar fi învățarea automată, analize predictive și procesarea limbajului natural vor fi utilizate pentru a analiza comportamentul și preferințele turiștilor. Acest lucru va permite experiențe personalizate, cum ar fi recomandări adaptate pentru activități, restaurante și cazări.

2. Cum va beneficia inițiativa afacerile locale?
IMM-urile locale vor avea acces la instrumente IA și la informații utile care pot îmbunătăți operațiunile lor, serviciul pentru clienți și le pot ajuta să concureze la o scară mai mare. Inițiativa își propune să ofere formare și resurse pentru a sprijini aceste afaceri în adoptarea practicilor inovatoare.

3. Ce măsuri vor fi luate pentru a asigura confidențialitatea datelor?
Proiectul este angajat să respecte reglementările stricte privind confidențialitatea datelor. Informațiile personale vor fi colectate și procesate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), asigurându-se că turiștii sunt informați și au control asupra datelor lor.

Provocări și controverse cheie:

– Integrarea cu infrastructura existentă: Una dintre principalele provocări va fi integrarea tehnologiilor IA cu sistemele existente în hoteluri și agențiile de turism. Acest lucru necesită investiții semnificative în infrastructură și formare.

– Scepticism față de IA: Există un anumit grad de scepticism în rândul turiștilor și operatorilor locali cu privire la dependența de tehnologie în experiențele personale. Depășirea acestei îngrijorări va fi critică pentru implementarea cu succes a soluțiilor IA.

– Sustenabilitate vs. Tehnologie: Deși IA poate îmbunătăți eforturile de sustenabilitate, există o preocupare că tehnologia ar putea eclipsa practicile tradiționale care sunt prietenoase cu mediul. Echilibrarea inovației cu practicile durabile de turism va fi esențială.

Avantajele IA în turism:

– Experiențe îmbunătățite pentru vizitatori: IA poate oferi servicii personalizate și îmbunătăți interacțiunile vizitatorilor, creând experiențe de călătorie mai memorabile și satisfăcătoare.
– Eficiență operațională: Aplicarea IA poate optimiza procesele în ospitalitate, reducând timpii de așteptare și optimizând gestionarea resurselor.
– Decizii bazate pe date: Utilizarea IA permite o colectare și analiză mai bună a datelor, permițând afacerilor să ia decizii informate care pot stimula creșterea și adaptabilitatea în piețele în schimbare.

Dezavantajele IA în turism:

– Costuri ridicate: Implementarea tehnologiilor IA necesită investiții inițiale semnificative, ceea ce poate să nu fie fezabil pentru toate afacerile.
– Dislocarea locurilor de muncă: Există o îngrijorare că automatizarea și IA ar putea conduce la reducerea oportunităților de muncă în sectorul turismului, în special în pozițiile de început.
– Dependența de tehnologie: O dependență excesivă de instrumentele IA ar putea diminua atingerea personală pe care mulți călători o caută în experiențele lor.

Perspectivele viitoare:

Insulele Canare își propun să se stabilească ca un etalon în inovația turistică bazată pe IA. Până în 2026, își propun să lanseze un Centru de Tehnologie dedicat, favorizând nu doar cercetarea, ci și sprijinind start-up-urile care pot contribui la ecosistemul turistic și tehnologic. Această efort colaborativ între universități, IMM-uri și guvern este pregătit să transforme peisajul turistic în timp ce prioritizează sustenabilitatea și satisfacția vizitatorilor.

Pentru mai multe informații despre inițiativele aferente, vizitați Turismul în Insulele Canare.