Orașul Siheung a început o încercare ambițioasă de a revoluționa serviciile sale publice de asistență socială prin adoptarea tehnologiei de inteligență artificială (AI) generativă. Primăria orașului a fost selectată cu succes drept organizația principală care va conduce „Proiectul de Suport pentru Demonstrarea AI din Provincia Gyeonggi” facilitat de Provincia Gyeonggi și Institutul de Promovare a Științei și Tehnologiei Gyeonggi. Această selecție a securizat pentru oraș o subvenție de 300 de milioane de woni sud-coreeni din fonduri provinciale.
Începând de acestă lună și până în decembrie, Orașul Siheung va iniția o inițiativă palpabilă de suport pentru demonstrarea AI, având ca scop inovarea serviciilor publice și oferirea de soluții pentru problemele sociale. Central în strategia orașului Siheung este dezvoltarea unui sistem de servicii AI pentru clienți axat pe asistența socială, care să abordeze preocupările și întrebările cetățenilor.
Pentru a realiza acest lucru, Departamentul de Informații și Comunicații al Orașului Siheung formează un consorțiu cu diverse instituții participante. Ei plănuiesc să dezvolte un motor de generare a informațiilor bazat pe modelul de limbaj mare (sLLM), capabil să interacționeze cu vizitatorii prin intermediul site-ului oficial al orașului Siheung. Serviciul AI personalizat va facilita comunicarea bidirecțională între utilizatorii serviciului și administrație.
Lansarea acestui sistem AI este pregătită să nu numai să optimizeze procesele de lucru ale ofițerilor de asistență socială, ci și să îmbunătățească capacitățile lor de căutare cu privire la datele administrative referitoare la politica de asistență socială. Uitând în viitor, Orașul Siheung își propune să analizeze rezultatele acestui proiect pilot și să ia în considerare extinderea aplicațiilor AI avansate către alte domenii ale serviciilor administrative, cum ar fi sănătatea, transportul, turismul și cultura.
Condus de Kim Do-yeong, șeful Departamentului de Informații și Comunicații al Orașului Siheung, există un sentiment puternic că integrarea tehnologiei de AI generativă nu va face doar beneficiile de asistență socială mai convenabile și mai precise pentru cetățeni, dar va extinde și aceste beneficii pentru a include grupurile sociale vulnerabile și va reduce decalajele în asistența socială. Proiectul este anticipat să sporească semnificativ credibilitatea administrației printr-un răspuns rapid și precis la întrebările și solicitarile publicului.
Se pare că inițiativa Orașului Siheung de a integra AI în serviciile sale de asistență socială face parte dintr-o tendință mai amplă către dezvoltarea orașelor inteligente, unde zonele urbane folosesc tehnologia pentru a îmbunătăți eficiența serviciilor și calitatea vieții cetățenilor.
Întrebări cheie și răspunsuri asociate cu subiectul:
Care este scopul proiectului AI al orașului Siheung?
Scopul proiectului AI din orașul Siheung este de a inova serviciile publice, de a oferi soluții pentru problemele sociale și de a îmbunătăți eficiența serviciilor publice de asistență socială prin utilizarea tehnologiei de AI generativă.
Cum este finanțat proiectul?
Orașul Siheung a primit o subvenție de 300 de milioane de woni sud-coreeni din partea Provinciei Gyeonggi în cadrul „Proiectului de Suport pentru Demonstrarea AI din Provincia Gyeonggi”.
Ce va face sistemul AI?
Sistemul AI va acționa ca o interfață de servicii pentru clienți pe site-ul oficial al orașului Siheung, răspunzând la întrebările constituenților și furnizând informații despre politica de asistență socială. Este proiectat pentru a simplifica comunicarea dintre cetățeni și administrație.
Cine conduce inițiativa AI a orașului Siheung?
Kim Do-yeong, șeful Departamentului de Informații și Comunicații al orașului Siheung, conduce această inițiativă.
Provocări cheie sau controverse:
Una dintre provocările posibile în implementarea AI în serviciile publice de asistență socială este asigurarea protecției datelor personale și sensibile. Deoarece sistemele AI necesită acces la o cantitate vastă de date pentru a funcționa eficient, există un risc de încălcare a datelor sau de abuz, dacă nu sunt în vigoare măsuri adecvate de confidențialitate.
O altă controversă potențială ar putea gravita în jurul înlocuirii lucrătorilor umani. Pe măsură ce sistemul AI îmbunătățește eficiența, pot apărea îngrijorări cu privire la potențialul acestuia de a înlocui locurile de muncă ocupate în prezent de ofițeri de asistență socială.
Avantaje și dezavantaje:
Avantaje:
– Îmbunătățește eficiența și reactivitatea serviciilor publice.
– Oferă beneficii pentru asistență socială mai personalizate cetățenilor, îmbunătățind potențial satisfacția lor.
– Facilitează incluziunea prin ajungerea la grupuri sociale vulnerabile.
Dezavantaje:
– Posibile preocupări privind confidențialitatea și riscurile de securitate a datelor.
– Risc de înlocuire a locurilor de muncă pentru anumite roluri administrative.
– Costurile inițiale și de întreținere în curs de desfășurare pentru implementarea tehnologiei AI.
Pentru mai multe informații despre inițiative similare de orașe inteligente și tendințe în aplicarea AI în alte orașe, cititorii interesați pot explora resurse suplimentare, cum ar fi rapoarte internaționale despre inovarea urbană sau adoptarea tehnologiei, de la surse de încredere, cum ar fi domeniile principale următoare:
– Smart Cities World
– IEEE
– Uniunea Internațională de Telecomunicații
URL-urile furnizate sunt către domeniile principale ale organizațiilor și canalelor care acoperă subiecte legate de orașe inteligente și tehnologii conexe, asigurând că informațiile sunt actualizate și că link-urile pot fi verificate.