Francesca LennoxPrzyszłość HR w erze AI: Zaskakująca perspektywa
Czy wzrost sztucznej inteligencji zagraża stanowiskom w HR? Podczas konferencji „Gartner ReimagineHR Conference”, która odbyła się w październiku 2024 roku w USA, uczestnicy usłyszeli nieoczekiwaną perspektywę—stanowiska HR mogą nie być narażone na znaczące cięcia. Konferencja rzuciła światło na prognozy Gartnera dotyczące tego, jak prace w HR będą się rozwijać wraz z integracją AI.
Helen Poitevin, wyróżniająca się analityczka w Gartnerze, podzieliła się swoimi spostrzeżeniami na temat wdrażania chatbotów AI w sektorze HR. Podkreśliła, że tylko niewielki odsetek firm osiągnie etap, w którym chatboty AI będą obsługiwać większość zadań HR. Nawet w takich przypadkach redukcja personelu HR prawdopodobnie będzie minimalna.
Złożoność systemów HR znacząco przyczynia się do tej prognozy. Integracja wielu systemów HR, takich jak zarządzanie płacami i świadczeniami, z jednym chatbotem AI nie jest prosta. Wbrew oczekiwaniom dotyczących eliminacji ról HR, firmy mogą potrzebować zwiększyć liczbę pracowników HR, aby skuteczniej zarządzać nieprzewidywalnym zachowaniem chatbotów AI.
Dodatkowo, konferencja podkreśliła rosnący trend wśród poszukujących pracy, którzy wykorzystują technologię AI. Do 2028 roku przewiduje się, że większość kandydatów będzie korzystać z narzędzi AI do tworzenia swoich profili. Choć stwarza to nowe możliwości, wprowadza również ryzyko nieprawdziwych informacji. W związku z tym oczekuje się, że firmy zainwestują w technologię AI, aby weryfikować autentyczność aplikacji.
Warto zauważyć, że AI może zrewolucjonizować sektory, które wymagają masowego zatrudniania bez przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych. Na przykład, General Motors znacznie skróciło czas rekrutacji pracowników wynagradzanych godzinowo, wdrażając rozwiązania AI.
Zespół redakcyjny TechTarget.AI dostarcza artykuły na temat globalnych usług IT wykorzystując usługi, takie jak generatywna AI.
Wykorzystywanie potencjału AI w HR: Wskazówki, triki życiowe i fascynujące fakty
W dzisiejszym szybko zmieniającym się krajobrazie miejsca pracy, integracja sztucznej inteligencji (AI) w obszarze zasobów ludzkich (HR) niesie zarówno wyzwania, jak i możliwości. Jak omówiono podczas konferencji „Gartner ReimagineHR Conference” 2024, wpływ AI na HR ma być transformacyjny, a nie redukcyjny dla ról HR. Oto kilka praktycznych wskazówek, trików życiowych i intrygujących faktów na temat AI w HR.
Wskazówka 1: Wykorzystaj AI do udoskonalenia rekrutacji
Proces rekrutacji jest kluczowy, a AI może być przełomowe w tej dziedzinie. Automatyzując zadania administracyjne, narzędzia AI mogą pomóc działom HR skupić się na bardziej strategicznych inicjatywach. Na przykład, AI może szybko przeszukiwać tysiące CV, identyfikując najbardziej odpowiednich kandydatów poprzez rozpoznawanie wzorców w doświadczeniu i kwalifikacjach. Aby skutecznie wykorzystać AI, zainwestuj w programy szkoleniowe dla swojego zespołu HR, aby w pełni wykorzystywali te narzędzia.
Trik życiowy: Wykorzystaj narzędzia AI do spersonalizowanych doświadczeń dla kandydatów
Personalizacja w rekrutacji może znacząco poprawić doświadczenie kandydatów. Platformy oparte na AI mogą analizować dane z wcześniejszych interakcji i preferencji, aby dopasować komunikację oraz sugestie dotyczące pracy dla potencjalnych pracowników. Takie podejście nie tylko zwiększa satysfakcję kandydatów, ale może także zwiększyć pozyskiwanie najlepszych talentów.
Fakt: AI w zakresie różnorodności i inkluzji
Czy wiesz, że AI może pomóc w redukcji uprzedzeń w procesach rekrutacyjnych? Wykorzystując algorytmy AI, które są trenowane do przeszukiwania CV i metryk wydajności bez względu na płeć, wiek czy etniczność, organizacje mogą promować bardziej różnorodne i inkluzywne miejsca pracy. Jednak profesjonaliści z HR muszą regularnie audytować te algorytmy, aby upewnić się, że nie utrwalają istniejących uprzedzeń.
Wskazówka 2: Wykorzystaj AI dla zaangażowania pracowników
AI nie tylko usprawnia rekrutację; także zwiększa zaangażowanie pracowników. Platformy zasilane AI mogą ułatwiać ciągłe pętle informacji zwrotnych między pracodawcami a pracownikami. Regularne zbieranie i analiza danych zwrotnych pozwala firmom tworzyć bardziej dynamiczne środowiska pracy, które dostosowują się do ewoluujących potrzeb ich pracowników.
Trik życiowy: Automatyzuj rutynowe zadania
AI może automatyzować rutynowe zadania HR, takie jak przetwarzanie płac, monitorowanie obecności i zarządzanie świadczeniami. Ta automatyzacja pozwala pracownikom HR skupić się na bardziej strategicznych działaniach, takich jak rozwój talentów i planowanie organizacyjne. Rozważ wykorzystanie rozwiązań AI, takich jak chatboty, aby obsługiwać zapytania pracowników, co zmniejszy obciążenie administracyjne zespołu HR.
Fakt: Rosnący znaczenie weryfikacji autentyczności AI
W miarę jak poszukujący pracy coraz częściej korzystają z narzędzi AI do poprawy swoich profili, zapewnienie autentyczności aplikacji stało się kluczowe. Systemy weryfikacji oparte na AI mogą pomóc działom HR skutecznie weryfikować uprawnienia i doświadczenie zawodowe, minimalizując ryzyko zatrudnienia na podstawie zawyżonych kwalifikacji.
Wskazówka 3: Ciągłe uczenie się to klucz
Aby nadążyć za rozwojem AI, profesjonaliści HR muszą być zobowiązani do uczenia się przez całe życie. Zrozumienie niuansów AI i jej potencjalnych wpływów na HR będzie wymagać ciągłej edukacji i szkoleń. Zachęcaj swój zespół HR do pozostawania na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami w zakresie wdrażania AI.
Aby uzyskać dalsze informacje na temat AI w HR oraz szerszych zastosowań technologii, możesz odwiedzić zasoby na stronie TechTarget, która dostarcza artykuły na temat globalnych usług i innowacji IT. Będąc na bieżąco i elastycznym, działy HR mogą wykorzystać pełen potencjał AI i wprowadzać istotne zmiany organizacyjne.
