I dagens hektiske verden blir kundelojalitet stadig meir unnvikande. Likevel har bruken av Kunstig Intelligens (AI) potensialet til å revolusjonere måten bedrifter engasjerer seg med kundane på, for å bygge djupare forbindelsar og fremje merkevarelojalitet.
Kelli Hobbs, ein ekspert på lojalitet og belønningar, understrekar viktigheten av å finne rett balanse mellom personalisering og automatisering.… Read the rest