Kanariøyene skal bli et knutepunkt for AI innen turisme

Kanariøyene er i ferd med å bli et ledende senter for kunstig intelligens (AI) og innovasjon i den nasjonale reisesektoren gjennom det banebrytende prosjektet Spain Living Lab (SLL). Dette ambisiøse initiativet har som mål å samle inn data fra turister på deres opprinnelsessteder for å forbedre reisemål og tilby personaliserte løsninger med et sterkt fokus på bærekraft. Videre har det som mål å dele banebrytende kunnskap og innovative applikasjoner med små og mellomstore bedrifter (SMB) og hotellsektoren, ved å utnytte AI-teknologier.

Som en del av dette prosjektet vil 450 reisebyråer over hele Spania og Europa tjene som eksperimentelle laboratorier. Bruken av AI vil legge til rette for utvikling av nye konsepter rettet mot å forbedre ansattseffektiviteten og besøkendes opplevelse. I tillegg vil virtuelle redesign av turistområder via digitale tvillinger utforske bedre bærekraftpraksiser og effektivt håndtere folkemengder under store arrangementer for å øke sikkerheten.

Dette offentlige-private samarbeidet, som startet 1. august og strekker seg til 31. desember 2025, ledes av to universiteter på Kanariøyene og SMB Scala. Det er forpliktet til å ansette 75 høyt kvalifiserte fagfolk, som datavitere og programvareutviklingseksperter, for å fange opp og utvikle talent.

Videre har dette prosjektet som mål å etablere et Teknologisenter på Kanariøyene innen 2026, med fokus på AI-forskning og utvikling. Den langsiktige visjonen inkluderer å fremme samarbeid mellom universitet og næringsliv og opprette oppstartsselskaper, og posisjonere Kanariøyene som en global leder innen AI-forskning relatert til turisme.

Kanariøyene posisjonerer seg som et banebrytende knutepunkt for kunstig intelligens (AI) innen reisesektoren, og forbedrer ytterligere sin appell som et turistmål. Med den økende integreringen av teknologi i reise og gjestfrihet, utnytter regionen sine unike geografiske og kulturelle egenskaper for å tiltrekke investeringer og fremme innovasjon. Spain Living Lab (SLL)-prosjektet er bare begynnelsen på en bredere visjon for å omforme hvordan turisme oppleves og administreres, gjennom sofistikerte AI-applikasjoner.

Viktige Spørsmål og Svar:

1. Hvilke spesifikke AI-teknologier vil bli brukt i reisesektoren?
AI-teknologier som maskinlæring, prediktiv analyse og naturlig språkbehandling vil bli brukt til å analysere turistadferd og preferanser. Dette vil muliggjøre personaliserte opplevelser, som tilpassede anbefalinger for aktiviteter, restauranter og overnatting.

2. Hvordan vil initiativet gagne lokale bedrifter?
Lokale SMB-er vil få tilgang til AI-verktøy og datainnsikter som kan forbedre driften deres, forbedre kundeservicen og hjelpe dem med å konkurrere i større skala. Initiativet har som mål å tilby opplæring og ressurser for å styrke disse virksomhetene til å ta i bruk innovative praksiser.

3. Hvilke tiltak vil bli tatt for å sikre dataintegritet?
Prosjektet forplikter seg til å opprettholde strenge regler for dataintegritet. Personopplysninger vil bli samlet inn og behandlet i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), noe som sikrer at turister er informert og har kontroll over sine data.

Nøkkelutfordringer og kontroverser:

– Integrering med eksisterende infrastruktur: En av de største utfordringene vil være å integrere AI-teknologier med eksisterende systemer i hoteller og reisebyråer. Dette krever betydelige investeringer i infrastruktur og opplæring.

– Skepsis mot AI: Det er en viss skepsis blant både turister og lokale aktører når det gjelder avhengigheten av teknologi i personlige opplevelser. Å overvinne denne bekymringen vil være avgjørende for vellykket implementering av AI-løsninger.

– Bærekraft vs. teknologi: Selv om AI kan forbedre bærekraftinnsats, er det en bekymring for at teknologi kan overskygge tradisjonelle praksiser som er miljøvennlige. Å balansere innovasjon med bærekraftige turistpraksiser vil være essensielt.

Fordeler med AI innen Turisme:

– Forbedrede besøkeropplevelser: AI kan tilby personaliserte tjenester og forbedre besøkerinteraksjoner, og skape mer minneverdige og tilfredsstillende reiseopplevelser.
– Operasjonell effektivitet: Anvendelsen av AI kan strømlinjeforme prosesser innen gjestfrihet, redusere ventetider og optimalisere ressursforvaltning.
– Datadrevne beslutninger: Bruken av AI muliggjør bedre datainnsamling og -analyse, noe som gjør det mulig for bedrifter å ta informerte beslutninger som kan drive vekst og tilpasning i endrede markeder.

Ulemper med AI innen Turisme:

– Høye kostnader: Implementering av AI-teknologier krever betydelig investering på forhånd, noe som kanskje ikke er økonomisk gjennomførbart for alle bedrifter.
– Jobbutskiftning: Det er en bekymring for at automatisering og AI kan føre til færre jobbmuligheter innen reisesektoren, spesielt i stillinger på inngangsnivå.
– Avhengighet av teknologi: Overavhengighet av AI-verktøy kan redusere den personlige touch som mange reisende søker i sine opplevelser.

Fremtidsutsikter:

Kanariøyene ønsker å etablere seg som en benchmark innen AI-drevet turistinnovasjon. Innen 2026 har de som mål å lansere et dedikert teknologisenter, som fremmer ikke bare forskning, men også utviklingen av oppstartsselskaper som kan bidra til reise- og teknologisystemet. Dette samarbeidet mellom universiteter, SMB-er og myndigheter er satt til å forvandle reiselandskapet, samtidig som bærekraft og besøkertilfredshet settes i høysetet.

For mer informasjon om relaterte initiativ, besøk Kanariøyenes turisme.