Lidia PerskaKanadiske finansinstitusjonar omfavnar kunstig intelligens (AI) for å betre tenestene og drifta. Som ein del av denne trenden, planlegg Imperial Bank of Commerce (CIBC) i Canada å rekruttere over 200 data- og AI-profesjonelle det komande året for å styrke AI-initiativa deira.
CIBC har nytta AI i fleire år for å handtere risiko, svindel og informasjonssikkerheit. Banken sin teknologi- og innovasjonssjef, Christina Kramer, understreka viktigheten av å utvide talentbasen deira ved å tilsetje personar med ekspertise innan data og AI. Dette trekket er retta mot å drive fram AI-prosjekta deira og vere konkurransedyktige i marknaden.
I mellomtida investerer også andre store kanadiske bankar i AI-teknologi. Til dømes nyttar TD Bank teknologien frå det kanadiske AI-selskapet Cohere Inc. for å effektivisere oppgåver som tolking av finansielle dokument. I tillegg annonserte Royal Bank of Canada (RBC) planane om å utvide teknologisenteret deira i Calgary, med mål om å auke teamet til 300 tilsette, i tillegg til dei eksisterande sentra i Montreal og Halifax.
Implementeringa av AI i banksektoren markerer ein veksande skift mot innovasjon og effektivitet. Ved å utnytte krafta til AI, er kanadiske bankar klare til å transformere kundeopplevelser, optimere prosessar og halde seg i fronten av teknologiske framsteg i bransjen.
Vidare innsikt om AI-adoptering i banknæringa finn du hos Bank of Canada.
