Roman RemberUnngå AI i kjøp
Eit nyleg studie utført av forskarar ved Washington State University undersøkte forbrukarane si åtferd mot produkt merka med kunstig intelligens (AI). Overraskande nok fann studien at medan nokre deltakarar viste motvilje mot å kjøpe produkt som til dømes smart-TV-ar når AI vart nemnd, viste ei anna gruppe ein høgare tendens til å kjøpe det same produktet utan AI-betegnelsen.
Forskjellige Påverknadsnivå
Den negative påverknaden av AI-merking var særleg tydeleg ved høgrisiko kjøp som dyre TV-ar, medisinsk utstyr og finansielle tenester. Mesut Cicek, hovudforfattar av studien, råda forbrukarane til å vere meir forsiktige når dei økonomiske eller helsemessige risikoane er større.
Varierande Tillitsnivå
Studien understreka ein nedgang i den emosjonelle tilliten knytt til AI-merka produkter, noko som hadde ein negativ innverknad på kjøpavgjerder. Cicek fremheva viktigheita av at selskap er forsiktige med å marknadsføre AI omfattande i marknadskampanjar for nye produkter.
Endra forbrukarsynspunkt
Sjølv om fleirtalet av deltakarane valde alternative der AI ikkje vart nemnd, er det verdt å merke seg at haldningane til AI var konsistente på tvers av ulike produktkategoriar. Dette kan tyde på ei generell skepsis mot AI-integrasjon i forbrukervarar og -tenester.
Konklusjon
Studien kaster lys over forbrukarsinnet mot AI i produkt, og understrekar behovet for at bedrifter vurderer konsekvensane av AI-merking på kjøpsavgjerder. Som oppfattningar om AI fortsett å utvikle seg, kan framtidige forbrukarpreferansar endre seg som følgje av aukande kjennskap til denne nye teknologien.
