Google’s AI-gebaseerde zoeksamenvattingen worden geconfronteerd met kritiek van gebruikers

De recente uitrol van Google van een op AI-gebaseerde functie die beknopte samenvattingen biedt voor zoekopdrachten heeft kritiek gekregen vanwege het verstrekken van misleidende antwoorden aan gebruikers, wat discussies heeft aangewakkerd over de gereedheid van de technologie voor grootschalig gebruik.

Deze Artificial Intelligence (AI) functionaliteit is geleidelijk beschikbaar gesteld aan alle gebruikers na een jaar van testen. Bij de publieke release waren er veel klachten van gebruikers over incidentele onjuiste informatie die door de functie werd verstrekt.

De tool werkt door de inhoud van zoekresultaten te analyseren en vervolgens een beknopt, bronvermeld antwoord aan te bieden, ontworpen om gebruikers te sparen van het doorzoeken van traditionele zoekresultaten en het bezoeken van meerdere websites. Gebruikers toonden voorbeelden van vreemde AI-generatde antwoorden op sociale media, zoals het suggereren van het gebruik van lijm om te voorkomen dat kaas van pizza valt, de claim dat de Amerikaanse president James Madison 21 keer is afgestudeerd aan de Universiteit van Wisconsin, en het fictieve personage Batman een politieagent is, naast andere onjuistheden.

Een woordvoerder van Google, Megan Farnsworth, heeft gereageerd op deze kwesties door te wijzen op dat de fouten voortkomen uit “atypische zoekopdrachten die niet de ervaring van de meeste mensen weerspiegelen.” Ze verklaarde dat het bedrijf deze voorbeelden gebruikt om hun product verder te verbeteren.

Patronen van fouten zijn gedetecteerd in de AI-zoekfunctie van Google, waaronder een onvermogen om onderscheid te maken tussen grappen en feiten, onjuiste bronvermelding, en diverse antwoorden op dezelfde zoekopdrachten. Hoewel andere bedrijven zoals OpenAI, Meta en Microsoft vergelijkbare uitdagingen hebben met hun AI-systemen, ligt Google onder de loep omdat het als eerste dergelijke technologie op grote schaal heeft geïntroduceerd.

Deze fouten worden beschouwd als onderdeel van de snelle evolutie van kunstmatige intelligentie. Ze benadrukken echter een dringende behoefte om de nauwkeurigheid en beveiliging van deze technologieën te verbeteren voordat ze volledig betrouwbaar worden voor het aanspreken van de alledaagse behoeften van gebruikers.

Belangrijke Vragen en Antwoorden:

V: Welke op AI-gebaseerde functie heeft Google geïntroduceerd?
A: Google heeft een op AI-gebaseerde functie geïntroduceerd die beknopte samenvattingen biedt als reactie op zoekopdrachten, met als doel relevante informatie snel te leveren zonder dat gebruikers door meerdere zoekresultaten hoeven te klikken.

V: Wat waren enkele problemen die gebruikers meldden met de AI-samenvattingen van Google?
A: Gebruikers meldden gevallen van AI-generatde antwoorden die onjuist waren, zoals het suggereren van het gebruik van lijm om kaas op pizza te houden of het verstrekken van onjuiste informatie over historische figuren en fictieve personages.

V: Hoe heeft Google gereageerd op de kritiek?
A: Google-woordvoerder Megan Farnsworth heeft de problemen erkend en deze voornamelijk toegeschreven aan atypische zoekopdrachten. Google heeft deze gevallen gebruikt om haar product te verbeteren en benadrukt dat deze fouten niet representatief zijn voor de ervaring van de meeste gebruikers.

Belangrijke Uitdagingen en Controverses:

Onderscheid maken tussen feiten en grappen: Google’s AI heeft moeite gehad met het onderscheiden van het verschil tussen feitelijke informatie en humoristische of satirische inhoud, wat heeft geleid tot onzinnige antwoorden.
Onjuiste bronvermelding: In een poging bronnen te verstrekken voor haar samenvattingen, citeert de AI soms onbetrouwbare of niet-relevante bronnen, wat het vertrouwen van de gebruikers in de functie ondermijnt.
Inconsistentie: De AI heeft uiteenlopende antwoorden gegeven op identieke zoekopdrachten, wat zorgen baart over de stabiliteit en betrouwbaarheid.

Voordelen en Nadelen:

Voordelen:
Efficiëntie: De functie biedt snelle, eenvoudige antwoorden en bespaart tijd voor gebruikers door informatie samen te vatten die anders het doorspitten van meerdere webpagina’s zou vereisen.
Toegankelijkheid: Het kan informatie toegankelijker maken, vooral voor degenen die snelle antwoorden willen of moeite hebben met het navigeren door traditionele zoekresultaten.

Nadelen:
Zorgen over betrouwbaarheid: De mogelijkheid om misleidende informatie op te halen kan leiden tot misverstanden en het verspreiden van desinformatie.
Overmatige afhankelijkheid: Gebruikers kunnen te veel vertrouwen op de samenvattingen, met mogelijk een afname van het kritisch denkvermogen en het vermogen om de geloofwaardigheid van bronnen te beoordelen.

Als je meer wilt weten over de initiatieven van Google op het gebied van kunstmatige intelligentie en zoektechnologie, kun je relevante informatie en updates vinden door Google te bezoeken. Houd er rekening mee dat de verstrekte URL je naar de homepage van Google zal leiden, waar je kunt zoeken naar hun laatste inspanningen om AI-algoritmen te verfijnen en de zoekfunctionaliteit te verbeteren.

Privacy policy
Contact