Zendesk, globāla klientu apkalpošanas programmatūras uzņēmums, nesen pabeidza Klaus iegādi, vadošu AI-piedziņātu kvalitātes pārvaldības platformu. Šī stratēģiskā pāreja turpmāk stiprina Zendesk esošā darbaspēka iesaistīšanās pārvaldības (WEM) risinājumus, kas ietver Tymeshift, mūsdienīgu darbaspēka pārvaldības rīku.
Integrējot Klaus inovatīvās AI spējas savā platformā, Zendesk cenšas uzlabot savas kvalitātes pārvaldības piedāvājumus uzņēmumiem.… Read the rest