Donald NixonKā mazumtirdzniecības ainava attīstās, mākslīgā intelekta (AI) un neironu tīklu ietekme kļūst arvien dziļāka. Jaunākie pētījumi atklāj, ka vairāk nekā 40% mazumtirdzniecības uzņēmumu jau ir integrējuši AI tehnoloģijas savā darbībā, īpaši mazākās mazumtirdzniecības uzņēmumos. Šī pārmaiņa ir paredzēta, lai pārveidotu ikdienas iepirkšanās pieredzes, ieviešot laikmetu, kad digitālās mijiedarbības kļūst centrālas patērētāju iesaistē.
Datņu privātums kļūst arvien vērtīgāks, daudzi mazumtirdzniecības uzņēmumi izmanto informāciju no personīgajiem datiem, lai izstrādātu pielāgotas mārketinga stratēģijas un reklāmas kampaņas. Šī pieaugošā uzmanība personalizētām pieredzēm rada hiper-personalizāciju, ļaujot patērētājiem aktīvi veidot savas iepirkšanās preferences.
Turklāt lielie mazumtirdzniecības uzņēmumi pieņem modernas tehnoloģijas, piemēram, inteliģentās kameras, lai analizētu klientu plūsmu un optimizētu produktu izvietojumu vietās ar lielu apmeklētību. Video analīze sen jau ir bijusi daļa no mazumtirdzniecības darbības, būtiski uzlabojot apkalpošanas efektivitāti.
Papildus tam AI lietojumprogrammas klientu apkalpošanā paplašinās, neironu tīkli uzlabojot zvanu centrus, ļaujot reāllaika dialoga iespējām. Aptuveni 67% e-komercijas uzņēmumu Krievijā tagad izmanto ģeneratīvo AI, lai radītu inovatīvas digitālās mārketinga kampaņas un racionalizētu produktu sarakstus.
Eksperti piekrīt, ka AI integrācija ir būtiska, lai samazinātu izmaksas, palielinātu ieņēmumus un uzturētu konkurētspēju strauji attīstošā tirgū. Nākotnē, visticamāk, parādīsies virtuālie asistenti, kas būs pazīstami ar patērētāju vēlmēm, kā arī potenciāla fizisko produktu plauktu aizvietošana ar iedarbīgām virtuālajām izstādēm. Šajā pastāvīgi mainīgajā vidē efektīva datu pārvaldība noteiks mazumtirdzniecības sektora līderus.
Uzlabojiet savu mazumtirdzniecības pieredzi ar AI: padomi un dzīves triki
Kā tehnoloģija pārvērš mazumtirdzniecības ainavu, patērētāji var arī gūt labumu no mākslīgā intelekta (AI) un mašīnmācības sniegtajām priekšrocībām. Šeit ir daži padomi, dzīves triki un interesanti fakti, kas palīdzēs uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi un maksimāli izmantot inovatīvās iespējas, kas pieejamas mūsdienu tirgū.
1. Pieņemiet personalizāciju
Ar AI virzītajiem sistēmas datu vākšanu un analīzi mazumtirdzniecības uzņēmumi tagad piedāvā ļoti personalizētas iepirkšanās pieredzes. Pierakstieties uz lojalitātes programām un jaunumu vēstulēm no saviem iecienītākajiem veikaliem. Šīs platformas bieži izmanto AI, lai pielāgotu savus piedāvājumus jūsu vēlmēm, nodrošinot, ka saņemat piedāvājumus uz produktiem, kurus jūs patiešām vēlaties vai nepieciešat.
2. Izmantojiet virtuālos asistentus
Izmantojiet AI virzītos virtuālos asistentus, kas pieejami dažādās mazumtirdzniecības lietotnēs. Šie asistenti var palīdzēt jums atrast konkrētus produktus, pārbaudīt krājumu līmeņus vai pat sniegt ieteikumus, balstoties uz jūsu iepriekšējiem pirkumiem. Tie var ietaupīt jūsu laiku un samazināt neērtības iepirkšanās procesā.
3. Informējieties par datu privātumu
Kā mazumtirdzniecības uzņēmumi izmanto jūsu personīgos datus, lai uzlabotu jūsu iepirkšanās pieredzi, ir svarīgi saprast, kā viņi izmanto šo informāciju. Pārskatiet veikalu privātuma politiku un izvēlieties tos, kas prioritizē datu aizsardzību, tādējādi nodrošinot drošāku iepirkšanās pieredzi.
4. Iepirkties, kad AI ir aktīvs!
Daudzi mazumtirdzniecības uzņēmumi izmanto AI analīzi, lai noteiktu labākos laikus reklāmām un produktu palaišanai. Iepērkoties šajos augstākajos laikos, jūs varat piekļūt ekskluzīviem piedāvājumiem vai atrast jaunus produktus tieši tad, kad tie tiek ieviesti.
5. Izmantojiet viedās kameras
Mazumtirdzniecības uzņēmumi ievieš inteliģentās kameras, lai nodrošinātu vienmērīgu iepirkšanās pieredzi. Ņemiet vērā, ka veikali var piedāvāt funkcijas, piemēram, produkta pieejamību vai īpašas akcijas, pamatojoties uz jūsu vēlmēm iepirkšanās laikā. Iesaistīšanās ar šīm tehnoloģijām var novest pie lieliskām izpārdošanām.
6. Izpētiet e-komercijas inovācijas
Ar zināmu skaitu e-komercijas uzņēmumu, kas izmanto ģeneratīvo AI mārketingam, meklējiet tiešsaistes mazumtirgotājus, kas izmanto šīs metodes. Viņi var piedāvāt interaktīvākas un vizuāli pievilcīgākas mājas lapas, padarot iepirkšanos tiešsaistē ne tikai vieglāku, bet arī interesantāku.
7. Pievērsiet uzmanību papildinātai realitātei (AR)
Kā mazumtirdzniecības uzņēmumi sāk aizvietot fiziskās izstādes ar virtuālajām, jūs varat sastapt AR pieredzes veikalā vai caur mobilajām lietotnēm. Šī tehnoloģija var ļaut jums vizualizēt, kā produkti izskatīsies jūsu dzīvē, īpaši mēbelēm vai mājas dekora priekšmetiem.
Izklaides fakts: AI pieņemšanas rādītāji
Vai zinājāt, ka vairāk nekā 40% mazumtirdzniecības uzņēmumu tagad izmanto AI tehnoloģijas? Šī statistika parāda, cik ātri industrija attīstās. Kā klienti, pieņemot šīs izmaiņas, var novest pie uzlabotām iepirkšanās pieredzēm.
Beigu doma
Apzināšanās un iesaistīšanās ar jaunākajām mazumtirdzniecības tehnoloģijām var novest pie gudrākām iepirkšanās izvēlēm un labākām pieredzēm. Kā AI turpina veidojot mūsu iepirkšanās veidus, ir būtiski būt informētiem un izmantot šos sasniegumus, lai maksimāli palielinātu savu vērtību kā patērētājam.
Lai uzzinātu vairāk par mazumtirdzniecības un tehnoloģiju nākotni, apmeklējiet Retail Insider jaunākajām tendencēm un rakstiem.
