Lidia PerskaInovatīvs interaktīvs AI asistents nesen tika ieviests pulcētā iepirkumu centrā Fujisavas pilsētā, Kanagavas prefektūrā, norādot būtisku soli uz priekšu, uzlabojot klientu ērtības un pieredzi. Atšķirībā no tradicionālajiem klientu apkalpošanas modeļiem šis pārrautu AI asistents izmanto jaunākās tehnoloģijas, lai nodrošinātu reāllaika palīdzību un vērtīgu informāciju apmeklētājiem.
AI asistenta loma izplata ģeneratīvo AI izmantošanu, lai ātri reaģētu uz klientu jautājumiem, izmantojot dabisku valodas sarunu, izmantojot pieskāriena ekrānu vai skaņas interfeisu. Tas ietver objektu vadību, notikumu detaļas, pakalpojuma informāciju, kas saistīta ar lojalitātes kartēm, un attiecīgu reklāmu parādīšanu caurspīdīgos digitālajos ekrānos.
Viesus vadot iepirkumu centrā, AI asistents, kas novietots iepirkumu centra priekšienē 3. stāvā, mērķtiecīgi palīdz apmeklētājiem, sniedzot noderīgu informāciju, piemēram, akciju kampaņas, veikalu katalogi, būtiskos pakalpojumus, piemēram, bankomātus, un atbildot uz jautājumiem saistībā ar lojalitātes kartēm.
Inovatīvās nākotnes perspektīvas ietver unikālas dzinējus integrāciju ar ģeneratīvo AI, lai turpmāk optimizētu FAQ uzturēšanu un darbības efektivitāti. Cieši pielāgojoties lietotāju vajadzībām un efektīvi risinot jautājumus, AI asistents mērķtiecīgi stiprina savu lomu kā “informācijas centru” iepirkumu centrā, nepārtraukti uzlabojot pakalpojumus, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm, lai uzlabotu kopējo pieredzi.
Par AI asistentu: Izstrādāts kā bezrūpīgs sarunu AI biedrs, AI asistents mērķē uz uzņēmumu un pašvaldību atbalstu digitālajā transformācijas ceļojumā, neprasa plašu lietotāja uzstādīšanu vai iestatīšanu.
Izlasi izceltos faktorus: Aprīkots ar jaunākajām AI tehnoloģijām, piemēram, ChatGPT un attēlu ģenerēšanas AI, AI asistents izceļas ar pielāgojamību, automatizējošajām uzturēšanas uzdevumu, un atbilstību dažādiem ar AI saistītiem kvalitātes standartiem, padarot to par populāru izvēli organizācijām, kas meklē izmantot AI tehnoloģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai.
Pilnu tekstu vari skatīties [šeit](https://www.ibm.com).
