Kevin TopolskyMazumtirdzniecības tirgus AI sektors šī gada 2024. līdz 2032. gadam gaidāms strauji pieaug no 9,36 miljardiem USD līdz 85,07 miljardiem USD, ar gadānākuma gada izaugumu rādītāju 31,8%. Izmantojot AI biznesa mērķu sasniegšanai, mazumtirdzniecības uzņēmumi automatizē operācijas, uzlabo darbaspēka prasmes un uzlabo klientu pieredzi. AI risinājumi, piemēram, inventarizācijas pārvaldība, transporta procesi, datu analīze, pieprasījuma prognozēšana un klientu apkalpošana, pārveido mazumtirdzniecības ainavu.
Pēc tam, kad AI algoritmi analizē klientu datus, tie kļūst par nenovērtējamu informāciju dziļākiem uzņēmējdarbības novērtējumiem, klientu izpratnei, izaugsmes stratēģiju izstrādei, risku mazināšanai un tirgus tendenču vadībai. AI optimizē produktu ieteikumus, personalizētas akcijas un daudzpušu klientu atbalstu caur čatbota un balss robota palīdzību, veicinot klientu lojalitāti un palielinot ieņēmumus.
AI virtuālie asistenti revolūcijas kārtā maina klientu apkalpošanas mijiedarbi, sniedzot uzreizējas atbildes dažādās platformās un kļūstot par jaunu standartu klientu iesaistē. Vjetnamas tirgū FPT.AI čatbots un balss robots bez šķēršļiem integrējas vēstījumu platformās, nodrošinot laicīgu klientu atbalstu.
Investēšana kvalitatīvos cilvēkresursos ir būtiska ilgtspējīgas biznesa izaugsmes nodrošināšanai. Mazumtirdzniecības uzņēmumi ievieš ilgtermiņa stratēģijas, lai apmācītu savu darbaspēku, uzlabotu darbības prasmes un sekmētu karjeras attīstību. FPT GenAI AI Mentora programma nodrošina personalizētas, efektīvas un augstākā līmeņa mācīšanās pieredzes, ņemot vērā individuālās darbinieku spējas un vājās puses.
Piedāvājot risinājumus, kas atbilst stingrajām biznesa prasībām, līderpozīcijā AI pielietojumā mazumtirdzniecības nozarē paredzēts efektīvi. Pārstāvji izmanto AI potenciālu visā savas darbības jomā, optimizējot infrastruktūru un apzinoties AI spēku, lai virzītu savu biznesu uz priekšu.
