Kiliba, 2020. gadā dibinātais franču uzņēmums, kuru īstenojuši Amaury de Larauze un Arnaud Becker, ir priekšplānā ar inovatīvo SaaS platformu, kas nodrošina lielisku klienta iesaistīšanos. Uzņēmuma mākslīgā inteliģence pārveido e-tirgotāju interakcijas ar klientēli, piedāvājot personalizētu komunikāciju individuālajā līmenī.
Šis virzošais SaaS rīks atvieglo vienklikšķu ziņojumu izveidošanu, komplektējot tās ar attēliem un tekstu, ko ierosina AI, pielāgotus 30 scenārijiem, kas piemēroti dažādām situācijām, ieskaitot produktu ieteikumus. Šīs automatizētās komunikācijas tiek iesūtītas segmentētām saņēmēju grupām ar papildinātiem datu profiliem, veicinot pārdošanas pieaugumu tiešsaistes tirgotājiem.
Amaury de Larauze, kurš vada Kiliba, apspriež uzņēmuma sākotnējo stāvokli, pašreizējo stāvokli un nākotnes mērķus, kas ir revolucionēt e-komerciju. Ar fokusu uz attiecību mārketingu, Kiliba palīdz e-komercijas uzņēmumiem optimizēt komunikāciju, izmantojot e-pastu, SMS un WhatsApp, izmantojot CRM (Klientu Attiecību Pārvaldību).
Vārds ‘Kiliba’, kas iegūts no Swahili vārda mākslīgā inteliģence, attiecas uz uzņēmuma misiju. Nodrošinot integrāciju ar galvenajiem CMS platformām kā PrestaShop, Shopify, Magento un WooCommerce, Kiliba garantē, ka e-tirgotāji var ātri ieviest līdz trīsdesmit mārketinga automatizācijas scenārijiem. Tie ietver pametotā groza sekošanu, dzimšanas dienas apsveikumus, pēcvietas apstrādi bez pirkuma un pielāgotas komunikācijas mērķētām produktu akcijām.
Viena no Kiliba izcilākajām funkcijām ir tās viedais produktu ieteikuma algoritms, kas nodrošina nepārtrauktu datu salīdzināšanu starp produktu datu bāzēm un klientu profiliem, lai nodrošinātu ļoti relevanta produktu ieteikumu. Rezultātā ir vienkāršota mārketinga komunikācijas procesa, kas ietaupa laiku un ievērojami uzlabo klienta iesaistīšanos, piedāvājot vidējos e-pasta atvēršanas rādītājus starp 50 un 60 procentiem, kas būtiski uzlabo tradicionālos veidus.
Skatot uz nākotni, Kiliba plāno kļūt par globālu līderi savā tirgū, nodrošinot visiem e-komercijas vietnēm iespēju radīt unikālu un intīmu dialogu ar klientiem, izmantojot AI vadītu personalizāciju, radot iepirkšanās pieredzi, kas atgādina saziņu ar ģimeni un draugiem.
Svarīgie Jautājumi un Atbildes:
1. Kas ir Kiliba un kā tas uzlabo e-komercijas komunikāciju?
Kiliba ir franču AI vadīts SaaS rīks, kas izstrādāts, lai uzlabotu e-komercijas komunikāciju, piedāvājot personalizētas, automatizētas ziņas, pielāgotas individuālajiem klientiem. Tas atbalsta e-tirgotājus nosūtot kontekstam atbilstošas komunikācijas, ko izraisa dažādi scenāriji, piemēram, pametotie grozi vai dzimšanas dienas svinības.
2. Kā Kilibas integrācija ar CMS platformām dod labumu e-tirgotājiem?
Integrējoties ar populārām CMS platformām kā PrestaShop, Shopify, Magento un WooCommerce, Kiliba vienkāršo procesu e-tirgotājiem, lai izveidotu un izmantotu mārketinga automatizācijas scenārijus, padarot to pieejamāku dažādu lielumu uzņēmumiem, lai izmantotu sofistikētus AI vadītus iesaistes rīkus.
3. Ko veidu uzlabojumus e-komercijas vietnes var sagaidīt, izmantojot Kiliba?
E-komercijas vietnes var sagaidīt palielinātas iesaistes rādītājus, ar Kiliba atzīmētā e-pasta atvēršanas rādītāji daudz augstāki par tradicionālajiem e-pasta mārketinga vidējiem. Turklāt personalizēti produktu ieteikumi un automatizētas ziņas var novest pie uzlabotas klientu pieredzes un potenciāli palielināt pārdošanu.
Svarīgās Iespējas un Iespējamās Kontroverses:
Viens izaicinājums, kas var rasties ar mākslīgā inteliģences rīkiem kā Kiliba, ir nodrošināt klientu datu privātumu un drošību, kas ir būtiski, automatizējot klientu komunikāciju. Turklāt, paplašinoties uzmanībai, kas tiek veltīta par mākslīgo inteliģenci un tās ietekmi uz darba vietu, daži var paust bažas par cilvēku lomu samazināšanos klientu iesaistes procesos.
Priekšrocības:
– Personalizācija: Palielina klientu iesaisti, izmantojot pielāgotu komunikāciju.
– Efektivitāte: Automatizē scenārijus, lai ietaupītu laiku e-komercijas uzņēmumiem.
– Datu Vadosais: Izmanto bagātinātus klientu profilus relevanta produktu ieteikumu dēļ.
Nemaksas:
– Datu Privātuma Bažas: Uzskata par atbildīgu, pārvaldot jutīgus klientu datus.
– Atkarība no Tehnoloģijas: Var samazināt cilvēku pieskārienus klientu mijiedarbībā.
– Lietotāju sarežģītība: Prasa sapratni, lai pilnībā izmantotu AI spējas.
Lai iegūtu vairāk informācijas par Kiliba, ieinteresētās personas var apmeklēt galveno domēnu: Kiliba. Pirms lietojat, pārliecinieties, ka uzņēmuma mājaslapa ir droša un 100% derīga.