Carol Westwood- „Toast“ 2024 metais pridėjo 28 000 naujų vietų, tai yra didžiausias jų augimas iki šiol, demonstruojantis didelį augimą.
- Pakartotinis bendras pelnas padidėjo 34% palyginti su praėjusiais metais, pabrėžiant „Toast“ stiprų finansinį našumą.
- „Toast“ pasiekė GAAP pelningumą, pasiekdama 373 milijonų dolerių koreguotą EBITDA.
- Reikšmingi nauji klientai yra „Potbelly“, „Perkins“ ir „Hilton Hotels“, plečiantys „Toast“ rinkos įtaką.
- Tarptautinis rinkos augimas ir maisto bei gėrimų mažmeninė prekyba yra strateginiai prioritetai 2025 metams.
- Generalinis direktorius Aman Narang planuoja pasinaudoti duomenimis ir dirbtiniu intelektu, kad išplėstų veiklą už JAV restoranų rinkos ribų.
- „Toast“ siekia aptarnauti žymiai daugiau nei dabartinių 134 000 klientų vietų, koncentruodamasi į pasaulinį plėtimąsi.
- „Toast“ formuoja restoranų pramonės ateitį, gerindama svečių patirtį ir operatyvinį tobulumą.
„Toast“, žinoma restoranų technologijų platforma, užbaigė 2024 metus su rezultatais, kurie nustatė pamatus jaudinančiam 2025-ųjų metų laikotarpiui. Sėkmės aromatas sklandė ore, kai „Toast“ užfiksavo stulbinantį 28 000 naujų vietų priedą, pažymintį didžiausią jų augimą iki šiol. Įmonės pakartotinio bendro pelno srautai padidėjo 34% palyginti su praėjusiais metais, tai liudija komandos nepalaužiamą siekį tobulėti.
Pirmą kartą „Toast“ tapo GAAP pelninga, pasiekdama 373 milijonų dolerių koreguotą EBITDA, iliustruojančią tvirtą finansinį kilimą. Įmonės misija išlieka nepakitusi: aprūpinti restoranus įrankiais, leidžiančiais teikti išskirtines svečių patirtis ir pagerinti jų operatyvinį tobulumą. „Toast“ strategija, kuri buvo pritaikyta tiksliai atsižvelgiant į restoranų unikalius poreikius, padėjo jai tapti lyderiu SMB ir vidutinės rinkos sektoriuose JAV.
Per metus „Toast“ pritraukė aukštos klasės klientus, tokius kaip „Potbelly“, „Perkins“ ir „Hilton Hotels“. Tokios partnerystės pabrėžė įmonės augančią įtaką ir pasiekiamumą. „Toast“ tarptautinės rinkos ir maisto bei gėrimų mažmeninės prekybos sektoriai parodė didelį augimo potencialą, skatinant strategines investicijas, kad būtų paspartinta šios tendencijos plėtra 2025 metais.
Žvelgdama į priekį, „Toast“ numato aptarnauti žymiai daugiau nei dabartinių 134 000 klientų vietų. Generalinis direktorius Aman Narang pabrėžė jų ambiciją plėstis už pagrindinių JAV restoranų segmentų ribų į naujas geografijas ir vertikalias, pasinaudojant duomenimis ir dirbtiniu intelektu, siekiant skatinti platformos diferenciaciją ir klientų priėmimą.
2024 metų sėkmės saldus kvapas įkvėpė „Toast“ ne tik didinti rinkos dalį vidaus rinkoje, bet ir plėsti savo bendrą adresuojamą rinką pasauliniu mastu. Pagrindinė išvada: „Toast“ ne tik plaukia augimo banga; ji žymi restoranų pramonės ateities kelią, kiekvieną kartą atkreipdama dėmesį į mažus, bet svarbius dalykus.
Atveriant restoranų technologijos ateitį: kaip „Toast“ formuoja 2025 metus
Kaip daryti ir gyvenimo patarimai: maksimaliai išnaudojant „Toast“ platformą
Restoranams, siekiantiems pasinaudoti „Toast“ inovatyvia platforma, pateikiame veiksmingus patarimus:
1. Operacijų optimizavimas: Naudokite „Toast“ pritaikomas skydeles, kad stebėtumėte realaus laiko rodiklius. Tai leidžia vadovams priimti informuotus sprendimus laiku.
2. Klientų patirties gerinimas: Įdiekite „Toast“ bekontaktės mokėjimo galimybes, kad patenkintumėte technologiškai išprususių lankytojų, kurie pageidauja sklandžių mokėjimo patirčių, poreikius.
3. Kaštų kontrolė: Pasinaudokite integruota inventoriaus valdymo sistema, kad sumažintumėte atliekas ir optimizuotumėte tiekimo užsakymus, remdamiesi pardavimų duomenimis.
4. Darbuotojų produktyvumas: Įgalinkite personalą naudoti „Toast“ rankinius užsakymų priėmimo įrenginius, kad sumažintumėte užsakymų klaidas ir pagerintumėte aptarnavimo greitį.
Realių atvejų naudojimas
„Toast“ sistemą pasitiki tokie žinomi vardai kaip „Potbelly“, „Perkins“ ir „Hilton Hotels“. Mažesni verslai rado, kad ši platforma yra transformuojanti, padedanti didinti efektyvumą, išlaikant asmeninį aptarnavimą. Restoranai praneša apie žymiai sumažėjusias laukimo laiką ir padidėjusias klientų apyvartas po „Toast“ diegimo.
Rinkos prognozės ir pramonės tendencijos
Restoranų technologijų pramonė yra pasirengusi monumentaliam augimui. Pagal „MarketsandMarkets“ ataskaitą, pasaulinė restoranų valdymo programinės įrangos rinka prognozuojama, kad išaugs iš 13,2 milijardo dolerių 2021 metais iki 31,9 milijardo dolerių 2026 metais. Ši tendencija yra varoma restoranų skaitmeninimo ir analitiniais sprendimais, kurių „Toast“ yra lyderis.
Atsiliepimai ir palyginimai
Atsiliepimuose „Toast“ dažnai konkuruoja su tokiomis sistemomis kaip „Square for Restaurants“ ir „TouchBistro“. Vartotojai giria „Toast“ už tvirtas funkcijas, pritaikytas specialiai maisto paslaugoms, tačiau kai kurie pastebi, kad ji gali būti brangi mažoms operacijoms.
Kontroversijos ir apribojimai
Nors „Toast“ pasiekė didelį sėkmę, kritikai pabrėžia jos didesnę kainą, palyginti su kitomis POS sistemomis. Mažesnės įstaigos su ribotais biudžetais gali susidurti su prenumeratos mokesčių iššūkiais. Be to, kai kurių pažangių funkcijų sudėtingumas gali reikalauti papildomo mokymo personalui.
Funkcijos, specifikacijos ir kainodara
– Debesų pagrindu veikianti sistema: Užtikrina sklandžius atnaujinimus ir minimalų neveikimą.
– Dirbtinio intelekto integracija: Siūlo prognozines analizes inventoriui ir pardavimų prognozavimui.
– Lankstūs kainodaros planai: Pradedant nuo pagrindinės POS sistemos iki pilno paketo su išsamia parama ir pažangiomis galimybėmis.
Saugumas ir tvarumas
„Toast“ daug investuoja į kibernetinį saugumą, kad užtikrintų sandorių ir duomenų saugumą, kuris yra svarbus klientų pasitikėjimui. Tvarumo aspektas apima popieriaus neturinčius kvitus ir skaitmeninius užsakymus, mažinant atliekas.
Įžvalgos ir prognozės
„Toast“ plėtra tarptautinėse rinkose rodo potencialią lyderystę pasauliniu mastu. Dirbtinio intelekto integracija į platformą greičiausiai dar labiau išskirs ją iš konkurentų, padarydama ją svarbiu žaidėju, padedančiu restoranams prisitaikyti prie besikeičiančių vartotojų elgsenos.
Pamokos ir suderinamumas
„Toast“ siūlo išsamius internetinius mokymus, apimančius viską nuo nustatymo iki pažangių funkcijų naudojimo, užtikrindama, kad vartotojai maksimaliai išnaudotų platformos galimybes. Jos suderinamumas su įvairiomis trečiųjų šalių programomis plečia jos funkcionalumą.
Privalumų ir trūkumų apžvalga
Privalumai:
– Išsamios restoranams pritaikytos funkcijos.
– Realiojo laiko duomenų analizė.
– Stipri klientų parama.
Trūkumai:
– Didesnė kaina, palyginti su kai kuriais konkurentais.
– Galimas sudėtingumas mažesnėms operacijoms.
Veiksmingi rekomendacijos
1. Bandomasis laikotarpis: Pradėkite nuo bandomojo „Toast“ pagrindinių funkcijų naudojimo, kad įvertintumėte, kaip jos atitinka jūsų verslo poreikius.
2. Darbuotojų mokymas: Investuokite į pradinius ir nuolatinius darbuotojų mokymo kursus, kad visiškai išnaudotumėte platformos galimybes.
3. Klientų atsiliepimai: Skatinkite klientų atsiliepimus per „Toast“ apklausų funkcijas, kad nuolat tobulintumėte paslaugų teikimą.
Daugiau informacijos apie „Toast“ ir jos pasiūlymus rasite jų oficialioje svetainėje.
Strategiškai pasinaudojant „Toast“ technologijomis, restoranai gali užimti inovacijų priešakyje, užtikrindami nuolatinį augimą ir konkurencinį pranašumą sparčiai besikeičiančioje pramonės aplinkoje.
