Daniel ThompsonNaujausios E-komercijos Tendencijos
Revoliucinėje studijoje, kurią atliko „Lazada“ bendradarbiaudama su „Kantar“, paaiškėjo, kad stulbinančiais 92% Vietnamo vartotojų naudojasi AI funkcijomis e-komercijos platformose bent kartą per savaitę. Šis statistinis duomuo rodo, kad Vietnamas lenkia ASEAN vidurkį, pabrėždamas sparčią šalies technologinių pažangų priėmimą pirkinių srityje.
AI Poveikis Vartotojų Sprendimams
Visoje Pietryčių Azijoje ataskaitoje buvo apklausta daugiau nei 6,000 vartotojų, o tai atskleidė, kad 88% dalyvių perka remdamiesi AI sukurtu turiniu ir rekomendacijomis. Be to, vartotojai pabrėžė didelį pasitikėjimą produktų apžvalgomis ir pardavėjų vertinimais kaip kritiniais veiksniais internetu perkant, 51% nurodė jų svarbą.
AI Funkcijų Naudojimas ir Supratimas
Nors daugiau nei pusė respondentų identifikavo AI įrankius, tokius kaip pokalbių robotai, vertimo paslaugos ir produktų paieškos pagal vaizdus, faktinė jų naudojimo dalis lieka žemiau 50%. Pastebima, kad tik trečdalis respondentų nurodė, kad šios funkcijos visiškai atitinka jų poreikius, tai rodo galimybes tobulinti AI diegimą.
Pasitikėjimo Kūrimas ir Patirčių Gerinimas
Pasitikėjimas AI yra didelis – 92% vartotojų teikia pirmenybę asmeninėms pirkimo rekomendacijoms, o 90% remiasi AI teikiamais produkto informacijos santraukomis. Įdomu, kad 83% vartotojų yra pasirengę mokėti daugiau už AI pagerintas pirkimo patirtis.
Vietnamo vartotojai ypač vertina AI vaidmenį priimant informuotus sprendimus; viena dažna interneto pirkėja pažymėjo, kad AI padeda supaprastinti jos pirkimus, prisimindamas jos paieškos istoriją ir rekomenduodamas tinkamus produktus.
Duomenų Naudojimas Verslo Augimui
Diskusijose apie AI ateitį prekyboje pramonės lyderiai pabrėžė, kad AI integravimas yra svarbus ne tik efektyvumui, bet ir kaip esminis verslo įrankis analizuojant vartotojų modelius ir pageidavimus. Nors AI gali nepakeisti žmogaus intuicijos, jis ženkliai transformuoja tradicinius verslo modelius, siūlydamas asmenizuotą pirkimo kelionę ir supaprastindamas operacijas.
Optimizuokite Savo E-komercijos Patirtį su AI: Patarimai ir Įžvalgos
Dirbtinio intelekto (AI) integracija e-komercijoje keičia mūsų pirkimo būdą, daro jį labiau personalizuotą ir efektyvų. Remiantis naujausiais tyrimais, ypač revoliuciniu tyrimu, kurį atliko „Lazada“ ir „Kantar“, aišku, kad vartotojai vis labiau bendrauja su AI valdomomis funkcijomis. Čia pateikiama keletas įžvalgių patarimų, gyvenimo triukų ir įdomių faktų, kaip pagerinti savo e-komercijos patirtį per AI.
1. Naudokite AI asmeninėms rekomendacijoms
Patarimas: Pasinaudokite AI galimybe siūlyti individualizuotas pirkimo rekomendacijas, reguliariai atnaujindami savo pageidavimus ir naudodamiesi savo e-komercijos platformos asmeninėmis funkcijomis. Tai ne tik sutaupys laiko, bet taip pat gali supažindinti jus su produktais, kuriuos galbūt anksčiau nesvarstėte.
Faktas: Vietname 92% vartotojų jau naudojasi AI asmeninėmis rekomendacijomis. Atnaujindami savo profilį, padidinate šių rekomendacijų tikslumą ir aktualumą.
2. Pagerinkite pirkimo sprendimus su AI sukurtais įžvalgomis
Gyvenimo triukas: Naudokite AI sukurtą turinį, pvz., produktų apžvalgas, vertinimus ir rekomendacijų sistemas, kad priimtumėte informuotus pirkimo sprendimus. Analizuodami AI parengtas įžvalgas, galite išvengti produktų, kurie neatitinka jūsų kriterijų, ir rasti tuos, kurie yra gerai vertinami kitų.
Faktas: 88% Pietryčių Azijos vartotojų pasikliauja AI priimdami pirkimo sprendimus.
3. Didinkite pasitikėjimą per AI valdomą sąveiką
Patarimas: Norint užmegzti pasitikėjimą pirkimo patirčių metu, pasinaudokite AI įrankiais, tokiais kaip pokalbių robotai ir išsamios produktų santraukos. Tai gali suteikti greitus atsakymus į užklausas ir supaprastinti sudėtingą produktų informaciją.
Faktas: Įspūdinga 90% vartotojų pasitiki AI teikiamomis išsamios produktų santraukomis, kas pagerina jų bendrą pirkimo patirtį.
4. Optimizuokite AI funkcijų naudojimą
Gyvenimo triukas: Būkite proaktyvūs tyrinėdami AI funkcijas, neapsiribokite tik kartais naudojamu pokalbių robotu ar vertimo paslauga. Išbandykite vaizdiniu būdu pagrįstą paiešką, kad gautumėte vizualinį požiūrį, ir eksperimentuokite su įvairiais įrankiais, kad sužinotumėte, kurie iš jų tikrai pagerina jūsų pirkimo kelionę.
Faktas: Nepaisant pripažinimo, mažiau nei 50% vartotojų visiškai išnaudoja jų prieinamų AI įrankių galimybes, kas rodo potencialą labai praturtinti jūsų pirkimo patirtį.
5. Apsvarstykite AI pagerintas premium patirtis
Patarimas: Jei galima, tyrinėkite premium funkcijas, kurios siūlo AI pagerintą pirkimą, pavyzdžiui, virtualius išbandymus ar AR peržiūras, kurios gali suteikti labai interaktyvią pirkinių patirtį.
Faktas: 83% vartotojų yra pasirengę mokėti daugiau už pagerintas AI patirtis, atspindinčias jų vertinimą.
6. Supraskite AI ateitį verslo augime
Įžvalga: Įmonės vis dažniau pasitelkia AI vartotojų modelių analizei, kas gali lemti labiau rafinuotus ir vartotojui pritaikytus pirkimo tinklus ateityje. Kaip vartotojas, informuotumas apie šias tendencijas gali paruošti jus naujoms, pažangesnėms pirkimo sąsajoms.
Faktas: Pramonės lyderiai vertina AI kaip transformuojantį įrankį, kuris papildo tradicinius verslo modelius, siūlydamas asmenizuotą pirkimo kelionę ir supaprastindamas operacijas.
Norėdami gauti daugiau įžvalgų apie naujausias tendencijas ir naujoves e-komercijoje, apsilankykite svetainėse Lazada ir Kantar. Pasinaudokite AI galia e-komercijoje, kad pagerintumėte savo pirkimo patirtį, kad ji būtų efektyvesnė, personalizuota ir malonesnė.
