Lidia Perska„Air India“ pristatė modernizuotą savo mobiliąją programėlę, leidžiančią keliautojams stebėti savo patikėtą bagažą pasitelkus pažangią technologiją. Rugsėjo 3 dieną aviakompanija paskelbė apie naujos funkcijos „AEYE Vision“ įdiegimą, kuri remiasi dirbtiniu intelektu ir teikia keleiviams realaus laiko informaciją apie jų bagažą.
Su šiuo novatorišku sprendimu keliautojai gali lengvai nuskenuoti savo bagažo etiketėse esančius kodus, kad gautų laiku atnaujinimus apie jų patikėtą bagažą. Šis žingsnis buvo priimtas reaguojant į dažnus klientų skundus dėl prarasto ar netinkamai tvarkomo bagažo pastaruoju metu. Aviakompanija pabrėžė, kad „AEYE Vision“ ne tik praneša apie bagažo būseną, bet ir siūlo išsamią kelionės informaciją, įskaitant skrydžio detales, įlaipinimo korteles ir maisto pasirinkimus.
Technologija, kuri stovi už šios funkcijos, pasitelkia dirbtinį intelektą, remiantis kompiuterine rega, kuri naudoja sudėtingus algoritmus vaizdams ir vaizdo įrašams analizuoti. Paprasčiausiai nuskenavę savo bagažo etiketę, vartotojai gali sužinoti, kada jų bagažas buvo pakrautas į lėktuvą, iškrautas atvykus ir paruoštas atsiėmimui bagažo zonoje.
„Air India“ ketina toliau plėsti savo programėlės funkcionalumą, ateityje planuodama pridėti įrankius bagažo matmenims matuoti bei pasų skenavimui, taip pat įtraukti patrauklią papildytosios realybės patirtį keliautojams. Aviakompanija tikisi, kad šie patobulinimai supaprastins kelionės patirtį, suteikdami vertingą informaciją tiesiai keleivių rankose.
„Air India“ gerina bagažo sekimą su novatoriška programėlės funkcija
„Air India“ padarė didelę pažangą gerinant keliautojų patirtį su nauja mobiliosios programėlės naujove, kuri apima novatorišką bagažo sekimo sistemą „AEYE Vision“. Ši sistema pasitelkia pažangų dirbtinį intelektą, kad teiktų realaus laiko atnaujinimus apie keleivių patikėtą bagažą, sprendžiant ilgalaikes klientų problemas dėl bagažo tvarkymo.
Pagrindiniai „AEYE Vision“ privalumai
Vienas iš šios funkcijos akcentų yra jos gebėjimas teikti neprilygstamą tikslumą bagažo sekime. Dirbtinio intelekto varoma technologija ne tik leidžia keleiviams sekti savo bagažą, bet ir padeda sumažinti emocinį stresą, dažnai susijusį su kelionėmis. Su laiku gaunamais pranešimais apie bagažo būseną ir vietą, keliautojai gali įlipo į lėktuvą ramiau.
Pataisymai ir ateities plėtra
„Air India“ nesustoja ties „AEYE Vision“. Aviakompanija planuoja integruoti papildomas funkcijas į savo programėlę, įskaitant įrankius bagažo matmenims matuoti, kad būtų galima išvengti didelių bagažo papildymo mokesčių, taip pat pasų skenavimo funkcijas, kad patikrinimai vyktų sklandžiau. Ateityje planuojama pridėti papildytosios realybės (AR) patirtis, kurios padės keliautojams orientuotis oro uostuose, parodant, kaip technologija vis labiau susipina su kelionių pramone.
Pagrindiniai klausimai
1. Kaip „AEYE Vision“ užtikrina tikslumą sekant bagažą?
„AEYE Vision“ naudoja sudėtingus algoritmus ir dirbtinio intelekto varomą kompiuterinę regą, kad analizuotų realaus laiko duomenis iš bagažo etikečių, teikdama tiksliai informacijos apie būsenos pokyčius skirtingose skrydžio stadijose.
2. Kokios bus išlaidų pasekmės keleiviams naudojantiems šias funkcijas?
Šiuo metu programėlės atnaujinimas nesukelia papildomų mokesčių keleiviams; tačiau būsimų funkcijų kaina gali skirtis priklausomai nuo jų funkcionalumo.
3. Kaip ši funkcija palyginama su kitų aviakompanijų funkcijomis?
Nors kelios aviakompanijos yra įdiegusios panašias bagažo sekimo technologijas, „Air India“ AI integracija ir suasmeninti atnaujinimai siekia nustatyti naują standartą klientų patirčiai.
Iššūkiai ir apsvarstymai
Nors „AEYE Vision“ funkcija yra reikšmingas žingsnis į priekį, naujos technologijos diegimas susijęs su iššūkiais. Pavyzdžiui, funkcijos veiksmingumas labai priklauso nuo nuolatinio operatyvaus tikslumo aviakompanijos bagažo tvarkymo procesuose. Bet kokie trūkumai šioje srityje gali sumažinti teikiamų atnaujinimų patikimumą.
Be to, gali kilti duomenų privatumo problemų, nes programėlė tvarkys jautrią keleivių informaciją. „Air India“ turi užtikrinti, kad būtų įgyvendinti tinkami kibernetinio saugumo priemonės, skirtos vartotojų duomenims apsaugoti.
Pranašumai ir trūkumai
Pranašumai:
– Patobulintas realaus laiko sekimas sumažina keliautojų nerimą dėl savo bagažo.
– Papildomų funkcijų integracija gali supaprastinti kelionių patirtį.
– Dirbtinio intelekto technologijos naudojimas gali padėti pagerinti bagažo tvarkymo tikslumą ir efektyvumą.
Trūkumai:
– Pasitikėjimas technologija gali sukelti problemų, jei sistemos suges ar susiduria su kibernetiniais išpuoliais.
– Vartotojų priėmimas gali skirtis, ypač tarp mažiau technologijų išprususio vartotojų.
– Galima priklausomybė nuo programėlės atnaujinimų ir ryšio keliaujant.
Apibendrinant, „Air India“ „AEYE Vision“ yra novatoriškas žingsnis oro linijų pramonėje, siekiant pagerinti keleivių patirtį pasitelkus pažangią technologiją. Su tolesniais plėtojimais horizonte, keliautojai gali tikėtis vis sklandesnės kelionės.
Daugiau informacijos apie „Air India“ pasiūlymus rasite čia: Air India.
