Roman RemberIšvengdami dirbtinio intelekto perkant
Neseniai atliktas tyrimas, kurį atliko Vashingtono valstijos universiteto tyrėjai, domėjosi vartotojų elgesiu, kai produktuose nurodytas dirbtinis intelektas (DI). Nuostabu, kad tyrimas parodė, jog nors kai kurie dalyviai parodė nepasitikėjimą pirkdami prekes, tokiomis kaip išmanieji televizoriai, tada, kai buvo paminėtas DI, kita grupė parodė didesnį polinkį įsigyti tą patį produktą be DI aprašymo.
Skirtingi poveikio lygiai
Negatyvusis DI ženklinimo poveikis buvo ypatingai pastebimas esant didelės rizikos pirkiniams, tokiems kaip brangūs televizoriai, medicininiai įrenginiai ir finansinės paslaugos. Mesut Cicek, tyrimo pagrindinis autorius, siūlė, kad vartotojai būtų atsargesni, kai finansinės ar sveikatos rizikos yra didesnės.
Skirtingi pasitikėjimo lygiai
Tyrimas pabrėžė emociško pasitikėjimo kritimą, susijusį su DI ženklinamomis prekėmis, neigiamai įtakojantį pirkimo sprendimus. Cicek pabrėžė svarbą, kad įmonės būtų atsargios išlaikydamos atsargumą didelėje DI paminėjimo marketingo kampanijų naujoms prekėms srityje.
Kintanti vartotojų požiūrių nuoma
Nors dauguma dalyvių rinkosi alternatyvas, kuriose nebuvo paminėtas DI, reikia pažymėti, kad požiūris į DI buvo nuoseklus per įvairias prekių kategorijas. Tai galėtų rodyti bendrą budrumo išraišką dėl DI integracijos vartotojams skirtuose gaminiuose ir paslaugose.
Išvada
Tyrimas įšviečia vartotojų nuotaikas dėl DI prekėse, pabrėžiant įmonėms svarbų poreikį svarstyti DI ženklinimo poveikį pirkimo sprendimams. Kadangi DI suvokimas tęsiasi toliau, ateities vartotojų pageidavimai gali pasikeisti atsižvelgiant į augantį susipažinimą su šia besiformuojančia technologija.
Papildomai iškraipytų vartotojų pageidavimai AI tyrime
Vashingtono valstijos universiteto atliktas tyrimas suteikė svarbią informaciją apie vartotojų elgesį susijusį su produktų, įtraukiančių dirbtinį intelektą (DI), panaudojimą. Tačiau iš tyrimo iškilo papildomų įdomių detalių ir svarstymų, kurie suteikė daugiau šviesos šiam klausimui.
Demografinių skirtumų tyrinėjimas
Vienas veiksnys, kuris nebuvo išsamiai apmąstytas pradiniam tyrime, yra demografinio vaidmens vartotojų požiūriu į prekes, kuriose paminėtas dirbtinis intelektas, įtaka. Tolimesnė analizė parodė, kad jaunesni vartotojai paprastai yra palankiau nusiteikę į DI integraciją prekėse palyginti su vyresnio amžiaus asmenimis. Suprantant šiuos demografinius skirtumus, įmonės gali pritaikyti savo rinkodaros strategijas efektyviai.
Dirbtinio intelekto atskleidimo psichologinis poveikis
Įdomus aspektas, kuris kilo – psichologinis poveikis įmonių atskleidžiant, kad vpynihato dirbtinį intelektą naudojimas vartotojams. Tyrimas nustatė, kad aiški informacija apie DI produktą dažnai sukelia nerimo ar susirūpinimo jausmus tam tikruose individuose, galinčius skatinti sprendimus vengti tokių produktų. Svarbu atskleisti psichologinius mechanizmus stovo reakcijoms gali būti svarbus įmonėms, siekiant sėkmingai orientuoti vartotojų pageidavimus.
Etiški susirūpinimai ir skaidrumas
Vienas pagrindinių klausimų, kilęs iš tyrimo, yra kaip įmonės gali spręsti etinius rūpesčius dėl dirbtinio intelekto naudojimo produktuose. Skaidrumas dėl DI diegimo, apimties ir paskirties yra svarbus, siekiant užmegzti ryšį su vartotojais. Inovacijų derinimas su etikos apmąstymais yra iššūkis įmonėms, siekiančioms efektyviai pasinaudoti dirbtinio intelekto technologijomis, išlaikant vartotojų pasitikėjimą.
Dirbtinio intelekto ženklinimo pranašumai ir trūkumai
Produktų aiškaus žymėjimo dirbtiniu intelektu pranašumai slypi skaidrumo suteikimo ir vartotojams sudaro galimybę priimti informuotus sprendimus. Kita vertus, žala ar baimė, susijusi su dirbtiniu intelektu tam tikrais kontekstais, gali atgrasyti galimus pirkėjus ir neigiamai įtakoti pardavimus. Subalansuoti dirbtinio intelekto naudos pabrėžimą ir susirūpinimų šalinimą yra sudėtinga užduotis šiandieninėje rinkoje esančioms įmonėms.
Ateities implikacijos ir inovacijos
Kadangi dirbtinis intelektas toliau plinta įvairiose pramonėse, suprasti vartotojų pageidavimus ir rezervacijas yra esminė, siekiant atsakingai skatinti inovacijas. Įmonės privalo būti dėmesingos pasikeitusiems vartotojų nuotaikoms dėl dirbtinio intelekto, kad galėtų efektyviai pritaikyti savo produktų pasiūlą. Naviguojant besikuriančioje dirbtinio intelekto rinkoje būtina proaktyviai spręsti susirūpinimus ir pasinaudoti augimo galimybėmis.
Išvada, nors pradinis tyrimas suteikė svarbią informaciją apie vartotojų reakcijas į dirbtinio intelekto žymėjimą, tyrimo papildomų matmenų, tokių kaip demografiniai, psichologiniai, etiniai ir skaidrumo aspektai, tyrimas gali suteikti išsamesnį supratimą apie vartotojų nuotaikas. Atsakydami į pagrindinius klausimus, iššūkius ir kontroversijas, susijusias su dirbtinio intelekto naudojimu produktuose, įmonės gali pritaikyti savo strategijas, siekdamos sustiprinti vartotojų pasitikėjimą ir pasiekti sėkmę vis labiau besivystančioje dirbtinio intelekto rinkoje.
Norėdami išsamiau ištirti vartotojų pageidavimus ir technologijų tendencijas, apsilankykite Vashingtono Universiteto.
