Rachel Vukovich진보적인 조치로, e.l.f. Beauty는 생성형 AI 소셜 미디어 봇을 활용하여 온라인 참여를 크게 개선하였으며, 놀라운 90%의 성공률을 기록했습니다. 9개월 동안의 광범위한 훈련을 거친 이 기술은 “elf-luencer”라고 불리며, 브랜드의 목소리와 정체성을 전달하고 e.l.f. 특유의 친숙한 이모지와 유쾌한 표현을 포함합니다.
e.l.f. Beauty의 최고 디지털 책임자는 AI 역량과 인간의 창의성을 결합하는 것의 중요성을 강조했습니다. 이 혁신적인 도구는 커뮤니티 관리자가 일상적인 소셜 미디어 응답을 작성하는 부담을 덜어주어, 고객 및 인플루언서와의 관계를 키우는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있게 해줍니다.
그러나 AI가 생성한 모든 콘텐츠는 인간의 감독을 통해 다듬어진다는 점을 주목하는 것이 중요합니다. 이러한 통합은 기술이 효율성을 위한 도우미일 뿐, 인간 직원을 대체할 수 없다는 점을 강조합니다.
소셜 미디어 상호작용을 개선하는 것 외에도, e.l.f. Beauty는 Roblox와 같은 플랫폼에서 게임 영역으로 진출하는 등 디지털 존재감을 계속 확장하고 있습니다. 이러한 전략적 성장은 브랜드가 소비자와 온라인으로 소통하는 모든 경로를 다루겠다는 의지를 보여줍니다.
AI 효율성과 인간의 창의성이 결합된 형태는 e.l.f. Beauty가 경쟁이 치열한 환경에서 고객 참여를 재편하고 있으며, 그들의 마케팅이 활기차고 관련성을 유지하고 있음을 보입니다.
디지털 참여 향상을 위한 팁, 해킹, 팩트
빠르게 변화하는 디지털 마케팅 및 소셜 미디어 세계에서 앞서 나가는 것은 필수적입니다. e.l.f. Beauty에서 사용한 혁신적인 전략에서 영감을 받아, 온라인 참여를 향상시킬 수 있는 팁, 생활 해킹, 그리고 흥미로운 사실을 소개합니다.
1. 효율성을 위해 AI 활용하기:
e.l.f. Beauty의 “elf-luencer” 사용과 마찬가지로, 소셜 미디어 전략에 AI 도구를 통합하는 것을 고려해 보세요. AI는 일상적인 응답을 자동화하고, 콘텐츠 일정을 관리하며, 참여 지표를 분석하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이렇게 하면, 기술을 활용하여 더 전략적인 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.
2. 인간적인 감각 유지하기:
응답을 자동화하는 것이 시간을 절약할 수 있지만, 상호작용에는 인간적인 감각이 유지되어야 합니다. AI가 생성한 콘텐츠를 기반으로 삼되, 개인화된 메시지로 다듬어 청중과 더 깊은 수준에서 연결되도록 하세요.
3. 플랫폼 다양화하기:
e.l.f. Beauty가 Roblox와 같은 플랫폼으로 확장한 것처럼, 온라인 존재감을 다양화해 보세요. 청중이 다르게 소통할 수 있는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 탐색하고, 그에 맞게 콘텐츠를 조정하세요. 게임화도 주목을 끌고 관심을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 콘텐츠는 왕이지만 맥락은 여왕이다:
콘텐츠를 만들 때 청중의 관심사와 공감되는지 확인하세요. 분석을 이용해 어떤 종류의 게시물이 가장 많은 참여를 얻는지 이해하고, 이 정보를 바탕으로 전략을 조정하세요.
5. 이모지와 언어로 트렌디하게 유지하기:
친숙한 이모지와 유쾌한 톤을 통합하면 공감대를 높일 수 있습니다. e.l.f.’s “elf-luencer”가 보여준 것처럼, 청중과 공명하는 언어를 채택하면 참여율을 증가시킬 수 있습니다.
6. 실험하고 적응하기:
콘텐츠와 참여 전략을 실험하는 것을 주저하지 마세요. 여론 조사, 퀴즈, 및 인터랙티브 콘텐츠를 통해 청중을 참여시키세요. 결과를 모니터링하고 필요에 따라 접근 방식을 다듬어 가세요.
7. 전략적으로 관계 구축하기:
e.l.f. Beauty가 고객 및 인플루언서와의 관계를 키우는 데 헌신하는 것에서 영감을 얻으세요. 잠재 파트너 목록을 만들고 진정으로 그들과 소통하세요. 이러한 관계 구축은 브랜드의 범위를 크게 확대할 수 있습니다.
흥미로운 사실: 고객 참여 전략에서 AI를 사용하는 브랜드는 효율성이 증가하고 응답 시간이 감소했다는 보고를 받았습니다. 기술과 창의적인 인간의 입력의 결합은 고객의 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
이러한 전략과 통찰력을 마케팅 노력에 적용하면 온라인 참여를 크게 향상시킬 수 있습니다. 디지털 마케팅에 대한 이해를 깊이 있게 하고 싶다면, e.l.f. Beauty를 방문하여 유익한 트렌드와 혁신적인 전략을 찾아보세요.
기억하세요, 핵심은 창의성과 효과적인 기술을 결합하여 인간 상호작용을 강화하는 데 있습니다. 즐겁게 참여하세요!
