韓国は、声寄せ詐欺（電話を通じて行われる金融詐欺の一種）のエスカレートする問題に対抗するため、政府機関や民間企業と協力してAI技術とサービスを開発し、対策を強化しています。
このサイバー犯罪に対する一枚岩の前面に立って、個人情報保護委員会、科学技術情報通信部、金融監督委員会、金融監督庁、国家科学捜査本部、韓国情報通信保護庁などの主要機関が合意を形成しました。この協力関係により、AIシステムの開発を強化するため、実際の声寄せ詐欺の通話データを活用し、声寄せ詐欺を防ぐための多様なAIサービスを作成する積極的な姿勢が育まれることとなります。
政府は、AIやデータポリシーを活用して声寄せ詐欺という普及する金融犯罪に対抗する取り組みを続けています。特に、昨年11月に実施されたプロジェクトでは、犯罪拡大を防ぐことを目的とした民間AIサービスの開発を支援する詳細が示されています。また、4月には、通信業界と金融業界との協力強化のための合意が締結され、日常生活に影響を及ぼす金融犯罪への対応が一層強化されました。
協力フレームワークに従って、通信業界など民間セクターは金融監督庁や国家科学捜査本部からの声寄せ詐欺通話データを受け取り、AIモデルのトレーニングとパフォーマンステストに活用します。犯罪の被害者から金融監督庁が収集した音声データの継続的な提供は科学的な捜査を支援するため国家捜査機関に提供されます。
個人情報保護委員会と韓国情報通信保護庁は、個人情報がプロセス全体で保護されるよう監視し、規制改善の検討を行い、匿名化されたデータの利用に関する包括的なコンサルティングを提供します。
今後、政府は、詐欺師が使用する急速に進化する手法に対応するため、声寄せ詐欺を検出および防止するための技術を特に対象とした研究開発プロジェクトを開始する予定で、該当する取り組みの一環として、SK Telecomは、会話の文脈に基づいてリアルタイムで声寄せ詐欺を検出し、ユーザーやその家族に警告を出すAIサービスを開発しています。
このような協力を通じて、プライバシーが確保されながら、韓国における声寄せ詐欺への取り組みはより強固で技術的に高度なものとなるでしょう。
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