Kevin TopolskyRecentna istraživanja osporavaju dugo uvriježeno vjerovanje da predstavljanje dokaza i argumenata nije učinkovito u mijenjanju mišljenja upornih vjerovatelja u teorije zavjere. Od negacije slijetanja na Mjesec do neutemeljenih tvrdnji o COVID-19 vakcinama koje sadrže mikročipove, teorije zavjere ostaju rasprostranjene i često opasne. Inovativna studija pokazuje da angažman u raspravama s umjetnom inteligencijom (AI) može dovesti do značajnih promjena u ovim uvjerenjima.
Dr. Thomas Costello, suautor studije na Američkom sveučilištu, sugerirao je da konvencionalna mudrost često prikazuje teorije zavjere kao nelikvidne za promjenu svojih stavova, osobito kada se suoče s dokazima. Međutim, nova istraživanja nude drugačiju priču, sugerirajući da učinkoviti razgovori doista mogu promijeniti takva uvjerenja. Istraživači su razvili AI sustav, prikladno nazvan “DebunkBot”, osmišljen za vođenje dijaloga koji potiče kritičko razmišljanje, prilagođeno njihovim specifičnim uvjerenjima.
Serija eksperimenta provedena je s više od 2000 sudionika, svi su imali uvjerenja o teorijama zavjere. Ocijenili su svoju percepciju istinitosti ovih teorija prije i nakon što su sudjelovali u tri runde rasprava s AI. Zanimljivo, oni koji su raspravljali o svojim uvjerenjima s AI su u prosjeku izgubili 20% svoje uvjerenosti u valjanost teorije. Osim toga, ovaj učinak trajao je najmanje dva mjeseca.
Implikacije ovog otkrića sugeriraju da bi AI mogao igrati ključnu ulogu u smanjenju uvjerenja o teorijama zavjere, osobito u borbi protiv dezinformacija koje su prisutne na platformama društvenih medija.
Rasprave s AI mijenjaju uvjerenja o teorijama zavjere: Nova istraživanja
U posljednjim su godinama porast teorija zavjere izazvao široku zabrinutost, osobito s obzirom na proliferaciju dezinformacija u digitalno doba. Ova uvjerenja ne samo da predstavljaju rizike za javno zdravstvo i sigurnost, već također stvaraju izazove u društvenoj koheziji i povjerenju u institucije. Inovativna upotreba umjetne inteligencije (AI) za rješavanje ovih problema privlači pažnju. Nedavne studije otkrivaju kako razgovori facilitirani AI-jem mogu značajno utjecati i transformirati duboko ukorijenjena uvjerenja povezana s teorijama zavjere.
Koja su ključna pitanja vezana uz korištenje AI u izazivanju teorija zavjere?
1. Kako AI učinkovito mijenja uvjerenja? AI agentski svi poslovi, poput ‘DebunkBot-a’, osmišljeni su za angažman korisnika u personaliziranim dijalozima. Korištenjem empatičnog slušanja i prilagođenih odgovora, ti agenti stvaraju sigurno okruženje za korisnike da razmisle o svojim uvjerenjima i razmotre alternativne perspektive.
2. Koju ulogu igra kritičko razmišljanje? Dijalozi potiču kritičko razmišljanje izazivajući korisnike da preispituju izvore i motive iza teorija zavere. Učinkovitost ovih razgovora uvelike ovisi o razvoju sposobnosti pojedinca za samorefleksiju i skepse prema neutemeljenim tvrdnjama.
Koji su ključni izazovi ili kontroverze povezani s AI intervencijama u uvjerenjima?
– Etika: Primjena AI u promjeni uvjerenja postavlja etička pitanja o manipulaciji i suglasnosti. Kritičari tvrde da bi promjena nečijih uvjerenja mogla biti viđena kao oblik uvjeravanja koji narušava individualnu autonomiju.
– Učinkovitost među demografijom: Varijabilnost u odgovorima temeljenim na demografskim faktorima poput dobi, obrazovanja i prethodnog izlaganja dezinformacijama treba istražiti. Razumijevanje ostaje li AI učinkovit među raznolikim populacijama je ključno.
Koje su prednosti korištenja AI u ovom kontekstu?
– Skalabilnost: AI može komunicirati s većim brojem pojedinaca nego tradicionalne metode, što ga čini isplativim rješenjem za borbu protiv dezinformacija na širokoj razini.
– Prilagodljivost: AI može prilagoditi svoje odgovore na temelju povratnih informacija korisnika, pružajući personalizirano iskustvo koje može bolje rezonirati s postojećim uvjerenjima korisnika.
Koji su nedostaci?
– Ovisnost o tehnologiji: Prekomjerna ovisnost o AI-u mogla bi navesti pojedince da traže validaciju od mašina umjesto da kritički pristupaju informacijama osobno ili društveno.
– Potencijal za kontraefekt: Postoji rizik da korisnici dodatno učvrste svoja uvjerenja ako se prijedlozi AI-a percipiraju kao prezirni ili ako se njihova uvjerenja izazivaju na konfrontacijski način.
Smjerovi za budućnost
Nastavljena istraživanja su potrebna kako bi se istražili dugoročni utjecaji AI na oblikovanje uvjerenja povezanih s teorijama zavjere. Unapređenja u AI tehnologiji, poput naprednijeg prirodnog jezika i emocionalne inteligencije, mogla bi dodatno poboljšati kvalitetu ovih rasprava.
Kako se društvo bori s implikacijama dezinformacija i teorija zavjere, korištenje naprednih AI alata pruža nadu i izazove. Kombiniranjem tehnologije s psihologijom usmjerenom na konstruktivni dijalog, postoji potencijal za stvaranje informiranije javnosti.
Za više informacija o tome kako tehnologija utječe na stavove i uvjerenja, posjetite MIT Technology Review i Science Magazine.
