Lidia PerskaAir India je predstavio naprednu nadogradnju svoje mobilne aplikacije, omogućujući putnicima da prate svoju prtljagu putem napredne tehnologije. Dana 3. rujna, zrakoplovna kompanija je objavila uvođenje nove značajke pod nazivom ‘AEYE Vision’, koja se oslanja na umjetnu inteligenciju za pružanje putnicima informacija u stvarnom vremenu o njihovom prtljazi.
Ovom inovacijom, putnici mogu lako skenirati oznake koje su pričvršćene na njihove torbe kako bi primili ažuriranja o svojim prijavljenim predmetima. Ovaj potez dolazi kao odgovor na česte pritužbe kupaca o izgubljenoj ili nepravilno obrađenoj prtljazi u posljednje vrijeme. Zrakoplovna kompanija je naglasila da AEYE Vision ne samo da prenosi status prtljage, već također nudi sveobuhvatne detalje putovanja, uključujući informacije o letu, karte za ukrcaj i odabir obroka.
Tehnologija koja stoji iza ove značajke koristi AI-vođenu računalnu viziju, koja koristi složene algoritme za analizu slika i videozapisa. Jednostavnim skeniranjem svojih oznaka prtljage, korisnici mogu utvrditi kada je njihova prtljaga utovarena na zrakoplov, istovarena po dolasku i spremna za preuzimanje u području prtljage.
Air India namjerava dodatno proširiti funkcionalnosti svoje aplikacije, s budućim poboljšanjima planiranim za uključivanje alata za mjerenje dimenzija prtljage i skeniranje putovnica, kao i angažirajuće iskustvo proširene stvarnosti za putnike. Zrakoplovna kompanija vjeruje da će ova poboljšanja pojednostaviti iskustvo putovanja, stavljajući vrijedne informacije izravno u ruke putnika.
Air India unapređuje praćenje prtljage inovativnom značajkom aplikacije
Air India je postigla značajan napredak u poboljšanju iskustva putnika s nedavnom nadogradnjom mobilne aplikacije koja sadrži inovativni sustav praćenja prtljage pod nazivom ‘AEYE Vision.’ Ovaj sustav koristi naprednu umjetnu inteligenciju za pružanje ažuriranja u stvarnom vremenu o prijavljenim torbama putnika, rješavajući dugogodišnje brige kupaca u vezi s nepravilnom obradom prtljage.
Ključne prednosti AEYE Visiona
Jedna od istaknutih prednosti ove značajke je njezina sposobnost pružanja neviđene točnosti u praćenju prtljage. Tehnologija pokretačka AI ne samo da omogućuje putnicima da prate svoju prtljagu, već također pomaže u smanjenju emocionalnog stresa koji često prati putovanja. S pravovremenim upozorenjima o statusu i lokaciji njihovih torbi, putnici mogu ukrcati se na svoje letove s dodatnim mirom.
Poboljšanja i budući razvoj
Air India ne staje s AEYE Vision. Zrakoplovna kompanija planira integrirati dodatne funkcionalnosti u svoju aplikaciju, uključujući alate za mjerenje dimenzija prtljage kako bi se izbjegle visoke takse za višak prtljage, zajedno s funkcijama skeniranja putovnica za neometano ukrcavanje. Buduća integracija iskustava proširene stvarnosti (AR) ima za cilj poboljšanje navigacije putnika kroz zračne luke, pokazujući kako se tehnologija sve više isprepliće s industrijom putovanja.
Ključna pitanja
1. Kako AEYE Vision osigurava točnost u praćenju prtljage?
AEYE Vision koristi sofisticirane algoritme i računalnu viziju vođenu AI za analizu podataka u stvarnom vremenu s oznaka prtljage, nudeći precizna ažuriranja o promjenama statusa tijekom različitih faza leta.
2. Koje će biti dodatne troškove za putnike koji koriste ove značajke?
Trenutno, nadogradnja aplikacije ne uključuje dodatne naknade za putnike; međutim, buduće značajke mogu varirati u vezi s cijenom ovisno o njihovim funkcijama.
3. Kako se ova značajka uspoređuje s onima drugih zrakoplovnih kompanija?
Dok su brojne zrakoplovne kompanije usvojile slične tehnologije praćenja prtljage, integracija umjetne inteligencije i personaliziranih ažuriranja Air Indije ima za cilj postaviti novu mjeru u korisničkom iskustvu.
Izazovi i razmatranja
Iako značajka AEYE Vision predstavlja značajan napredak, uvođenje nove tehnologije dolazi s izazovima. Na primjer, učinkovitost značajke snažno se oslanja na dosljednu operativnu točnost unutar procesa obrade prtljage zrakoplovne kompanije. Bilo kakvi propusti u ovom području mogli bi potkopati pouzdanost pruženih ažuriranja.
Također, mogu se pojaviti brige o privatnosti podataka jer će aplikacija obrađivati osjetljive informacije putnika. Air India mora osigurati da su potrebne mjere ciber sigurnosti na mjestu kako bi zaštitila korisničke podatke.
Prednosti i nedostaci
Prednosti:
– Poboljšano praćenje u stvarnom vremenu smanjuje anksioznost putnika u vezi s njihovom prtljagom.
– Integracija dodatnih funkcionalnosti mogla bi pojednostaviti iskustva putovanja.
– Korištenje tehnologije AI moglo bi dovesti do poboljšane točnosti i učinkovitosti u obradi prtljage.
Nedostaci:
– Oslanjanje na tehnologiju znači moguće probleme ako sustavi zakažu ili se suoče s kibernetskim prijetnjama.
– Prikvaćanje od strane korisnika može varirati, posebno među manje tehnički potkovanim putnicima.
– Moguća ovisnost o ažuriranjima aplikacije i povezivosti tijekom putovanja.
U sažetku, AEYE Vision Air Indije je pionirski korak u zrakoplovnoj industriji, s ciljem poboljšanja iskustva putnika kroz naprednu tehnologiju. S daljnjim razvojem na horizontu, putnici mogu očekivati sve neometanije putovanje.
Za više informacija o ponudama Air Indije, posjetite Air India.
