U prekretničkom razvoju, ortopedska klinika Dr. Kimure predvodi digitalnu transformaciju koristeći AI tehnologiju kako bi poboljšala operativnu učinkovitost i smanjila vrijeme čekanja pacijenata. Uvođenje “AI Sakura-san” u lipnju 2023. značajno je pridonijelo optimizaciji registracije pacijenata i osnovne disseminacije informacija, što je rezultiralo znatnim smanjenjem vremena čekanja.
Dr. Kimura je, u ekskluzivnom intervjuu, istaknuo izazove s kojima se klinika suočava pri upravljanju dnevnim posjetama pacijenata koji se kreću od 200 do 300 pojedinaca. Odluka o usvajanju AI usluge za recepciju, “AI Sakura-san”, proizašla je iz cilja smanjenja vremena čekanja unutar ograničenog radne snage i vremenskog okvira.
Različito od konvencionalnih sustava s avatarima, AI Sakura-san autonomno obavlja zadatke recepcije kroz mehanizme samoobrazovanja, što je naglasio sam Dr. Kimura tijekom intervjua.
I dok je klinika prethodno prihvatila digitalne inicijative poput elektroničkih medicinskih zapisa i digitalizacije rendgenskih snimaka, integracija “Sakura-san” dodatno je optimizirala operativnu učinkovitost.
Dr. Kimura zamislio je prosirenje integracije AI dalje od sudjelovanja s pacijentima i osnovnih medicinskih objašnjenja kako bi uključio stvaranje AI vođenih repozitorija pitanja i odgovora, s ciljem poticanja bržih odgovora i poboljšanja usluga u različitim operacijama klinike.
Iskorištavanjem AI ne samo u dužnostima recepcije, već i tijekom svih aspekata svojih operacija, ortopedska klinika posvećena je poboljšanju operativne učinkovitosti i unapređenju standarda skrbi o pacijentu. Vizija dr. Kimure za iskorištavanje AI tehnologije kako bi pružila ubrzane i visokokvalitetne zdravstvene usluge ističe posvećenost klinike prihvaćanju budućnosti medicine vođene AI-em.