Grad Siheung krenuo je u ambiciozno poduhvat revolucionizacije svojih javnih usluga socijalne skrbi kroz usvajanje generativne umjetne inteligencije (AI) tehnologije. Gradskoj je vladi uspješno dodijeljena glavna uloga u provedbi ‘Projekta potpore demonstracije AI-a Gyeonggi Province’, kojeg omogućuju provincija Gyeonggi i Gyeonggi Institute of Science & Technology Promotion. Ovaj odabir osigurao je gradu grant od 300 milijuna južnokorejskih wona iz sredstava provincije.
Počevši ovog mjeseca i protežući se kroz šest mjeseci do prosinca, Grad Siheung će sudjelovati u opipljivoj inicijativi potpore demonstracijama AI-a, s ciljem inovacija javnih usluga i pružanja rješenja za društvene probleme. Centralna strategija Grada Siheunga je razvoj AI sustava za korisničku podršku usmjerenog na socijalnu skrb, koji se bavi brigama i upitima građana.
Da bi to postigli, Odjel za informacijske i komunikacijske tehnologije Grada Siheunga formira konzorcij s različitim sudionicima. Planiraju razviti generativni informativni motor temeljen na malom Velikom Modelu Jezika (sLLM), sposoban za interakciju s posjetiteljima putem službene web stranice Grada Siheunga. AI usluga prilagođena potrebama omogućit će dvosmjernu komunikaciju između korisnika usluga i administracije.
Pokretanje ovog AI sustava usmjereno je ne samo na optimizaciju radnih procesa za službenike za socijalnu skrb, već i na unapređenje njihovih sposobnosti pretraživanja administrativnih podataka vezanih uz socijalnu politiku. Gledajući unaprijed, Grad Siheung cilja na analizu rezultata ovog pilot projekta i razmatranje proširenja naprednih AI aplikacija na druge područje administrativnih usluga, kao što su zdravstvo, prijevoz, turizam i kultura.
Vođeni Kim Do-yeongom, šefom Odjela za informacijske i komunikacijske tehnologije Grada Siheunga, postoji jaki osjećaj da će integracija generativne AI tehnologije ne samo prilagođavati socijalne beneficije građanima na udobniji i točniji način, već će ih proširiti i na uključivanje vulnerablenih društvenih skupina i most prema socijalnim razlikama. Očekuje se da će projekt značajno poboljšati pouzdanost administracije putem brzih i preciznih odgovora na javne upite i zahtjeve za podrškom.
Čini se da je inicijativa Grada Siheunga da uključi AI u svoje usluge socijalne skrbi dio većeg trenda prema razvoju pametnih gradova, gdje urbane sredine koriste tehnologiju kako bi poboljšale učinkovitost usluga i kvalitetu života svojih građana.
Ključna pitanja i odgovori vezani uz temu:
Koji je cilj AI projekta Grada Siheunga?
Cilj AI projekta u Gradu Siheung je inovirati javne usluge, pružati rješenja za društvene probleme i poboljšati učinkovitost javnih usluga socijalne skrbi putem korištenja generativne AI tehnologije.
Kako je projekt financiran?
Gradu Siheung dodijeljen je grant od 300 milijuna južnokorejskih wona od strane Gyeonggi Province kao dio ‘Projekta potpore demonstracije AI-a Gyeonggi Province’.
Što će raditi AI sustav?
AI sustav će djelovati kao korisničko sučelje na službenoj web stranici Grada Siheunga, odgovarajući na upite građana i pružajući informacije o socijalnim politikama. Dizajniran je kako bi olakšao komunikaciju između građana i administracije.
Tko vodi inicijativu za AI Grada Siheunga?
Kim Do-yeong, šef Odjela za informacijske i komunikacijske tehnologije Grada Siheunga, predvodi tu inicijativu.
Ključni izazovi ili kontroverze:
Jedan od mogućih izazova u implementaciji AI-a u javne usluge socijalne skrbi je osiguranje zaštite osobnih i osjetljivih podataka. S obzirom na to da AI sustavi zahtijevaju pristup velikim količinama podataka kako bi učinkovito funkcionirali, postoji rizik od povrede podataka ili zloupotrebe ako nisu osigurane adekvatne mjere privatnosti.
Druga potencijalna kontroverza mogla bi se vrtjeti oko zamjene ljudskih radnika. Kako AI sustav poboljšava učinkovitost, mogu se pojaviti zabrinutosti u vezi s mogućnošću zamjene poslova koje trenutno obavljaju službenici za socijalnu skrb.
Prednosti i nedostaci:
Prednosti:
– Poboljšava učinkovitost i odzivnost javnih usluga.
– Pruža prilagođenije socijalne beneficije građanima, potencijalno poboljšavajući njihovo zadovoljstvo.
– Omogućava inkluzivnost dosezanjem vulnerabilnih društvenih skupina.
Nedostaci:
– Moguće zabrinutosti vezane uz privatnost i rizici sigurnosti podataka.
– Rizik od zamjene poslova za određene administrativne uloge.
– Početno ulaganje i kontinuirani troškovi održavanja za implementaciju AI tehnologije.
Za dodatne informacije o sličnim inicijativama pametnih gradova i trendovima u primjeni AI-a u drugim gradovima, zainteresirani čitatelji mogu istražiti dodatne resurse, poput međunarodnih izvještaja o urbanim inovacijama ili usvajanju tehnologije, iz relevantnih izvora poput sljedećih glavnih domena:
– Smart Cities World
– IEEE
– Međunarodni telekomunikacijski savez
Navedene URL-ove su glavne domene organizacija i izvora koji pokrivaju teme pametnih gradova i pripadajuće tehnologije, osiguravajući da su informacije ažurirane i da su poveznice provjerljive.