Kevin Topolskyסינגפור – 3 באוקטובר 2023 – ווץ', ספק מנצח של פתרונות ניהול פעולות מלונאיות, חשפה הרחבה פורצת דרך של קו המוצרים שלה עם יכולות מתקדמות של בינה מלאכותית. שיפורים אלה מיועדים לייעל במידה משמעותית את פעולות המלון ולהגביר את צמיחת ההכנסות, מה שמסמן התקדמות מכרעת בתחום האירוח.
שינוי חווית האורחים עם בינה מלאכותית
עדכונים האחרונים לפלטפורמת חווית האורחים של ווץ' מאפשרים התקנה מהירה בצורהRemarkably, מפחיתים את זמן היישום משבועות לשעות ספורות בלבד. המערכת המונעת על ידי בינה מלאכותית ממלאת תוכן באופן אוטומטי, מ eliminating את הצורך בהגדרות ידניות.
תמיכה מרובת שפות משפרת את התקשורת
אחת התכונות הבולטות של הפלטפורמה של ווץ' היא התמיכה המוצקה בשפות רבות. יכולת זו מסלקת מכשולים בשפה על ידי מתן תרגומים בזמן אמת עבור בקשות של אורחים ותשובות של צוות. כתוצאה מכך, האורחים יכולים לתקשר בביטחון את צרכיהם, בין אם מדובר בהעדפות תזונתיות או ספציפיקציות חדרים.
הגברת הכנסות עם המלצות חכמות
בנוסף, הכלים של ווץ' המונעים על ידי בינה מלאכותית מאפשרים למלונות להגדיל את פוטנציאל ההכנסות ללא שמץ של הנחה. על ידי ניתוח העדפות והתנהגויות של אורחים, הבינה המלאכותית יכולה להציע שדרוגים מותאמים אישית, הצעות שירות משלימות ותיאורים אטרקטיביים של פריטים שמעודדים הזמנות.
ביטחון המשקיעים מממן צמיחה
לאחרונה, ווץ' secured $2.5 מיליון במימון שנועד להאיץ את פיתוח הבינה המלאכותית. השקעה זו מדגימה את האמונה של השוק בפתרונות החדשניים של ווץ' כבסיסיים לשיפור היעילות התפעולית והיכולת להסתגלות בתעשיית המלונאות.
בחודש זה, ווץ' חוגגת את הצלחתה על ידי הצעת תקופות ניסיון חינמיות של הפתרון המונע על ידי בינה מלאכותית ללקוחות פוטנציאליים, דבר שמדגים עוד יותר את המחויבות שלה למהפכה בטכנולוגיית האירוח.
מקסום חווית האירוח שלכם: טיפים ועצות
תעשיית האירוח מתפתחת במהירות, ובזכות שילוב של טכנולוגיה מתקדמת כמו יכולות הבינה המלאכותית של ווץ', ישנן דרכים רבות בהן גם אורחים וגם מפעילי מלונות יכולים לשדרג את חוויותיהם. הנה כמה טיפים, טכניקות חיים ועובדות מעניינות שיש לשים לב אליהם בעת ניווט בעולם המלונות.
1. קבלו את הטכנולוגיה לשהייה חלקה
עם מלונות כמו אלו שמשתמשים בטכנולוגיית הבינה המלאכותית של ווץ', חווית האורחים מתחילה הרבה לפני ההגעה שלכם. נצלו את אפליקציות המלון כדי לבצע צ'ק-אין מרחוק, לגשת למפתחות החדר, ולתקשר ישירות עם הצוות. זה יכול לחסוך לכם זמן ולהבטיח חוויה יותר מותאמת אישית.
2. נצלו את התכנים הרב-לשוניים
אם אתם נוסעים למדינה זרה, מכשולים בשפה עשויים להוות אתגר. נצלו עד תום את המלונות המציעים תמיכה רב-לשונית דרך פלטפורמות כמו ווץ'. לא רק שזה עשוי לשפר את התקשורת שלכם עם הצוות, אלא זה גם מאפשר לכם אינטראקציה עשירה יותר עם התרבויות המקומיות.
3. התאימו את הבקשות שלכם
כאשר אתם משתמשים בטכנולוגיה של המלון, אל תהססו לציין את העדפותיכם. בין אם מדובר בסוגי כריות, טמפרטורת החדר, או צרכים תזונתיים, מערכות הבינה המלאכותית המתקדמות יכולות לסייע בהתאמת הבקשות הייחודיות שלכם, מה שמאפשר שהייה נוחה ככל הניתן.
4. חקרו המלצות חכמות
נצלו המלצות שהמערכת של המלון מציעה לגבי אטרקציות מקומיות, מסעדות ופעילויות. רבות מהפלטפורמות של הבינה המלאכותית מנתחות את ההתנהגויות הקודמות של אורחים כדי לאצור הצעות. זה יכול פעמים רבות להוביל לגילוי פנינים נסתרות שאולי לא תמצאו במדריכי תיירות טיפוסיים.
5. נצלו תקופות ניסיון והנחות
עם פלטפורמות כמו ווץ' המציעות תקופות ניסיון חינמיות, זה הזמן המושלם עבור לקוחות פוטנציאליים לנסות את השירותים שלהם. אם אתם מעורבים בניהול מלון או מתכננים אירוע, חקרו את ההנחות הללו כדי להרגיש את ההצעות מבלי התחייבויות מוקדמות.
6. הישארו מעודכנים על מגמות טכנולוגיה
תעשיית האירוח מתפתחת כל הזמן. שמרו על עין על ההתפתחויות בטכנולוגיות ניהול מלונות, במיוחד אלה שמשלבות בינה מלאכותית. מידע זה יכול להעניק לכם כלים לשיפור השהייה שלכם או לשדרוג היעילות התפעולית אם אתם מנהלי מלונות.
7. הבינו את תפקידה של אמון המשקיעים
השקעות בטכנולוגיה משקפות מגמות רחבות יותר בשוק. כשחברות כמו ווץ' מאבטחות מימון, זה מצביע על אמונה חזקה בפתרונות שלהם, דבר אשר לרוב מתורגם לשיפור השירותים ולסיפוק הלקוחות עבור האורחים.
עובדה מעניינת: עליית הבינה המלאכותית בתחום האירוח
ידעתם שמלונות שמשתמשים בבינה מלאכותית יכולים להגדיל את היעילות הכללית שלהם עד 25%? טכנולוגיה זו אופטימיזציה את הפעולות, החל מאינטראקציות בדלפק הקבלה ועד לוחות זמנים של שירותי ניקיון, דבר שמשפר בסופו של דבר את חוויות האורחים.
בין אם אתם נוסעים תכופים או מקצועני אירוח, התמקדות בטכנולוגיה ושמירה על מעודכנות יכולים לשפר בצורה דרמטית את האינטראקציות והפעולות. לחצו כאן למידע נוסף על התפתחויות ותובנות בתעשייה ב- Hotel Technology News.
