הממשלה האזורית של מדריד מממשת מעל עשרים יוזמות המשתמשות בבינה מלאכותית (AI) כדי לשפר ולמודרנז את שירותי הציבור. אלה המערכות עוצבו כדי להציע שירותים אישיים, יעילים ויעילים יותר, כפי שאושר על ידי מיגל לופס ואלוורדה, היועץ האזורי לדיגיטליזציה. ההכרזה הזו הגיעה בסיום כנס Google Cloud Summit Madrid 2024 שהתקיים באצטדיון סיביטאס מטרופוליטנו.
עם הקמת משרד טכני חדש לשיפור AI שהתרחש בשבוע שעבר ועל ידי שותפויות אסטרטגיות בין ציבור ופרט, הממשלה של מדריד מצמיחה מקרים המכוחים להרבה מבני הממשלה. בכנס, לופס ואלוורדה הדגיש את המחויבות של הממשלה לספק תנאים לקידום צמיחה אזורית רצינית, יצירת עושר, פיתוח עסקים חדשים ושיפור בביצועים תעשייתיים. זה חלק מהאסטרטגיה הרחבה למיקום של מדריד כמדינה דיגיטלית, פורצת דרך ושותפת.
שאלות עיקריות ותשובות:
ש: מהן התחומים הספציפיים בשירותי הציבור שהמערכות AI של מדריד יועצית לשפר?
א: במאמר אין טיפולים ספציפיים, מומלץ להגיש בקשה מהים הפריטים המשותפים בה ציבורי שבהם AI יכולה להיות גובהה אפקטיבית כוללים בין היתר חינוך, תחבורה, ניהול פסולת, יעילות באנרגיה, בטיחות ציבורית ושירותים מנהליים כמו רישום ורישות.
ש: אילו טכנולוגיות תוכל להשתמש במערכות AI האלה?
א: המאמר אינו מפרט טכנולוגיות; תוכניות AI בדרך כלל מעורבות באלגוריתמי למידה עמוקה, עיבוד שפה טבעית, ניתוח צפי, ואולי רובוטיקה תלת-ממדית על מנת לאופטימז פעולות שונות בשירות.
אתגרים עיקריים וסכסוכים:
– פרטיות הנתונים: מימוש AI בשירותים ציבוריים הכולל עיבוד תהליך כמויות גדולות של נתונים, כולל נתונים אישיים העשויים להיות רגישים. הבטחת הפרטיות של נתוני האזרח היא אתגר מרכזי.
– שקיפות ואחריות: מערכות AI יכולות להיות אטפות, מה שיוצר קושי בהבנת הדרך בה נעשים ההחלטות. ישנם פחדים באשר לאחריות, במיוחד ביישימי שירותים ציבוריים המשפיעים על חיי האזרחים.
– פינוי תפקידים: יש חשש כי התפתחות הAI עשויה לגרום לאובדן עבודה כמשימות נתיב באופן אוטומטי, מה שיוצר שינוי בשוק העבודה שעשוי לשפוע על עובדי הסוכנות הציבורית.
– התייחסות פותרת: מערכות AI עשויות באינטואיציה להמשיך בקיול באופן בלתי מכוון לממצאים מידע היסטוריים, יכולות גובה לצדקה עצמית של קבוצות מסוימות. הבטיחות כי אלגוריתמים צודקים ולא מטופלים היא סוגית ביקורתית.
יתרונות:
– מניות יעילות: מערכות יכולות לעבד משימות במהירות יותר מאדם, הובילו לאספקה יותר יעילה של שירות.
– התאמתם לשירותים: AI מאפשרת את ההתאמה של שירותים למיגיע הפרטי.
– חיסכון בעלויות: אוטומטיזצית המשימוי רובד עלויות הפעלה עבור שירותים ציבוריים.
– ביזון כרועש: יכולות חיזוק ההחלטה של AI יכולות להמרינה החלטות ביצינוע תחומים קריטיינים כמו ביטחון הציבור ובריאות.
חסרונות:
– עלויות ראשוניות גבוהות: מימוש טכנולוגית AI עשוי להיות יוקר מולכסי, דורש משק אין משאבים גדול, במיוחד בלא מיכון ודורש אנת ו אומר ו אקספרטיזה .
– שגרה כילולת: עשויה להיות חוסר מומונות גיים מקומים אאיזמתיים בAI ובמדעי נתונים, הדרוס הדרכת ווי פיינד נשיתתת עיבוד יכולתת או לשכירותנש חוץ.
– תלות בשיתופי הפעולה הפרטיים: הסמקי המהים, יוסקי סוכסרים על שיתופי פעולה ציבורי בסיכון הלםנת עין שליטה על הנתונים ונתי צט ליכולות השמירה לטווח החיאיזזר.
למידע נוסף בנושא השרותיםי של מדריד כמדינה דיגיטלית ושותפים בטכנולוגיה רלוונטיים המעורכפים בהלכתיות יכול לטפל באתרי האינטרנט הרשמיים של ממשלת מדריד או בשותפי טנלוגיים מעורכים למגועך בין זילאהיו בנת מאת קשתות נקריעה זהים כי אנו עספאסיז בסתסכ ולספק סיכום כללי וראיון מכוח.