La Corée du Sud intensifie sa lutte contre le problème croissant de l’escroquerie téléphonique—un type de fraude financière réalisée par téléphone—en développant des technologies et des services d’intelligence artificielle en coopération avec des organismes gouvernementaux et des entreprises privées.
Dans une action unifiée contre cette forme de cybercriminalité, des institutions clés telles que la Commission de protection des informations personnelles, le ministère des Sciences et des TIC, la Commission des services financiers, le Service de surveillance financière, le Service national des enquêtes judiciaires, et l’Agence coréenne de sécurité Internet ont conclu un accord. Cette collaboration ouvre la voie à l’utilisation de données d’appels téléphoniques réels d’escroqueries vocales pour améliorer le développement de systèmes d’intelligence artificielle, favorisant une approche proactive dans la création de divers services d’IA pour prévenir l’escroquerie vocale.
Les efforts du gouvernement ont été constants pour contrer le crime financier prévalent de l’escroquerie vocale avec diverses politiques en matière d’IA et de données. Notamment, un projet exécuté en novembre de l’année précédente détaillait le soutien au développement de services d’IA privés visant à prévenir la propagation du crime. De plus, en avril, un accord pour renforcer la coopération entre les secteurs des télécommunications et financiers a été signé pour renforcer davantage la réponse aux crimes financiers qui affectent la vie quotidienne des gens.
Selon le cadre de coopération, le secteur privé, y compris les entreprises de télécommunications, recevra des données d’appels d’escroqueries vocales du Service de surveillance financière et du Service national des enquêtes judiciaires pour former des modèles d’IA et des tests de performance. La fourniture continue de données vocales collectées auprès des victimes par le Service de surveillance financière sera mise à disposition de l’agence nationale des enquêtes judiciaires pour soutenir les enquêtes scientifiques.
La Commission de protection des informations personnelles et l’Agence coréenne de sécurité Internet veilleront à ce que les informations personnelles soient protégées tout au long du processus, tout en explorant des améliorations réglementaires et en offrant des consultations complètes sur l’utilisation de données anonymisées.
À l’avenir, le gouvernement prévoit de lancer des projets de recherche et développement ciblant spécifiquement les technologies pour détecter et prévenir l’escroquerie vocale, dans le but de faire face aux tactiques en constante évolution utilisées par les fraudeurs. SK Telecom, dans le cadre de ces initiatives, développe un service d’IA capable de repérer les escroqueries vocales en temps réel en se basant sur le contexte de la conversation et d’alerter l’utilisateur ou ses membres de famille.
Grâce à de telles collaborations, et avec la protection de la vie privée assurée, la lutte contre l’escroquerie vocale en Corée du Sud est sur le point de devenir plus robuste et technologiquement avancée.
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