Kevin TopolskySingapore – 3. lokakuuta 2023 – Vouch, palkittu hotellitoimintojen hallintaratkaisujen tarjoaja, on julkaissut uraauurtavan laajennuksen tuotevalikoimaansa, joka sisältää edistyksellisiä tekoälyominaisuuksia. Nämä parannukset on suunniteltu merkittävästi virtaviivaistamaan hotellitoimintoja ja lisäämään tuloskasvua, mikä merkitsee tärkeää edistystä matkailualalla.
Muutetaan vieraiden kokemuksia tekoälyn avulla
Vouchin vieraskokemusalustan viimeisimmät päivitykset mahdollistavat huomattavan nopean asetuksen, vähentäen käyttöönottoaikaa viikoista vain tunteihin. Tekoälypohjainen järjestelmä täyttää automaattisesti sisällön, mikä poistaa manuaalisten asetusten tarpeen.
Kielituki parantaa viestintää
Yksi Vouchin alustan erottuvista ominaisuuksista on sen vankka monikielinen tuki. Tämä kyky poistaa kielimuurit tarjoamalla reaaliaikaisia käännöksiä asiakaspyynnöille ja henkilökunnan vastauksille. Tämän seurauksena vieraat voivat luottavaisin mielin kommunikoida tarpeistaan, olipa kyseessä ruokavalintoja tai huoneen erityisvaatimuksia.
Tulojen kasvattaminen älykkäillä suosituksilla
Lisäksi Vouchin tekoälytyökalut antavat hotelleille mahdollisuuden parantaa tulopotentiaalia ilman arvailua. Analysoimalla vieraiden mieltymyksiä ja käyttäytymistä tekoäly voi ehdottaa räätälöityjä parannuksia, täydentäviä palvelutarjouksia ja houkuttelevia tuotekuvastoja, jotka innostavat varauksia.
Innostus sijoittajien puolelta vauhdittaa kasvua
Äskettäin Vouch sai 2,5 miljoonan dollarin rahoituksen, jonka tavoitteena on nopeuttaa tekoälyn kehitystä. Tämä investointi korostaa markkinoiden uskoa Vouchin innovatiivisiin ratkaisuihin, joiden nähdään olevan olennaisia toiminnan tehokkuuden ja sopeutumiskyvyn parantamisessa hotellialalla.
Tänä lokakuuna Vouch juhlii menestystään tarjoamalla ilmaisia kokeilujaksoja tekoälypohjaiselle ratkaisulleen potentiaalisille asiakkaille, mikä osoittaa sen sitoutumista matkailuteknologian mullistamiseen.
Vieraasi kokemuksen maksimoiminen: Vinkkejä ja niksejä
Matkailuala on nopeasti kehittyvä teollisuus, ja huipputeknologian, kuten Vouchin tekoälyominaisuuksien integroinnin myötä, on monia tapoja, joilla sekä vieraat että hotellin operaattorit voivat parantaa kokemuksiaan. Tässä on joitakin vinkkejä, elämänniksejä ja mielenkiintoisia faktoja pidettäväksi mielessä hotellien maailmassa navigoidessa.
1. Hyödynnä teknologiaa sujuvaan oleskeluun
Hotelleissa, jotka käyttävät Vouchin tekoälyteknologiaa, vieraskokemus alkaa kauan ennen saapumistasi. Käytä hotellin sovelluksia etäkirjautumiseen, huonekoodin saamiseen ja suoraan henkilökunnan kanssa viestimiseen. Tämä voi säästää aikaa ja varmistaa henkilökohtaisemman kokemuksen.
2. Hyödynnä monikielisiä ominaisuuksia
Jos matkustat ulkomaille, kielimuurit voivat olla haaste. Hyödynnä täysin hotelleja, jotka tarjoavat monikielistä tukea Vouchin kaltaisten alustojen kautta. Tämä ei ainoastaan paranna viestintää henkilökunnan kanssa, vaan se mahdollistaa myös rikkaamman vuorovaikutuksen paikallisten kulttuurien kanssa.
3. Räätälöi pyyntösi
Kun käytät hotelliteknologiaa, älä epäröi tarkentaa mieltymyksiäsi. Olipa kyseessä tyynyn tyyppi, huoneen lämpötila tai ruokavalio, kehittyneet tekoälyjärjestelmät voivat auttaa vastaamaan ainutlaatuisiin pyyntöihisi ja tekevät oleskelustasi mahdollisimman mukavan.
4. Tutki älykkäitä suosituksia
Hyödynnä hotellijärjestelmän antamia suosituksia paikallisista nähtävyyksistä, ruokailuista ja aktiviteeteista. Monet tekoälyalustat analysoivat aiempien vieraiden käyttäytymistä curatakseen ehdotuksia. Tämä voi usein johtaa piilotettujen helmien löytämiseen, joita et välttämättä löydä tavallisista matkailuoppaita.
5. Hyödynnä ilmaisia kokeiluja ja kampanjoita
Kun alustat kuten Vouch tarjoavat ilmaisia kokeilujaksoja, on täydellinen aika potentiaalisille asiakkaille testata heidän palvelujaan. Jos olet mukana hotellin hallinnassa tai suunnittelet tapahtumaa, tutki näitä kampanjoita saadaksesi tuntuma tarjontaan ilman etukäteissitoumuksia.
6. Pysy ajan tasalla teknologian trendeistä
Matkailuala kehittyy jatkuvasti. Seuraa hotellihallintoteknologian edistysaskelia, erityisesti sellaisia, jotka integroivat tekoälyn. Tämä tieto voi tarjota sinulle työkaluja oleskelusi parantamiseen tai toimintatehokkuuden lisäämiseen, jos olet hotellin johtaja.
7. Ymmärrä sijoittajien uskon merkitys
Investoinnit teknologiaan heijastavat laajempia markkinatrendejä. Kun yritykset kuten Vouch saavat rahoitusta, se osoittaa vahvaa uskoa niiden ratkaisuihin, mikä usein kääntyy paremmaksi palveluksi ja asiakastyytyväisyydeksi vieraiden keskuudessa.
Mielenkiintoinen fakta: Tekoälyn nousu matkailualalla
Tiesitkö, että hotellit, jotka käyttävät tekoälyä, voivat nostaa yleistä tehokkuuttaan jopa 25 %? Tämä teknologia optimoi toimintaprosesseja vastaanottotiskillä tapahtuvista vuorovaikutuksista siivousaikatauluihin, mikä lopulta parantaa vieraiden kokemuksia.
Olitpa sitten toistuva matkustaja tai matkailualan ammattilainen, teknologian hyödyntäminen ja ajantasalla pysyminen voivat merkittävästi parantaa vuorovaikutuksia ja toimintoja. Tutustu lisää alan näkemyksiin ja edistysaskeliin Hotel Technology News -sivustolla.
