Kevin TopolskyIntia näkee merkittävän lisääntymisen tekoälyn (AI) käyttöönotossa pienillä ja keskikokoisilla yrityksillä (PK-yrityksillä). Viimeisimmät löydökset ovat osoittaneet, että uskomattomat 96 % näistä yrityksistä korostaa generatiivisen tekoälyn teknologioita. Tämä suuntaus heijastaa maan nopeasti kehittyvää teknologiamaisemaa, jota pidetään yhtenä SAP:n kasvun avaimena maailmanlaajuisesti.
Manish Prasad, SAP:n Intian alikontinentin presidentti ja toimitusjohtaja, kuvasi Intian markkinoita jännittäväksi innovaation ja teknologisen edistyksen keskukseksi. Hän korosti, että kysyntä edistyneille teknologiakäyttöratkaisuille on erityisen voimakasta PK-yritysten keskuudessa, joka on elintärkeää heidän toiminnallisen tehokkuuden parantamiseksi ja liiketoimintansa skaalaamiseksi.
SAP:n laajassa tutkimuksessa todettiin, että yli puolet Intian PK-yrityksistä priorisoi tekoälyä parantaakseen turvallisuus- ja yksityisyyskäytäntöjä sekä parantaakseen päätöksentekoprosessejaan. Lisäksi kysely paljasti, että monet intialaiset keskikokoiset yritykset keskittyvät tekoälyyn taitojen kehittämisessä, asiakaskokemusten parantamisessa ja logistiikan optimoinnissa.
Koska Intiassa on vahva STEM-osaajien tarjonta, SAP tiivistää toimiaan maassa. Yritys ei vain kohdistu liiketoimintaprosessien parantamiseen, vaan myös edistää tutkimus- ja kehityshankkeita Intian toimistoistaan, tavoitteena vastata sekä paikallisten että kansainvälisten asiakkaidensa tarpeisiin. Tämä strateginen lähestymistapa merkitsee lupaavaa tulevaisuutta tekoälyn integroimiselle intialaiseen liiketoimintaan.
Tekoälyn käyttöönotto lisääntyy intialaisten pienien ja keskikokoisten yritysten keskuudessa
Tekoälyn (AI) lisääntyminen pienissä ja keskikokoisissa yrityksissä (PK-yrityksissä) Intiassa ei ole vain trendi; se on transformatiivinen liike, joka muokkaa toiminnallista kenttää. Kun yritykset yhä enemmän integroivat tekoälyteknologioita prosesseihinsa, syntyy useita keskeisiä kysymyksiä ja huomiota tämän muutoksen vaikutuksista.
Keskeisiä kysymyksiä tekoälyn käyttöönotosta PK-yrityksissä
1. Mikä motivoi PK-yrityksiä ottamaan käyttöön tekoälyn?
– Monien PK-yritysten ensisijainen motivaatio on parantunut toiminnallinen tehokkuus. Tekoälytyökalut tarjoavat näkemyksiä ja automatisoivat tehtäviä, mikä mahdollistaa yritysten keskittyä ydintoimintoihinsa. Lisäksi paremmalle tietoanalyysille ja asiakasvuorovaikutukselle on kasvava tarve, mikä lisää halua tekoälyratkaisuille.
2. Mitkä sektorit johtavat tekoälyn käyttöönotossa?
– Teollisuudet, kuten verkkokauppa, vähittäiskauppa, terveydenhuolto ja valmistus, ovat tekoälyn käyttöönoton eturintamassa. Nämä alat hyödyntävät tekoälyä ennustavassa analytiikassa, toimitusketjun optimoinnissa ja räätälöidyissä asiakaskokemuksissa.
3. Mitkä ovat tärkeimmät esteet tekoälyn käyttöönotolle PK-yrityksissä?
– PK-yrityksillä on usein haasteita, kuten rajalliset budjetit, tekoälyteknologian asiantuntemuksen puute ja huolet tietosuojasta ja -turvasta. Lisäksi tekoälyn integroiminen olemassa oleviin järjestelmiin voi olla pelottava tehtävä, joka vaatii merkittävästi aikaa ja resursseja.
Keskeiset haasteet ja kiistat
– Tietosuojaongelmat: Tekoälyn käyttöönoton myötä tietojen käytön valvonta voimistuu. PK-yritysten on navigoitava tietosuojalainsäädännön monimutkaisuudessa varmistaen vaatimustenmukaisuus samalla, kun käytetään asiakastietoja tekoälypohjaisten näkemyksien saamiseksi.
– Osaamisvajeet: Koulutettujen ammattilaisten puute, jotka voivat kehittää ja ylläpitää tekoälyjärjestelmiä, on merkittävä este. Monet PK-yritykset kamppailevat tarpeen kanssa kehittää nykyisiä työntekijöitä tai rekrytoida uusia kykyjä, mikä voi olla taloudellisesti ja logistisesti haastavaa.
– Väärä tieto ja liioittelu: Jotkut yritykset saattavat lankeaa tekoälyn ympärillä olevaan hypetykseen, mikä johtaa epärealistisiin odotuksiin. On tärkeää, että PK-yritykset erottavat aitojen tekoälykykyjen ja markkinointi liioittelun.
Tekoälyn integroinnin edut
1. Parantunut tehokkuus: Tekoäly voi automatisoida toistuvia tehtäviä, jolloin työntekijät voivat keskittyä strategisempaan toimintaan, mikä voi merkittävästi parantaa tuottavuutta.
2. Parantunut päätöksenteko: Hyödyntämällä tietoanalytiikkaa yritykset voivat nauttia syvemmistä näkemyksistä markkinatrendeistä ja asiakaskäyttäytymisestä, mikä mahdollistaa paremmin perustellut päätökset.
3. Räätälöidyt asiakaskokemukset: Tekoäly mahdollistaa yritysten mukauttaa palvelujaan yksittäisten asiakkaiden mieltymyksiin, mikä lisää tyytyväisyyttä ja uskollisuutta.
Tekoälyn integroinnin haitat
1. Korkeat aloituskustannukset: Tekoälyteknologian käyttöönotto voi olla kallista, erityisesti PK-yrityksille, joilla on tiukat budjetit. Ohjelmisto-, koulutus- ja mahdollisten infrastruktuuripäivitysten aiheuttamat kustannukset voivat olla pelottavia.
2. Riippuvuus teknologiasta: Liiallinen luottamus automatisoituihin järjestelmiin voi johtaa haavoittuvuuksiin, erityisesti jos nämä järjestelmät epäonnistuvat tai kohtaavat odottamattomia ongelmia.
3. Työnkorvaus huolet: Kun tekoäly ottaa haltuunsa toistuvia tehtäviä, voi herätä huolia työpaikkojen menetyksistä. Kuitenkin painopisteen tulisi olla myös tekoälyn luomissa uusissa rooleissa, jotka vaativat edistyneitä taitoja.
Yhteenveto
Kun intialaiset PK-yritykset omaksuvat tekoälyn, maisema kehittyy nopeasti. Edut ovat merkittäviä, sillä parantunut tehokkuus, parempi päätöksenteko ja lisääntynyt asiakasvuorovaikutus ovat kärjessä. Huolimatta haasteista, kuten tietosuojaa, osaamisvajeita ja taloudellisia rajoitteita, on tärkeää navigoida huolellisesti. Intialaisten PK-yritysten tekoälyn tulevaisuus näyttää valoisalta, ja se lupaa avata uusia kasvumahdollisuuksia, mutta se vaatii harkittua lähestymistapaa sen eettisiin ja käytännön vaikutuksiin.
Lisätietoja teknologian vaikutuksesta liiketoimintaan löydät osoitteesta ClearTech.
Resursseja nousevista teknologioista intialaisilla markkinoilla tarkista osoitteesta Invest India.
Lisää tietoa tekoälyn kehityksestä saat käymällä osoitteessa NASSCOM.
