نویسنده:

صنعت هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال رشد است و منظر برنامه‌های وفاداری مشتریان را تغییر می‌دهد. با استفاده از AI، کسب و کارها می‌توانند تجربیات شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند که با ترجیحات فردی همخوانی دارند و راهی نوین در ارتباط با مشتریان به کار گیرند.… Read the rest

در اعقاب ممنوعیت اخیر در استفاده از کمکی هوش مصنوعی Copilot از مایکروسافت توسط مجلس نمایندگان آمریکا، نباید از توجه به اندیشمندانه‌ترین و توانمندترین پیش‌بینی‌های صنعت و بازار چشم‌پوشی کرد. استفاده از هوش مصنوعی در نهادهای دولتی به افزایش می‌افتد و این نهادها به دنبال روش‌هایی برای بهبود کارایی و سرراست‌سازی فرآیندهایشان هستند.… Read the rest

مصادیق برآورده کردن وفاداری مشتریان با استفاده از هوش مصنوعی
برنامه وفاداری مبتنی بر هوش مصنوعی اشاره به برنامه‌ها و استراتژی‌های وفاداری دارد که از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری استفاده می‌کنند و بر اساس ترجیحات و رفتارهای فردی، پیشنهادات و پاداش‌های شخصی‌سازی شده ارائه می‌دهند.… Read the rest

با تاسیس مرکز هوش مصنوعی دفاعی، وزارت دفاع کره جنوبی یک گام قابل توجهی را به سوی انقلابی کردن بخش نظامی برداشته است. این مرکز تحقیقاتی، قسمتی از ابتکار نوآوری دفاعی 4.0، به هدف معرفی فناوری‌های پیشرفته، به ویژه هوش مصنوعی، با هدف بهبود کارایی و کارآمدی نظامی می‌باشد.… Read the rest

هوش مصنوعی توانایی قابل توجهی در فهم احساسات انسانی، از جمله تشخیص طعن‌آمیز بودن و بیان خشم دارد. شرکت Hume AI، یک استارتاپ مستقر در نیویورک که تحت رهبری محقق سابق گوگل دیپ‌مایند به نام Alan Cowen است، اولین سیستم صوتی هوش مصنوعی به همراه هوش هیجانی جهان را تولید کرده است.… Read the rest

با ظهور هوش مصنوعی (AI) صنعت بازاریابی تحولات قابل توجهی را تجربه کرده است. با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی که توسط مدل‌های پایه و پردازش زبان طبیعی (NLP) پشتیبانی می‌شوند، بازاریابان اکنون می‌توانند انواع مختلفی از محتوا، از جمله متن، تصاویر و ویدیوها، ایجاد کنند.… Read the rest

در جهان کسب و کار امروزی، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان پیوند حیاتی بین شرکت‌ها و مشتریان خود عمل می‌کنند. این سیستم‌ها به طور سنتی بر روی سازماندهی داده‌ها، مدیریت تماس‌ها و پیگیری لوله‌های فروش تمرکز داشتند. با این حال، در حالی که منظر کسب و کار به تدریج تغییر می‌کند، یکی از ویژگی‌های اصلی که تغییرات مدایح CRM را شکل داده است، ادغام هوش مصنوعی (AI) است که سیستم‌های CRM را بازترتیب می‌دهد و کسب و کار را وارد دوران جدیدی از درگیری و رضایت مشتری می‌کند.… Read the rest