Kevin Topolskyسنگاپور – ۳ اکتبر ۲۰۲۳ – Vouch، ارائه‌دهنده‌ای برنده جوایز در راه‌حل‌های مدیریت عملیات هتل، یک گسترش پیشگامانه از خط تولید خود را با قابلیت‌های پیشرفته AI معرفی کرده است. این به‌روزرسانی‌ها به‌طور چشمگیری برای ساده‌سازی عملیات هتل و افزایش رشد درآمد طراحی شده‌اند و نشانه‌ای از پیشرفت اساسی در بخش مهمان‌نوازی هستند.
تبدیل تجربه مهمان با AI
به‌روزرسانی‌های جدید پلتفرم تجربه مهمان Vouch امکان راه‌اندازی بسیار سریع را فراهم می‌کنند و زمان پیاده‌سازی را از هفته‌ها به تنها چند ساعت کاهش می‌دهند. سیستم مبتنی بر AI به‌طور خودکار محتوا را پر می‌کند و نیاز به تنظیمات دستی را از بین می‌برد.
پشتیبانی چند زبانه ارتباطات را بهبود می‌بخشد
یکی از ویژگی‌های بارز پلتفرم Vouch پشتیبانی چند زبانه قوی آن است. این قابلیت با ارائه ترجمه‌های آنی برای درخواست‌های مهمان و پاسخ‌های پرسنل، موانع زبانی را از بین می‌برد. در نتیجه، مهمانان می‌توانند نیازهای خود را با اطمینان بیان کنند، چه این نیازها مربوط به ترجیحات غذایی باشد یا مشخصات اتاق.
افزایش درآمد با توصیه‌های هوشمند
علاوه بر این، ابزارهای AI Vouch به هتل‌ها این امکان را می‌دهند که پتانسیل درآمد خود را بدون حدس و گمان بهبود بخشند. با تجزیه و تحلیل ترجیحات و رفتارهای مهمان، AI می‌تواند پیشنهادات ارتقاء شخصی، خدمات مکمل و توصیف‌های جذاب را پیشنهاد دهد که موجب جذب رزرو می‌شود.
اعتماد سرمایه‌گذار موجب رشد می‌شود
اخیراً، Vouch مبلغ ۲.۵ میلیون دلار در سرمایه‌گذاری تأمین کرده است که هدف آن تسریع توسعه AI است. این سرمایه‌گذاری نشان‌دهنده ایمان بازار به راه‌حل‌های نوآورانه Vouch به‌عنوان ابزارهای حیاتی برای بهبود کارایی عملیاتی و سازگاری در صنعت هتلداری است.
این اکتبر، Vouch با ارائه آزمایش‌های رایگان از راه‌حل‌های مبتنی بر AI خود به مشتریان بالقوه، موفقیت خود را جشن می‌گیرد و این امر تعهد آن به تحول فناوری مهمان‌نوازی را نشان می‌دهد.
حداکثر کردن تجربه مهمان‌نوازی شما: نکات و ترفندها
صنعت مهمان‌نوازی در حال تغییر و تحول سریع است و با ادغام فناوری‌های پیشرفته مانند قابلیت‌های AI Vouch، راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانند تجربه مهمانان و اپراتورهای هتل را ارتقا دهند. در اینجا چند نکته، ترفند و واقعیت‌های جالب برای در نظر گرفتن هنگام ناوبری در دنیای هتل‌ها آورده شده است.
۱. تکنولوژی را برای یک اقامت بدون دردسر قبول کنید
با هتل‌هایی مانند آنهایی که از فناوری AI Vouch استفاده می‌کنند، تجربه مهمان مدت‌ها قبل از ورود شما شروع می‌شود. از اپلیکیشن‌های هتلداری برای چک‌این از راه دور، دسترسی به کلیدهای اتاق و ارتباط مستقیم با پرسنل استفاده کنید. این می‌تواند زمان شما را صرفه‌جویی کرده و تجربه‌ای شخصی‌تر را تضمین کند.
۲. از ویژگی‌های چند زبانه استفاده کنید
اگر به یک کشور خارجی سفر می‌کنید، موانع زبانی می‌توانند چالش‌ساز باشند. به‌طور کامل از هتل‌هایی که پشتیبانی چند زبانه از طریق پلتفرم‌هایی مانند Vouch ارائه می‌دهند، بهره‌برداری کنید. نه تنها این می‌تواند ارتباط شما با پرسنل را بهبود بخشد، بلکه همچنین امکان تعامل غنی‌تری با فرهنگ‌های محلی را فراهم می‌کند.
۳. درخواست‌های خود را شخصی‌سازی کنید
هنگام استفاده از فناوری هتل، در مشخص کردن ترجیحات خود تردید نکنید. خواه این موارد مربوط به نوع بالش، دمای اتاق یا نیازهای غذایی باشد، سیستم‌های پیشرفته AI می‌توانند به ارائه درخواست‌های منحصر به فرد شما کمک کنند و اقامت شما را به حداکثر راحتی برسانند.
۴. به توصیه‌های هوشمند بپردازید
از توصیه‌های ارائه شده توسط سیستم هتل برای جاذبه‌های محلی، غذاخوری‌ها و فعالیت‌ها بهره‌برداری کنید. بسیاری از پلتفرم‌های AI رفتارهای مهمانان قبلی را برای گردآوری پیشنهادها تحلیل می‌کنند. این می‌تواند منجر به کشف جواهرات پنهانی شود که ممکن است در راهنماهای سفر معمولی پیدا نکنید.
۵. از آزمایش‌های رایگان و تبلیغات استفاده کنید
با پلتفرم‌هایی مانند Vouch که آزمایش‌های رایگان ارائه می‌دهند، این بهترین زمان برای مشتریان بالقوه است تا خدمات آن‌ها را آزمایش کنند. اگر شما در مدیریت هتل فعالیت دارید یا برنامه‌ریزی یک رویداد می‌کنید، این تبلیغات را بررسی کنید تا بدون تعهدات پیشاپیش، ایده‌ای از خدمات دریافت کنید.
۶. در مورد روندهای فناوری به‌روز بمانید
بخش مهمان‌نوازی به‌طور مداوم در حال تحول است. نسبت به پیشرفت‌ها در فناوری مدیریت هتل، به‌ویژه آنهایی که AI را ادغام می‌کنند، هوشیار باشید. این دانش می‌تواند ابزارهایی را برای بهبود اقامت یا افزایش کارایی‌های عملیاتی در صورتی که شما یک مدیر هتل باشید، فراهم کند.
۷. نقش اعتماد سرمایه‌گذاران را درک کنید
سرمایه‌گذاری‌ها در فناوری بازتاب‌دهنده روندهای وسیع‌تر بازار هستند. هنگامی که شرکت‌هایی مانند Vouch سرمایه‌گذاری‌های جدیدی تأمین می‌کنند، این نشان‌دهنده اعتقاد قوی به راه‌حل‌های آن‌ها است که معمولاً به خدمات بهتر و رضایت بیشتر مهمانان منجر می‌شود.
واقعیت جالب: ظهور AI در مهمان‌نوازی
آیا می‌دانستید هتل‌هایی که از AI استفاده می‌کنند می‌توانند کارایی کلی خود را تا ۲۵ درصد افزایش دهند؟ این فناوری عملیات را از تعاملات پذیرش تا زمان‌بندی نظافت بهینه می‌کند که در نهایت تجربیات مهمان را بهبود می‌بخشد.
چه شما یک مسافر پر frequent باشید و چه یک حرفه‌ای مهمان‌نوازی، بهره‌برداری از فناوری و به‌روز بودن می‌تواند به‌طور چشمگیری تعاملات و عملیات را بهبود بخشد. برای کسب اطلاعات بیشتر و پیشرفت‌ها در صنعت به Hotel Technology News مراجعه کنید.
