پیشرفت‌های فناوری هوش مصنوعی عملیات کسب و کار را بهبود می‌بخشد

در یک فروم اخیر که به رهبران جوان کسب‌وکار در ویتنام اختصاص داشت، شرکت MISA جدیدترین نوآوری خود، روبات هوش مصنوعی به نام MISA AVA را معرفی کرد که با توانایی‌های چشمگیرش در میزبانی از این رویداد و برقراری تعامل با شرکت‌کنندگان، سر و صدای زیادی به پا کرد. این گام مهمی در نمایش پتانسیل هوش مصنوعی در محیط کسب‌وکار ویتنامی بود.

تجربیات به اشتراک گذاشته شده توسط معاون رئیس MISA، یکپارچگی جامع هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف شرکت را برجسته کرد. MISA به طور موفقیت‌آمیزی قابلیت‌های هوش مصنوعی را در پلتفرم مدیریت کسب‌وکار یکپارچه خود، MISA AMIS، تعبیه کرده است. این پلتفرم شامل بیش از 40 اپلیکیشن تخصصی است که به تحول عملیات اساسی مانند مالی، بازاریابی، منابع انسانی و امور دیجیتال اداری می‌پردازد.

علاوه بر این، MISA AVA در بهبود توسعه محصول نقش مهمی ایفا می‌کند و با تحلیل نیازهای کاربران و خودکار کردن فرآیندهای کدنویسی، به طور قابل توجهی بهره‌وری را افزایش می‌دهد. اکنون هوش مصنوعی 30٪ از تلاش‌های کدنویسی را شامل می‌شود و به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا بر روی وظایف پیچیده‌تر تمرکز کنند.

در منابع انسانی، MISA AVA وظایف اداری متعددی را خودکار کرده و به تیم‌های منابع انسانی اجازه می‌دهد تا از افزایش بهره‌وری تا 50٪ بهره‌مند شوند. تیم‌های فروش نیز از کمک این دستیار بهره می‌برند زیرا این فناوری روزانه حدود دو ساعت زمان خود را با خودکار کردن وظایفی مانند تهیه پیش‌نویس نقل‌قول‌ها و ثبت جزئیات تعاملات مهم مشتری، صرفه‌جویی می‌کند.

علاوه بر این، در بخش مالی، MISA AVA بهره‌وری را پنج برابر افزایش داده و بینش‌های عمیقی در مورد داده‌های مالی ارائه می‌دهد که به تصمیم‌گیری‌های استراتژیک کمک می‌کند. سیستم هوش مصنوعی همچنین با مدیریت مداوم درخواست‌ها، پشتیبانی مشتری را بهبود می‌بخشد و تأثیر عمیق فناوری هوش مصنوعی را در دنیای کسب‌وکار منعکس می‌کند.

حداکثرسازی کارآمدی کسب‌وکار با هوش مصنوعی: نکات، ترفندها و حقایق جالب

با در آغوش گرفتن عصر دیجیتال، یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی (AI) در عملیات روزمره، یک نقطه عطف بوده است. با الهام از معرفی اخیر روبات هوش مصنوعی MISA AVA، بیایید برخی نکات مفید، ترفندها و حقایق جذاب را بررسی کنیم که به کارآفرینان نوپا و رهبران کسب‌وکار مستقر کمک می‌کند تا از هوش مصنوعی برای منافع خود بهره ببرند.

1. خودکار کردن وظایف تکراری
یکی از بزرگ‌ترین مزایای هوش مصنوعی، توانایی خودکار کردن وظایف روزمره است. از برنامه‌ریزی جلسات گرفته تا تولید گزارش‌ها، خودکار کردن این فرآیندها می‌تواند زمان ارزشمندی را صرفه‌جویی کند. به پیاده‌سازی ابزارهای خودکاری فکر کنید که با نرم‌افزار موجود شما ادغام شوند تا عملیات را متعادل کند.

2. بهبود تعاملات مشتری
با چت‌بات‌ها و دستیاران مجازی مجهز به هوش مصنوعی، کسب‌وکارها می‌توانند پشتیبانی مشتری 24/7 ارائه دهند بدون نیاز به نظارت انسانی دائمی. این ابزارها می‌توانند درخواست‌ها را مدیریت کرده، مسائل را حل کنند و حتی بازخورد جمع‌آوری کنند، و اطمینان حاصل کنند که مشتریان شما احساس ارزشمندی و شنیده شدن می‌کنند.

3. تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
هوش مصنوعی در تحلیل حجم‌های زیاد داده به سرعت مهارت دارد. با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند بینش‌هایی در مورد رفتارهای مشتری، روندهای بازار و کارآمدی‌های عملیاتی کسب کنند. این به رهبران اجازه می‌دهد که تصمیمات آگاهانه‌ای بر اساس داده‌های زمان واقعی اتخاذ کنند و نه فقط احساسات.

4. توانمندسازی منابع انسانی
اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی می‌توانند دپارتمان‌های منابع انسانی را با اسکن کردن رزومه‌ها، برنامه‌ریزی مصاحبه‌ها و حتی مدیریت حقوق و دستمزد متحول کنند. با خودکار کردن این فرآیندها، حرفه‌ای‌های منابع انسانی می‌توانند بر روی ابتکارات استراتژیک مانند تعامل کارکنان و توسعه استعدادها تمرکز کنند و به طور قابل توجهی بهره‌وری کلی را افزایش دهند.

5. یادگیری و سازگاری مداوم
سیستم‌های هوش مصنوعی مانند MISA AVA به طور مداوم در حال یادگیری و سازگار شدن با اطلاعات جدید هستند. این ویژگی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا در حالی که فناوری در حال پیشرفت است، رقابتی باقی بمانند. یک فرهنگ نوآوری در تیم خود ایجاد کنید و از بازخورد در مورد ابزارهای هوش مصنوعی استقبال کرده و به بررسی قابلیت‌های جدید بپردازید.

حقیقت جالب:
آیا می‌دانستید که کسب‌وکارهایی که از تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، می‌توانند کارایی عملیاتی خود را تا 40٪ بهبود بخشند؟ این نشان می‌دهد که سرمایه‌گذاری در این فناوری‌ها برای رشد بلندمدت چقدر حیاتی است.

ترفند زندگی:
با شناسایی یک حوزه از کسب‌وکار خود که ممکن است از یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی بهره‌مند شود، شروع کنید. با ابزارهای موجود آزمایش کنید تا آن فرآیند را خودکار کنید و به تدریج استفاده از هوش مصنوعی را در بخش‌های دیگر گسترش دهید.

6. استفاده از هوش مصنوعی برای بازاریابی
هوش مصنوعی می‌تواند استراتژی‌های بازاریابی را با شخصی‌سازی تجربیات مشتری از طریق کمپین‌های هدفمند بهبود بخشد. با تحلیل داده‌های مشتری، هوش مصنوعی می‌تواند رفتار خرید را پیش‌بینی کند و به تبادل پیام‌های بازاریابی با مخاطبان خاص کمک کند، و از این رو نرخ تبدیل را افزایش دهد.

7. تمرکز بر امنیت سایبری
با پیشرفت فناوری، تهدیدات سایبری نیز بیشتر می‌شوند. یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی در پروتکل‌های امنیت سایبری شما می‌تواند به شناسایی و پاسخ به نقض‌ها سریع‌تر از روش‌های دستی کمک کند. ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند الگوها را تحلیل کرده و ناهنجاری‌ها را شناسایی کنند و لایه‌ای اضافی از امنیت را به کسب‌وکار شما اضافه کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه کسب‌وکارها در ویتنام و بالاتر از آن از فناوری هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند، به MISA مراجعه کنید.

پذیرش فناوری‌های هوش مصنوعی مانند MISA AVA نه تنها کارآمدی عملیاتی را بهبود می‌بخشد بلکه فرهنگ نوآوری و سازگاری را نیز پرورش می‌دهد. با دنبال کردن این نکات و بهره‌برداری از قابلیت‌های جذاب هوش مصنوعی، کسب‌وکارها می‌توانند خود را برای موفقیت در دنیای دیجیتال فزاینده آماده کنند.