جزایر قناری قرار است به یک مرکز پیشرو برای هوش مصنوعی (AI) و نوآوری در بخش گردشگری ملی از طریق پروژه پیشگام اسپانیا لیوینگ لب (SLL) تبدیل شوند. این ابتکار بزرگ به جمعآوری دادهها از گردشگران در مبداشان بهمنظور بهبود مقاصد سفر و ارائه راهحلهای شخصیسازی شده با تمرکز قوی بر پایداری میپردازد. علاوه بر این، هدف آن اشتراک گذاری دانش پیشرفته و برنامههای نوآورانه با شرکتهای کوچک و متوسط (SMEs) و بخش هتل است که از فناوریهای هوش مصنوعی بهرهبرداری میکند.
بهعنوان بخشی از این پروژه، 450 آژانس مسافرتی در سراسر اسپانیا و اروپا بهعنوان آزمایشگاههای تجربی عمل خواهند کرد. استفاده از هوش مصنوعی توسعه مفاهیم جدیدی را تسهیل میکند که بهبود کارایی کارمندان و تجربه بازدیدکنندگان را هدف قرار میدهد. علاوه بر این، طراحی مجدد مجازی فضاهای گردشگری از طریق دوقلوهای دیجیتال به بررسی بهتر شیوههای پایداری و مدیریت مؤثر جمعیت در طول رویدادهای بزرگ برای افزایش ایمنی میپردازد.
این همکاری عمومی-خصوصی که از اول آگوست آغاز شده و تا 31 دسامبر 2025 ادامه دارد، توسط دو دانشگاه جزایر قناری و شرکت SME Scala رهبری میشود. این پروژه متعهد به استخدام 75 حرفهای با مهارتهای بالا، مانند دانشمندان داده و کارشناسان توسعه نرمافزار است تا استعدادها را جذب و پرورش دهد.
علاوه بر این، این پروژه امیدوار است تا سال 2026 یک مرکز فناوری در جزایر قناری تأسیس کند که بر تحقیقات و توسعه AI متمرکز باشد. چشمانداز بلندمدت شامل پرورش همکاریهای دانشگاهی-صنعتی و ایجاد استارتاپهاست که جزایر قناری را به عنوان یک líder جهانی در تحقیقات هوش مصنوعی مرتبط با گردشگری معرفی میکند.
جزایر قناری خود را بهعنوان یک مرکز پیشگام در زمینه هوش مصنوعی (AI) در بخش گردشگری معرفی میکنند و به جذابیت آن بهعنوان یک مقصد گردشگری افزوده میشود. با افزایش ادغام فناوری در سفر و مهماننوازی، این منطقه از ویژگیهای جغرافیایی و فرهنگی منحصر به فرد خود برای جذب سرمایهگذاری و ترویج نوآوری بهرهبرداری میکند. پروژه اسپانیا لیوینگ لب (SLL) فقط آغاز یک چشمانداز بزرگتر برای بازسازی تجربیات و مدیریت گردشگری از طریق برنامههای هوش مصنوعی پیشرفته است.
سؤالات و پاسخهای کلیدی:
1. کدام فناوریهای خاص هوش مصنوعی در بخش گردشگری استفاده خواهند شد؟
فناوریهای هوش مصنوعی مانند یادگیری ماشین، تحلیلهای پیشبینی و پردازش زبان طبیعی برای تجزیه و تحلیل رفتار و ترجیحات گردشگران استفاده خواهد شد. این امکان را فراهم میآورد تا تجربیات شخصیسازی شده، مانند پیشنهادات مناسب برای فعالیتها، رستورانها و اقامتگاهها ارائه شود.
2. این ابتکار چه مزایایی برای کسبوکارهای محلی خواهد داشت؟
شرکتهای کوچک و متوسط محلی به ابزارهای هوش مصنوعی و بینشهای دادهای دسترسی خواهند داشت که میتواند عملیات آنها را بهبود بخشد، خدمات به مشتریان را افزایش دهد و به آنها کمک کند در مقیاس بزرگتری رقابت کنند. این ابتکار بهدنبال ارائه آموزش و منابع برای توانمندسازی این کسبوکارها برای پذیرش شیوههای نوآورانه است.
3. چه اقداماتی برای اطمینان از حفظ حریم خصوصی دادهها انجام خواهد شد؟
این پروژه متعهد به رعایت قوانین سختگیرانه حفظ حریم خصوصی دادهها است. اطلاعات شخصی در تطابق با مقررات کلی حفاظت از دادهها (GDPR) جمعآوری و پردازش خواهد شد و این اطمینان را خواهیم داد که گردشگران مطلع شده و کنترل بر روی دادههای خود دارند.
چالشها و جنجالهای کلیدی:
– ادغام با زیرساختهای موجود: یکی از چالشهای اصلی ادغام فناوریهای هوش مصنوعی با سیستمهای موجود در هتلها و آژانسهای مسافرتی خواهد بود. این نیاز به سرمایهگذاری قابل توجهی در زیرساخت و آموزش دارد.
– حس بیاعتمادی به هوش مصنوعی: در بین گردشگران و اپراتورهای محلی، نوعی بیاعتمادی نسبت به تکیه بر فناوری در تجربیات شخصی وجود دارد. غلبه بر این نگرانی برای اجرای موفق راهحلهای هوش مصنوعی حیاتی خواهد بود.
– پایداری در برابر فناوری: در حالی که هوش مصنوعی میتواند تلاشهای پایداری را تقویت کند، نگرانی وجود دارد که فناوری ممکن است شیوههای سنتی دوستدار محیط زیست را تحتالشعاع قرار دهد. متعادلسازی نوآوری با شیوههای پایدار گردشگری ضروری خواهد بود.
مزایای هوش مصنوعی در گردشگری:
– تجربیات بهتر برای بازدیدکنندگان: هوش مصنوعی میتواند خدمات شخصیسازی شده ارائه دهد و تعاملات بازدیدکنندگان را بهبود بخشد، که منجر به تجربیات سفر به یادماندنیتر و رضایتبخشتر میشود.
– کارایی عملیاتی: کاربرد هوش مصنوعی میتواند فرآیندها را در مهماننوازی اصلاح کرده و زمانهای انتظار را کاهش دهد و مدیریت منابع را بهینهسازی کند.
– تصمیمات مبتنی بر داده: استفاده از هوش مصنوعی امکان جمعآوری و تجزیه و تحلیل بهتر دادهها را فراهم میآورد، که به کسبوکارها این امکان را میدهد که تصمیمات آگاهانهای بگیرند که بتواند به رشد و تطابق آنها با تغییرات بازار کمک کند.
معایب هوش مصنوعی در گردشگری:
– هزینههای بالا: پیادهسازی فناوریهای هوش مصنوعی نیاز به سرمایهگذاری اولیه قابل توجهی دارد که ممکن است برای همه کسبوکارها قابل اجرا نباشد.
– از دست دادن اشتغال: نگرانی وجود دارد که خودکارسازی و هوش مصنوعی میتواند منجر به کاهش فرصتهای شغلی در بخش گردشگری، بهویژه در مشاغل سطح ابتدایی شود.
– وابستگی به فناوری: وابستگی بیش از حد به ابزارهای هوش مصنوعی ممکن است لذت شخصی که بسیاری از مسافران در تجربیات خود جستجو میکنند را کاهش دهد.
چشماندازهای آینده:
جزایر قناری در تلاش هستند تا خود را بهعنوان یک الگو در نوآوری گردشگری مبتنی بر هوش مصنوعی معرفی کنند. تا سال 2026، هدف آنها راهاندازی یک مرکز فناوری اختصاصی است که نه تنها به تحقیقات بلکه به پرورش استارتاپهایی که میتوانند به اکوسیستم گردشگری و فناوری کمک کنند، خواهد پرداخت. این تلاش مشترک بین دانشگاهها، شرکتهای کوچک و دولت قرار است که چشمانداز گردشگری را تغییر دهد و در عین حال به پایداری و رضایت بازدیدکنندگان اولویت بدهد.
برای اطلاعات بیشتر درباره ابتکارات مرتبط، به گردشگری جزایر قناری مراجعه کنید.