Kevin Topolskyشرکت ارتباطات ویدئویی زوم در حال بهبود ابزارهای همکاری خود با استفاده از هوش مصنوعی (AI) به منظور افزایش بهره‌وری تیم‌ها است. به عنوان بخشی از این ابتکار، شرکت اعلام کرد که “زوم داکس” را که قرار است از آگوست 2024 آغاز شود، راه‌اندازی خواهد کرد. این افزودنی نوآورانه بخشی از مجموعه گسترده “زوم ورک‌پلیس” است که هدف آن تغییر نحوه همکاری و ایجاد مستندات توسط تیم‌ها می‌باشد.
در سپتامبر 2023، زوم دستیار هوش مصنوعی معروف به “همراه هوش مصنوعی” را معرفی کرد که قبلاً با نام “زوم IQ” شناخته می‌شد. تا آوریل 2024، این دستیار به زوم ورک‌پلیس جدید ادغام شد که دارای ویژگی‌های مختلف مبتنی بر هوش مصنوعی است که تولید و اصلاح مستندات را بر اساس محتوای جلسات مجازی تسهیل می‌کند. کاربران اکنون می‌توانند مستندات را ایجاد، ویرایش و خلاصه کنند در حالی که اشکالات را تشخیص داده و حتی محتوای خود را به تا نه زبان اولیه ترجمه کنند و برنامه‌هایی برای گسترش بیشتر وجود دارد.
هدف اصلی زوم داکس از بین بردن زمان هدر رفته بر روی وظایف تکراری و بهبود همکاری بین دپارتمان‌ها است. با استفاده از همراه هوش مصنوعی برای تبدیل سوابق جلسات به مستندات عملی، تیم‌ها می‌توانند بر روی کارهای معنادارتر تمرکز کنند و فضایی تولیدی ایجاد نمایند.
به گفته زوم، معرفی زوم داکس نشان دهنده یک پیشرفت قابل توجه در کارایی همکاری است. آن‌ها بر اهمیت جلسات به عنوان جزء مرکزی برای کار گروهی مؤثر تأکید دارند. با زوم داکس، کاربران می‌توانند بینش‌های حاصل از کنفرانس‌های ویدئویی را به راحتی به مستندات ساختاریافته و همکاری تبدیل کنند و در نهایت نتایج بهتری برای تیم‌ها تولید کنند.
نوآوری‌های تازه زوم: ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی با زوم داکس
شرکت ارتباطات ویدئویی زوم به تغییر نحوه همکاری تیم‌ها در یک فضای کار دیجیتالی به طور فزاینده ادامه می‌دهد با معرفی ویژگی‌های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم آینده “زوم داکس”. این خدمات که قرار است در آگوست 2024 راه‌اندازی شود، اهدافی همچون تعریف مجدد بهره‌وری و بهبود تجربه همکاری کلی در صنایع مختلف را دنبال می‌کند.
ویژگی‌های جدید زوم داکس چیست؟
یکی از هیجان‌انگیزترین ویژگی‌های زوم داکس توانایی آن در تولید خودکار یادداشت‌های جلسه و موارد عملی است. با تشخیص گفتار و قابلیت‌های پردازش زبان طبیعی بهبود یافته، همراه هوش مصنوعی نه تنها نکات بحث کلیدی را خلاصه خواهد کرد بلکه وظایف مشخصی که در طول جلسات به اعضای تیم واگذار شده‌اند را شناسایی خواهد کرد. این اطمینان می‌دهد که اعضای تیم مستندات واضحی از مسئولیت‌های خود داشته باشند که به بهبود پاسخگویی و پیگیری کمک می‌کند.
زوم داکس چگونه با ابزارهای موجود ادغام می‌شود؟
زوم در حال اطمینان از ادغام بدون درز با نرم‌افزارهای تولیدی پرکاربرد است. کاربران قادر خواهند بود مستندات را به برنامه‌های محبوبی مانند Google Drive، Microsoft Office و Notion صادر کنند. این قابلیت همکاری به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کند و به تیم‌ها اجازه می‌دهد در اکوسیستم‌های آشنا کار کنند در حالی که از قدرت زوم داکس برای تسهیل فرآیندهای خود استفاده می‌کنند.
چالش‌های کلیدی مرتبط با پیاده‌سازی هوش مصنوعی در ابزارهای همکاری چیست؟
با وجود ویژگی‌های امیدوارکننده، ادغام ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند زوم داکس با چالش‌هایی مواجه است. یکی از نگرانی‌های مهم، حریم خصوصی و امنیت داده‌ها است، زیرا سازمان‌ها باید از اطلاعات حساس جلسه و مستندات محافظت کنند. وقوع نقض داده یا سوءاستفاده از محتوای تولید شده توسط AI می‌تواند خطراتی برای شرکت‌ها و کاربران فردی ایجاد کند. علاوه بر این، وابستگی به هوش مصنوعی برای تولید مستندات حیاتی پرسش‌هایی درباره دقت و بروز تمایلات احتمالی در الگوریتم‌های AI به وجود می‌آورد که می‌تواند به تفسیرهای نادرست منجر شود.
مزایای استفاده از هوش مصنوعی در همکاری چیست؟
مزایای به کارگیری هوش مصنوعی، به ویژه از طریق ویژگی‌هایی مانند زوم داکس، شامل افزایش کارایی در ایجاد و مدیریت مستندات، کاهش زمان صرف شده بر روی وظایف تکراری و دقت بیشتر در مدیریت داده‌ها است. تیم‌ها می‌توانند به سرعت به محتوای سازمان‌یافته دسترسی پیدا کنند، که بهبود قابلیت‌های تصمیم‌گیری و ترویج فرهنگ بهره‌وری و نوآوری را امکان‌پذیر می‌سازد.
معایب بالقوه چیست؟
با این حال، معایب بالقوه‌ای نیز وجود دارد. وابستگی بیش از حد به هوش مصنوعی ممکن است تفکر انتقادی و ورودی خلاق از اعضای تیم را کاهش دهد. علاوه بر این، راه‌اندازی اولیه و قابلیت‌های شخصی‌سازی ممکن است نیاز به یک دوره یادگیری داشته باشد که منجر به چالش‌های انتقالی شود. سازمان‌ها باید به شکاف دیجیتال نیز رسیدگی کنند و اطمینان حاصل کنند که همه کارکنان دارای مهارت‌های لازم برای استفاده مؤثر از این ابزارهای هوش مصنوعی هستند.
نتیجه‌گیری
همانطور که زوم برای راه‌اندازی زوم داکس آماده می‌شود، در خط مقدم انقلاب همکاری دیجیتال قرار دارد. معرفی ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی وعده بهره‌وری بیشتر و فرآیندهای سریع‌تر را می‌دهد، اما سازمان‌ها باید با احتیاط برای مدیریت چالش‌های مرتبط پیش بروند. با ادامه تحول در ماهیت کار، ابزارهایی مانند زوم داکس نمونه‌ای از چگونگی شکل‌گیری فناوری برای یک آینده همکاری و کارآمدتر هستند.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره پیشنهادهای زوم، به وب‌سایت رسمی زوم مراجعه کنید.
