Lidia Perskaبا استفاده از رباتیک، تجارت جزوه را شگفت‌زده می‌کند
صنعت خرده‌فروشی که برای شبکه‌های وسیع و عملیات استاندارد خود شناخته شده است، اکنون هوش مصنوعی رباتیک را به کار می‌گیرد تا فرآیندها را بهبود بخشیده و کارایی را افزایش دهد. زیرا کسب‌وکارها با تطابق با تحولات دیجیتالی پیوسته روبه‌رو هستند، دو دشواری تنها پیش رو دارند: حفظ انطباق در همه‌ی مکان‌ها و ایجاد نوآوری. رباتیک پیشنهادی ارائه می‌دهد که کارایی را بالا ببرد و روش‌های Lean Six Sigma را بهبود بخشد. با بهره‌مندی از توانایی هوش مصنوعی، خرده‌فروشان می‌توانند عملیات را بهینه کنند، اتلاف را کاهش دهند، کیفیت را بهبود بخشند، رضایت مشتری را ارتقا دهند و سودآوری را افزایش دهند.
با استفاده از هوش مصنوعی عملیات را تغییردادن
هوش مصنوعی می‌تواند به طور قابل توجهی به عملکرد عالی در صنعت فرانچایز خرده‌فروشی کمک کند. با بهره‌برداری از تجزیه و تحلیل پیش‌بینی هوش مصنوعی و قابلیت‌های یادگیری ماشین، روش‌های Lean Six Sigma می‌توانند بهبود یابند. در ادامه نحوه‌ی تأثیرگذاری هوش مصنوعی بر جنبه‌های مختلف فرانچایز خرده‌فروشی را می‌توانید مشاهده کنید.
فرانچایزدهندگان: هوش مصنوعی اطلاعات دقیق زمان‌واقعی را در مورد کارایی عملیاتی هر واحد فرانچایز ارائه می‌دهد. آنالیز پیش‌بینی می‌تواند روندها و مسائل پتانسیلی را شناسایی کند قبل از آنکه شدید شوند که به مدیریت پیشگیرانه امکان می‌دهد تا انطباق و کیفیت را در همه واحدها حفظ کنند.
فرانچایزی‌ها: خودکارسازی وظایف روزانه مانند مدیریت موجودی، برنامه‌ریزی زمان و خدمات مشتری، می‌تواند زمان فرانچایزی‌ها را رها سازد تا بر روی ارائه تجربیات مشتری برتر تمرکز داشته باشند. تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند کمک کند تا فرانچایزی‌ها عملیات خود را بهینه کرده و نقاط ناکارآمد را شناسایی کرده و بهبودها پیشنهاد دهند.
گسترش بازار در فرانچایز خرده‌فروشی: هوش مصنوعی می‌تواند فرآیند توسعه فرانچایز خرده‌فروشی را با تجزیه و تحلیل داده‌های بازار برای تعیین مکان‌های بهینه برای واحدهای جدید، سریع‌تر کند. همچنین می‌تواند با تجزیه و تحلیل داده‌های کاندید برای پیش بینی موفقیت و انطباق با برند، کمک کند تا کاندیدهای فرانچایز را استخدام کند.
مشاوری فرانچایز: ابزارهای هوش مصنوعی به مشاوران امکان می‌دهند تا نصیحت‌های دقیق، مبتنی بر داده‌ها را ارائه دهند. هوش مصنوعی می‌تواند به سرعت دیتاست‌های بزرگ را تحلیل کند تا به مشاوه به توانایی ارائه راهنمایی داستانی و موثر به هم فرانچایزدهندگان و فرانچایزی‌ها ببخشد.
آینده‌ی پیاده سازی هوش مصنوعی
هوش مصنوعی دارای ظرفیت جای‌گذاری وظایف تکراری و زمان‌بر است، که به منابع انسانی اجازه می‌دهد تا بر روی نقش‌های استراتژیک تر تمرکز کنند. اما هنگامی که ادغام هوش مصنوعی به میان می‌آورد، نقش نظارت انسانی و ارزش‌های اضافی انسانی نیز الزامی است.
استفاده از فرصت‌ها و حل مسائل
فرصت‌هایی که هوش مصنوعی در فرانچایز خرده‌فروشی ارائه می‌دهد، بی‌شمار است، از افزایش کارایی و کاهش هزینه تا ارتقای تجربیات مشتری. اما این مزایا با تهدیدات پیش‌آمده همراه است، به ویژه تغییر در نقش‌های شغلی ناشی از اتوماسیون. شرکت‌ها باید تعادلی میان سوزندن هوش مصنوعی و به خود نگهداشتن نیروی انسانی داشته باشند.
آماده شدن برای دوران هوش مصنوعی
هوش مصنوعی همچنان در حال پیشرفت است، اما ضروری است که ارزش‌های انسانی را در این سیستم‌ها جاسازی کنیم. تضمین شفافیت، اخلاق، احترام به حریم شخصی و تصمیم‌گیری منصفانه تطابق دادن با اخلاق و استانداردهای انسان‌محور و اجتماعی باید تضمین شود. نظارت انسانی ضروری است تا بتواند پروسه‌های تصمیم‌گیری هوش مصنوعی را نظارت کند و عدالت را حفظ کند.
