Edasijõudnud kunstliku intelligentsi (AI) mudelid näitavad nüüd suuremat võimekust mõista inimemotsioone ja sotsiaalseid vihjeid kui mõned psühholoogid. See avastus pärineb tipptasemel uuringust, mis avaldati ajakirjas „Frontiers in Psychology“ ja mida juhtisid Saudi Araabia King Khalid Ülikooli teadlased. Suured keelelised mudelid nagu ChatGPT, Google Bard ja Bing hindati nende sotsiaalse intelligentsuse põhjal – ning tulemused olid avardavad.
ChatGPT eristus, ületades kõiki katsest osavõtjaid psühholooge, samas kui Bing suutis ületada pool neist. Vastupidiselt sellele oli Google Bardi tulemus võrreldav bakalaureusekraadiga psühholoogidega, kuid see jäi alla doktorikraadiga õppurite näidatud pädevusele.
Uuringus osales 180 psühholoogi, kelle haridustase ulatus bakalaureusekraadidest doktorikraadideni. Inim- ja AI osalised hindati vastavalt nende vastustele 64 stsenaariumile, mis olid loodud testimaks arusaamist sotsiaalsetest suhtlustest ja võimet lahendada vajadusi nendes kontekstides. Uuringu tulemused rõhutasid, et teatud AI-d, eriti ChatGPT, on välja arendanud tugeva võimekuse inimeste vajaduste ja sotsiaalsete dünaamikate dešifreerimisel.
Suurte keeleliste mudelite kasutamine inimkeele analüüsimiseks ja genereerimiseks põhineb keerukatel sügavõppest tehnoloogiast tulenevatel keerukatel närvivõrkudel. AI rakendamine psühholoogias avab uusi võimalusi, näidates laia valikut võimalusi, mida sellised mudelid pakuvad. Selle uuringu tulemused toovad esile AI potentsiaali mitte ainult suurendada, vaid mõnel juhul isegi ületada inimspetsialiste sotsiaalses intelligentsuses, kujundades huvitavat tulevikku AI-inimese koostööks psühholoogia valdkonnas.
Olulised küsimused ja vastused:
– Mida tähendab AI suurepärane sooritus inimeste emotsioonide mõistmise osas psühholoogia valdkonnale?
AI edasijõudnud sooritus viitab potentsiaalsetele muutustele psühholoogilises praktikas ja hindamises. See võib viia AI-toetatud diagnostiliste vahenditeni või teraapiaseansside juurde, kus masinad suudavad analüüsida ja reageerida patsientide emotsionaalsele seisundile täpsemalt.
– Kas on muresid, et AI asendab psühholooge?
Kuigi AI võib mõnes ülesandes ületada psühholooge, on teraapia ja psühholoogilise hindamise eetilised, praktilised ja inimlikud aspektid, mida praegu ei suuda kopeerida AI. Inimeste hoolikas arusaam, eriti eetiliste kaalutluste ja emotsionaalse toe osas, jääb asendamatuks.
– Kuidas testiti AI-t inimpsühholoogide vastu ning kas test on üksikasjalik hindamine sotsiaalsest intelligentsusest?
Nii AI kui ka inimesed hindati vastavalt nende reaktsioonidele eelnevalt määratletud stsenaariumitele, mis olid loodud testimaks arusaamist sotsiaalsetest suhetest. Ent need testid ei pruugi hõlmata kogu sotsiaalse intelligentsuse spektrit, nagu näiteks mitteverbaalsed vihjed või keerukad emotsionaalsed suhted reaalses elus.
Põhilised väljakutsed või vaidlused:
– AI eetika: AI rakendamine psühholoogias tekitab eetilisi küsimusi, eriti seoses privaatsuse, nõusoleku ja tundlike andmete käsitlemisega. On ka väljakutse tagada, et AI soovitused või sekkumised ei kahjustaks inimesi.
– Ülemäärase sõltuvuse oht AI-st: Kui AI tööriistad muutuvad laialdasemalt levinumaks, on oht, et tehnoloogiast saab sõltuda liiga palju, mis võib potentsiaalselt vähendada inimteguri osatähtsust psühholoogilises praktikas, kahjustades inimlikku hoolt kvaliteeti.
– AI-s esinevad eelarvamused: AI mudelid võivad pärida andmetest tulenevaid eelarvamusi, mis võivad mõjutada nende hinnangu kvaliteeti ja nende pakutud sekkumiste tulemusi.
Plussid:
– AI suudab töödelda ja analüüsida suures koguses andmeid kiiresti ja tõhusalt, viies potentsiaalselt täpsemate diagnoosideni või parema arusaamiseni psühholoogilistest seisunditest.
– AI saab pakkuda järjepidevaid vastuseid, vähendades erinevusi erinevate inimterapeutide vahel.
– AI tööriistade kasutamine võib muuta psühholoogilise abi kättesaadavamaks, eriti inimestele, kes ei saa professionaalile külastada asukoha või rahaliste piirangute tõttu.
Miinused:
– Empaatia ja tegeliku arusaamise puudumine: AI-l ei ole isiklikke kogemusi ega emotsioone ning see võib jätta puudu inimlikust soojusest, mida mõned kliendid vajavad.
– AI mudelid võivad valesti tõlgendada andmeid või tegutseda vigaste algoritmide alusel, viies ekslike järeldusteni.
– Psühholoogiliste andmete tundlike haldamisega seotud privaatsus- ja turvamured AI süsteemide poolt.
Soovitatavad seotud lingid:
– AI arengud ja psühholoogia ulatus: www.apa.org
– Eetilised kaalutlused AI kasutamisel tervishoius: www.who.int
– Teave psühholoogiliste hindamiste ja nende usaldusväärsuse kohta: www.psychologytoday.com