Kevin TopolskyΟι καταναλωτές όλο και περισσότερο συναντούν τηλεφωνικές κλήσεις που τροφοδοτούνται από τεχνητή νοημοσύνη, προωθώντας διάφορες υπηρεσίες ασφάλισης και δελεαστικές προσφορές για δωρεάν συσκευές υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Νομικοί ειδικοί υποστηρίζουν ότι αυτές οι αυτοματοποιημένες κλήσεις είναι πιθανόν να λειτουργούν από εταιρείες που διαθέτουν εκτενείς βάσεις δεδομένων προσωπικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων και αριθμών ταυτοποίησης. Αν και αυτή η πρακτική παραβιάζει τους νόμους περί απορρήτου, η απόδειξη τέτοιων παραβάσεων παραμένει περίπλοκη.
Η ανωνυμία αυτών των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης τους επιτρέπει να αλληλεπιδρούν πειστικά με άτομα, συχνά παρουσιάζοντας τον εαυτό τους ως ανθρώπινους εκπροσώπους που είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν. Κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεων, τείνουν να αγνοούν τις αρνήσεις και συνεχίζουν να υπενθυμίζουν τις προσφορές τους, επιδεικνύοντας μια παράξενη ικανότητα να συμμετέχουν σε συνομιλία χωρίς πάντα να κατανοούν το πλαίσιο.
Ένα αξιοσημείωτο περιστατικό περιλάμβανε έναν δικηγόρο που έλαβε μια κλήση όπου το ρομπότ τον προσέφερε με το όνομά του και πρότεινε επιλογές ασφάλισης υγείας. Αυτή η εμπειρία εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα των δεδομένων, καθώς ο δικηγόρος τόνισε τις συνέπειες του να έχει πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συναίνεση του.
Οι νομικοί εκπρόσωποι τονίζουν τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, τα οποία προστατεύονται από το νόμο. Αν και η άμεση διαφήμιση επιτρέπεται, απαιτεί να μην επικοινωνούνται τα άτομα περισσότερες από μία φορές αν εκφράσουν αδιαφορία.
Καθώς η συζήτηση γύρω από την κακή χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για μάρκετινγκ συνεχίζεται, η υπευθυνότητα των εταιρειών που χρησιμοποιούν τέτοια τεχνολογία βρίσκεται υπό έλεγχο. Μέχρι να θεσπιστούν κατάλληλες ρυθμίσεις, τα άτομα που δέχονται αυτές τις κλήσεις θα πρέπει να διατηρούν την ψυχραιμία τους ανάμεσα σε ανεπιθύμητες προσφορές.
Συμβουλές και Χρήσιμες Ιδέες για να Προστατευτείτε από Κλήσεις Μάρκετινγκ Powered by AI
Με την αύξηση των κλήσεων μάρκετινγκ που τροφοδοτούνται από τεχνητή νοημοσύνη, είναι απαραίτητο για τους καταναλωτές να εξοπλιστούν με γνώσεις και στρατηγικές για να προστατεύσουν τις προσωπικές τους πληροφορίες και να αποφύγουν τις ανεπιθύμητες προτάσεις. Ακολουθούν μερικές αποτελεσματικές συμβουλές, χρήσιμες ιδέες και ενδιαφέροντα γεγονότα που μπορούν να σας βοηθήσουν να περιηγηθείτε σε αυτήν την αυξανόμενη τάση του τηλεμάρκετινγκ.
1. Εγγραφείτε στο Εθνικό Μητρώο Μην Ενοχλείτε: Ένας από τους απλούστερους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να μειώσετε τις ανεπιθύμητες κλήσεις είναι να εγγραφείτε με τον αριθμό τηλεφώνου σας στο Εθνικό Μητρώο Μην Ενοχλείτε. Αυτή η υπηρεσία σας επιτρέπει να εξαιρεθείτε από τις τηλεφωνικές κλήσεις μάρκετινγκ από εταιρείες που είναι υποχρεωμένες από το νόμο.
2. Ενισχύστε τις Ρυθμίσεις Ιδιωτικότητας σας: Εξετάστε και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ιδιωτικότητας στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε διαδικτυακές πλατφόρμες. Περιορίστε την δημόσια πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες, καθιστώντας πιο δύσκολο για τις επιχειρήσεις να δημιουργούν στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες χρησιμοποιώντας τα δεδομένα σας.
3. Χρησιμοποιήστε Λειτουργίες Φραγής Κλήσεων: Εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες φραγής κλήσεων που είναι διαθέσιμες στο smartphone σας ή μέσω του παρόχου υπηρεσιών τηλεφώνου σας. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκλείσετε ανεπιθύμητες κλήσεις, συμπεριλαμβανομένων αυτών από AI καλούντες.
4. Εξετάστε Αγνώστους Καλούντες: Αν λάβετε μια κλήση από άγνωστο αριθμό, αφήστε την να πάει στο ταχυδρομείο φωνής. Οι νόμιμοι καλούντες συχνά θα αφήσουν ένα μήνυμα αν είναι σημαντικό. Αυτή η τακτική σας επιτρέπει να αποφύγετε την εμπλοκή με συστήματα AI που μπορεί να είναι επίμονα.
5. Να Είστε Προσεκτικοί με την Κοινοποίηση Πληροφοριών: Αποφύγετε να δίνετε προσωπικές λεπτομέρειες τηλεφωνικά, ιδιαίτερα αν δεν ξεκινήσατε εσείς την κλήση. Οι απατεώνες συχνά χρησιμοποιούν αυτή την τακτική για να αποκτήσουν ευαίσθητες πληροφορίες. Πάντα επαληθεύετε την ταυτότητα του καλούντα ή κλείστε την κλήση και καλέστε την εταιρεία πίσω σε γνωστό αριθμό.
6. Ενημερωθείτε σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη και τους Νόμους Ιδιωτικότητας: Μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τα δικαιώματά σας όσον αφορά την ιδιωτικότητα των δεδομένων. Κατανοώντας την σχετική νομοθεσία, μπορείτε να εξουσιοδοτηθείτε να αναλάβετε δράση αν αισθάνεστε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Υπηρεσία Προστασίας Χρηστών Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών.
Ενδιαφέρον Γεγονός: Ορισμένα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης έχουν σχεδιαστεί να μιμούνται την ανθρώπινη συνομιλία τόσο στενά που μπορούν ακόμη να προσαρμόσουν τον τόνο και τη γλώσσα τους για να ταιριάζουν με το άτομο με το οποίο επικοινωνούν. Αυτή η τεχνολογία, γνωστή ως Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας (NLP), εξελίσσεται συνεχώς, καθιστώντας ολοένα και πιο δύσκολο να διακριθούν οι άνθρωποι από τους καλούντες AI.
7. Αναφέρετε Ανεπιθύμητες Κλήσεις: Εάν λαμβάνετε επίμονες ανεπιθύμητες κλήσεις, εξετάστε το ενδεχόμενο να τις αναφέρετε στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Οι αναφορές σας βοηθούν τις αρχές να λάβουν μέτρα κατά των εταιρειών που παραβιάζουν τους νόμους προστασίας των καταναλωτών.
8. Σκεφτείτε τη Χρήση Ψηφιακού Αριθμού Τηλεφώνου: Η χρήση ψηφιακού τηλεφωνικού αριθμού για διαδικτυακές εγγραφές μπορεί να βοηθήσει στην προστασία του κύριου τηλεφωνικού σας αριθμού από ανεπιθύμητες κλήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαχειριστείτε καλύτερα την ιδιωτικότητα ενώ παραμένετε προσβάσιμοι.
Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να προοδεύει, είναι πιο κρίσιμο από ποτέ να είστε προληπτικοί στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η απ unpredictability αυτών των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης σημαίνει ότι η διατήρηση της εγρήγορσης και η εφαρμογή πρακτικών στρατηγικών είναι το κλειδί για την ελαχιστοποίηση των ανεπιθύμητων αλληλεπιδράσεων. Εφαρμόζοντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να περιηγηθείτε σε αυτήν τη νέα πραγματικότητα με σιγουριά.
Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των καταναλωτών και την προστασία δεδομένων, επισκεφθείτε την Καθαρή Πηγή Δικαιωμάτων Προστασίας Ιδιωτικότητας.
