Roman RemberΟι Κανάριοι Νήσοι προγραμματίζουν να μετατραπούν σε ένα κορυφαίο κέντρο για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και την καινοτομία στον εθνικό τουριστικό τομέα μέσω του πρωτοποριακού έργου Spain Living Lab (SLL). Αυτή η φιλόδοξη πρωτοβουλία στοχεύει στη συλλογή δεδομένων από τους τουρίστες στην προέλευσή τους ώστε να βελτιώσει τους ταξιδιωτικούς προορισμούς και να προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις με ισχυρή έμφαση στη βιωσιμότητα. Επιπλέον, σκοπεύει να μοιραστεί πρωτοποριακές γνώσεις και καινοτόμες εφαρμογές με μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) και τον τομέα των ξενοδοχείων, αξιοποιώντας τις τεχνολογίες AI.
Στο πλαίσιο αυτού του έργου, 450 ταξιδιωτικά γραφεία σε όλη την Ισπανία και την Ευρώπη θα λειτουργήσουν ως πειραματικά εργαστήρια. Η χρήση της AI θα διευκολύνει την ανάπτυξη νέων εννοιών που αποσκοπούν στη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπαλλήλων και της εμπειρίας των επισκεπτών. Επιπλέον, οι εικονικές ανασχεδιάσεις τουριστικών χώρων μέσω ψηφιακών διδύμων θα εξερευνήσουν καλύτερες πρακτικές βιωσιμότητας και θα διαχειριστούν αποτελεσματικά τα πλήθη κατά τη διάρκεια μεγάλων εκδηλώσεων για αυξημένη ασφάλεια.
Αυτή η δημόσια-ιδιωτική συνεργασία, που ξεκίνησε την 1η Αυγούστου και θα διαρκέσει μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2025, επικεφαλής της είναι δύο πανεπιστήμια των Κανάριων Νήσων και η ΜΜΕ Scala. Δεσμεύεται να προσλάβει 75 εξειδικευμένους επαγγελματίες, όπως επιστήμονες δεδομένων και ειδικούς στην ανάπτυξη λογισμικού, για να συλλάβει και να καλλιεργήσει ταλέντο.
Επιπλέον, αυτό το έργο επιδιώκει να ιδρύσει ένα Κέντρο Τεχνολογίας στις Κανάριες Νήσους μέχρι το 2026, επικεντρωμένο στην έρευνα και ανάπτυξη AI. Η μακροπρόθεσμη ορατότητα περιλαμβάνει την προώθηση συνεργασιών πανεπιστημίων-επιχειρήσεων και τη δημιουργία startups, τοποθετώντας τις Κανάριες Νήσους ως παγκόσμιο ηγέτη στην έρευνα AI που σχετίζεται με τον τουρισμό.
Οι Κανάριοι Νήσοι τοποθετούν τον εαυτό τους ως ένα πρωτοπόρο κέντρο για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) στον τουριστικό τομέα, ενισχύοντας περαιτέρω την ελκυστικότητά τους ως τουριστικού προορισμού. Με την αυξανόμενη ενσωμάτωσή της τεχνολογίας στα ταξίδια και τη φιλοξενία, η περιοχή αξιοποιεί τα μοναδικά γεωγραφικά και πολιτιστικά της χαρακτηριστικά για να προσελκύσει επενδύσεις και να προωθήσει την καινοτομία. Το έργο Spain Living Lab (SLL) είναι μόλις η αρχή μιας ευρύτερης ορατότητας για τον μετασχηματισμό του τρόπου που βιώνεται και διαχειρίζεται ο τουρισμός, μέσω προηγμένων εφαρμογών AI.
Κύριες Ερωτήσεις και Απαντήσεις:
1. Ποιες συγκεκριμένες τεχνολογίες AI θα χρησιμοποιηθούν στον τουριστικό τομέα;
Τεχνολογίες AI όπως η μηχανική μάθηση, η προγνωστική ανάλυση και η επεξεργασία φυσικής γλώσσας θα χρησιμοποιηθούν για να αναλύσουν τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των τουριστών. Αυτό θα επιτρέψει εξατομικευμένες εμπειρίες, όπως προτάσεις για δραστηριότητες, εστιατόρια και καταλύματα.
2. Πώς θα ωφεληθεί η τοπική επιχειρηματικότητα;
Οι τοπικές ΜΜΕ θα αποκτήσουν πρόσβαση σε εργαλεία AI και δεδομένα που μπορούν να ενισχύσουν τις λειτουργίες τους, να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και να τους βοηθήσουν να ανταγωνιστούν σε μεγαλύτερο επίπεδο. Η πρωτοβουλία στοχεύει να παρέχει εκπαίδευση και πόρους για να ενδυναμώσει αυτές τις επιχειρήσεις να υιοθετήσουν καινοτόμες πρακτικές.
3. Ποιες ενέργειες θα ληφθούν για την εξασφάλιση της ιδιωτικότητας των δεδομένων;
Το έργο δεσμεύεται να τηρεί αυστηρούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Οι προσωπικές πληροφορίες θα συλλέγονται και θα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), εξασφαλίζοντας ότι οι τουρίστες είναι ενημερωμένοι και έχουν τον έλεγχο των δεδομένων τους.
Κύριες Προκλήσεις και Αντιπαραθέσεις:
– Ενσωμάτωση με Υφιστάμενη Υποδομή: Μία από τις κύριες προκλήσεις θα είναι η ενσωμάτωση τεχνολογιών AI με τα υπάρχοντα συστήματα στα ξενοδοχεία και τα ταξιδιωτικά γραφεία. Αυτό απαιτεί σημαντική επένδυση σε υποδομές και εκπαίδευση.
– Καχυποψία απέναντι στην AI: Υπάρχει μια δόση καχυποψίας μεταξύ των τουριστών και των τοπικών φορέων σχετικά με την εξάρτηση από την τεχνολογία στις προσωπικές εμπειρίες. Η υπέρβαση αυτής της ανησυχίας θα είναι κρίσιμη για την επιτυχία της εφαρμογής λύσεων AI.
– Βιωσιμότητα vs. Τεχνολογία: Ενώ η AI μπορεί να ενισχύσει τις προσπάθειες βιωσιμότητας, υπάρχει ανησυχία ότι η τεχνολογία θα μπορούσε να επισκιάσει παραδοσιακές πρακτικές που είναι φιλικές προς το περιβάλλον. Η ισορροπία της καινοτομίας με τις βιώσιμες τουριστικές πρακτικές θα είναι ουσιώδης.
Πλεονεκτήματα της AI στον Τουρισμό:
– Βελτιωμένες Εμπειρίες Επισκεπτών: Η AI μπορεί να παρέχει εξατομικευμένες υπηρεσίες και να βελτιώσει τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών, δημιουργώντας πιο αξέχαστες και ικανοποιητικές ταξιδιωτικές εμπειρίες.
– Λειτουργική Αποδοτικότητα: Η εφαρμογή της AI μπορεί να εξορθολογήσει τις διαδικασίες στον τομέα της φιλοξενίας, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιστοποιώντας τη διαχείριση πόρων.
– Αποφάσεις Βασισμένες σε Δεδομένα: Η χρήση της AI επιτρέπει καλύτερη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, δίνοντας τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις που μπορούν να ενισχύσουν την ανάπτυξη και την προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες αγορές.
Μειονεκτήματα της AI στον Τουρισμό:
– Υψηλό Κόστος: Η εφαρμογή τεχνολογιών AI απαιτεί σημαντική προκαταβολική επένδυση, η οποία μπορεί να μην είναι εφικτή για όλες τις επιχειρήσεις.
– Απώλεια Θέσεων Εργασίας: Υπάρχει ανησυχία ότι η αυτοματοποίηση και η AI θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μείωση των ευκαιριών απασχόλησης στον τουριστικό τομέα, ιδιαίτερα σε θέσεις εισόδου.
– Εξάρτηση από την Τεχνολογία: Η υπερβολική εξάρτηση από τα εργαλεία AI μπορεί να μειώσει την προσωπική επαφή που αναζητούν πολλοί ταξιδιώτες στις εμπειρίες τους.
Μελλοντικές Προοπτικές:
Οι Κανάριοι Νήσοι επιδιώκουν να καθιερωθούν ως πρότυπο στην καινοτομία που βασίζεται στην AI στον τουρισμό. Μέχρι το 2026, στοχεύουν να αναπτύξουν ένα ειδικό Κέντρο Τεχνολογίας, προάγοντας όχι μόνο την έρευνα αλλά και την καλλιέργεια startups που μπορούν να συμβάλουν στο οικοσύστημα του τουρισμού και της τεχνολογίας. Αυτή η συνεργατική προσπάθεια μεταξύ πανεπιστημίων, ΜΜΕ και κυβέρνησης προγραμματίζει να μετασχηματίσει το τοπίο του τουρισμού ενώ θα δίνεται προτεραιότητα στη βιωσιμότητα και ικανοποίηση των επισκεπτών.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με σχετικές πρωτοβουλίες, επισκεφθείτε το Canary Islands Tourism.
