Μια μετασχηματιστική προσέγγιση στην παροχή υπηρεσιών του δημόσιου τομέα είναι υπό εξέλιξη καθώς οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο αξιοποιούν τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Μια πρόσφατη πρωτοβουλία, η οποία ηγήθηκε από κυβερνητικούς αξιωματούχους, στοχεύει στην απλοποίηση γραφειοκρατικών διαδικασιών και τη βελτίωση της εμπειρίας πολιτών και επιχειρήσεων.
Οι δημόσιες υπηρεσίες έχουν εισάγει καινοτόμες λύσεις που κινούνται από την τεχνητή νοημοσύνη, όπως ένας εκπαιδευτικός βοηθός, ένας υπηρεσία παρακολούθησης καταστροφών, ηλεκτρονικές ουρές στα σύνορα και αυτοματοποιημένες επιχειρηματικές διαδικασίες σε μεγάλες εταιρείες. Αυτές οι υπηρεσίες επαναπροσδιορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες αλληλεπιδρούν με το κράτος, φέρνοντας την ευκολία και την αποτελεσματικότητα στο προσκήνιο.
Κατά τη διάρκεια μιας υψηλού επιπέδου συνάντησης, εκδόθηκε μια κύρια οδηγία για την ενσωμάτωση όλων των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που προσφέρονται από την εταιρεία “Μπαιτερέκ” σε μια μόνη κινητή εφαρμογή, ακολουθώντας μια προσέγγιση “ένα σημείο εξυπηρέτησης”. Επιπλέον, επισημάνθηκε η επιτάχυνση της επεξεργασίας αιτήσεων χρηματοδότησης επιχειρήσεων μέσω τεχνολογιών AI, υποδεικνύοντας μια μετάβαση προς μια ενεργητική αλληλεπίδραση με την επιχειρηματική κοινότητα.
Οι εκπρόσωποι της κυβέρνησης επανέλαβαν τη δέσμευσή τους για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε όλους τους κλάδους, δίνοντας προτεραιότητα στην ασφάλεια των δεδομένων και τη συμμόρφωση με τους νόμους. Αυτές οι προσπάθειες στοχεύουν να εδραιώσουν ένα πιο αποτελεσματικό και διαφανές σύστημα διακυβέρνησης, βελτιώνοντας τελικά την ποιότητα ζωής των πολιτών και ωθώντας την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.