Οι CIO επικεντρώνονται αυτή τη στιγμή στην προτεραιότητα της ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης (AI), ευθυγραμμίζοντάς τη με την κυβερνοασφάλεια ως τον πιο σημαντικό τομέα των ρόλων τους σύμφωνα με τα ευρήματα μιας πρόσφατης μελέτης από τη Lenovo. Αυτό απαιτεί την ανασχεδίαση των οργανωσιακών στρατηγικών και την απαραίτητη εξέλιξη νέων υποδομών.
Η ώθηση για τη χρήση της AI, ωστόσο, έχει αναδείξει ένα χάσμα στην προετοιμασία των εταιρειών. Πράγματι, λιγότερο από το 50% των CIO νιώθουν βεβαιότητα για τις τεχνικές ικανότητες της ομάδας τους ή τα πλαίσια ασφάλειας που απαιτούνται για να υποστηρίξουν τις πρωτοβουλίες της AI. Μόνο μια μειονότητα θεωρεί την υπάρχουσα υπολογιστική υποδομή τους έτοιμη για την εργασία ή εκδηλώνει ικανοποίηση με τις ηθικές οδηγίες της εταιρείας τους για την AI.
Παρά τα εμπόδια αυτά, υπάρχει αισιοδοξία ως προς τη δυνατότητα της AI να ενισχύσει την παραγωγικότητα και τον ανταγωνιστικό προσανατολισμό. Αυτό αντίκειται στις ανησυχίες για την άμεση μείωση του κόστους, το οποίο λιγότερο από το ήμισυ θεωρεί ως κύριο οφέλος. Επιπλέον, η υπολογιστική απόδοση των επενδύσεων στην AI αποδεικνύεται δύσκολη για πολλούς IT ηγέτες. Ενώ ορισμένοι προβλέπουν ότι θα δουν θετικά αποτελέσματα από τις προσπάθειες τους στην AI μέσα σε δύο χρόνια, για άλλους η αναμονή μπορεί να είναι περισσότερο μακροχρόνια.
Ο Ken Wong, ηγέτης της Ομάδας Λύσεων και Υπηρεσιών της Lenovo, τόνισε τις μετασχηματιστικές προκλήσεις και τις πιέσεις που αντιμετωπίζουν οι CIO καθώς η AI γίνεται όλο και πιο κεντρική στις τεχνολογικές στρατηγικές. Σημαντικά εμπόδια όπως οι χρονικές επενδύσεις που απαιτούνται για την επίτευξη οφελών από την AI, καθώς και ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια των δεδομένων, τις ενσωματωμένες προκαταλήψεις και την πνευματική ιδιοκτησία, εμφανίζονται καθαρά στον ραντάρ τους.
Παρόλο που η πλειοψηφία των CIO υποστηρίζει ότι έχουν αρκετά ταλαντούχο προσωπικό για να προωθήσουν την ανάπτυξη της AI, υπάρχει ο κίνδυνος της διατήρησης της πρόσληψης υψηλής εξειδίκευσης. Εξίσου ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι ενώ σχεδόν όλοι προβλέπουν μια αυξημένη προϋπολογιστική διάθεση για την AI, λίγοι περιμένουν μια σημαντική αύξηση των γενικών τους κεφαλαίων IT. Ειρωνικά, στην προσπάθειά τους για εξαιρετικότητα στην AI, ορισμένοι μειώνουν ακόμη και την προσοχή τους σε άλλους κρίσιμους τομείς, όπως αυτοί του cloud και της ψηφιακής μετασχηματιστικότητας.
Η Lenovo αναγνωρίζει αυτές τις προκλήσεις και προσφέρει βοήθεια για να διευκολύνει τη μετάβαση στην AI. Με την Πρακτική Υπηρεσιών AI της Lenovo, οι επιχειρήσεις μπορούν να ευθυγραμμίσουν τις τεχνολογικές προόδους με τους στρατηγικούς επιχειρηματικούς στόχους, εξασφαλίζοντας την υπεύθυνη ολοκλήρωση της AI. Το επίκεντρο είναι στη διαφάνεια και στην ηθική χρήση της AI, προετοιμάζοντας τις οργανώσεις να πλοηγηθούν αποτελεσματικά στο περίπλοκο τοπίο των νέων τεχνολογιών.