Roman RemberDe Kanariske Øer er på vej til at blive et førende centrum for Artificiel Intelligens (AI) og innovation inden for den nationale turistsektor gennem det banebrydende projekt Spain Living Lab (SLL). Denne ambitiøse plan har til formål at indsamle data fra turister ved deres oprindelse for at forbedre rejsedestinationer og tilbyde personlige løsninger med stærkt fokus på bæredygtighed. Desuden har projektet til hensigt at dele banebrydende viden og innovative applikationer med små og mellemstore virksomheder (SMV’er) og hotelsektoren ved at udnytte AI-teknologier.
Som en del af dette projekt vil 450 rejsebureauer over hele Spanien og Europa fungere som eksperimentelle laboratorier. Anvendelsen af AI vil lette udviklingen af nye koncepter, der sigter mod at forbedre medarbejdernes effektivitet og besøgendes oplevelse. Derudover vil virtuelle redesigns af turistområder via digitale tvillinger undersøge bedre bæredygtighedspraksis og effektivt håndtere menneskemængder under store arrangementer for at øge sikkerheden.
Denne offentlig-private samarbejde, der blev indledt den 1. august og løber frem til den 31. december 2025, ledes af to universiteter fra de Kanariske Øer og SMV’en Scala. Projektet forpligter sig til at ansætte 75 højt kvalificerede fagfolk, såsom dataloger og eksperter inden for softwareudvikling, for at indsamle og pleje talent.
Ydermere stræber dette projekt efter at etablere et Teknologicenter på de Kanariske Øer inden 2026, fokuseret på AI forskning og udvikling. Den langsigtede vision omfatter at fremme partnerskaber mellem universiteter og erhvervsliv samt skabe start-ups, der kan positionere de Kanariske Øer som en global leder inden for AI-forskning relateret til turisme.
De Kanariske Øer positionerer sig som et banebrydende knudepunkt for Artificiel Intelligens (AI) inden for turistsektoren, hvilket yderligere øger deres tiltrækningskraft som en turistdestination. Med den stigende integration af teknologi i rejse- og hospitalitysektoren udnytter regionen sine unikke geografiske og kulturelle karakteristika til at tiltrække investeringer og fremme innovation. Spain Living Lab (SLL) projektet er kun begyndelsen på en bredere vision for at omforme, hvordan turisme opleves og styres, gennem sofistikerede AI-applikationer.
Nøglespørgsmål og svar:
1. Hvilke specifikke AI-teknologier vil blive anvendt inden for turistsektoren?
AI-teknologier som maskinlæring, prædiktiv analyse og natural language processing vil blive anvendt til at analysere turistadfærd og præferencer. Dette vil muliggøre personlige oplevelser, såsom skræddersyede anbefalinger til aktiviteter, restauranter og indkvartering.
2. Hvordan vil initiativet gavne lokale virksomheder?
Lokale SMV’er vil få adgang til AI-værktøjer og dataindsigt, der kan forbedre deres drift, kundeservice og hjælpe dem med at konkurrere på en større skala. Initiativet sigter mod at tilbyde træning og ressourcer til at give disse virksomheder mulighed for at vedtage innovative praksisser.
3. Hvilke foranstaltninger vil blive taget for at sikre databeskyttelse?
Projektet er forpligtet til at overholde strenge databeskyttelsesregler. Personlige oplysninger vil blive indsamlet og behandlet i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), hvilket sikrer, at turister er informerede og har kontrol over deres data.
Nøgleudfordringer og kontroverser:
– Integration med eksisterende infrastruktur: En af de primære udfordringer vil være at integrere AI-teknologier med eksisterende systemer i hoteller og rejsebureauer. Dette kræver betydelige investeringer i infrastruktur og træning.
– Skepsis over for AI: Der er en vis skepsis blandt både turister og lokale operatører vedrørende afhængigheden af teknologi i personlige oplevelser. At overvinde denne bekymring vil være afgørende for en succesfuld implementering af AI-løsninger.
– Bæredygtighed vs. teknologi: Selvom AI kan forbedre bæredygtighedsindsatser, er der en bekymring for, at teknologi kan overskygge traditionelle praksisser, der er miljøvenlige. At balancere innovation med bæredygtige turismepraksisser vil være essentielt.
Fordele ved AI i turisme:
– Forbedrede besøgsoplevelser: AI kan levere personlige serviceydelser og forbedre besøgendes interaktioner, hvilket skaber mere mindeværdige og tilfredsstillende rejseoplevelser.
– Operationel effektivitet: Anvendelsen af AI kan strømline processer inden for hospitality, reducere ventetider og optimere ressourceforvaltning.
– Datadrevne beslutninger: Brug af AI muliggør bedre dataindsamling og analyse, hvilket giver virksomheder mulighed for at træffe informerede beslutninger, der kan fremme vækst og tilpasning i skiftende markeder.
Ulemper ved AI i turisme:
– Høje omkostninger: Implementeringen af AI-teknologier kræver betydelige forudgående investeringer, hvilket måske ikke er muligt for alle virksomheder.
– Jobafskedigelse: Der er bekymring for, at automatisering og AI kan føre til færre jobmuligheder i turistsektoren, især i lavere stillinger.
– Afhængighed af teknologi: Overafhængighed af AI-værktøjer kan mindske den personlige tilgang, som mange rejsende søger i deres oplevelser.
Fremtidsperspektiver:
De Kanariske Øer stræber efter at etablere sig som et benchmark inden for AI-drevet innovations inden for turisme. Inden 2026 sigter de mod at lancere et dedikeret Teknologicenter, der ikke kun fremmer forskning, men også plejer start-ups, der kan bidrage til turist- og tech-økosystemet. Dette samarbejde mellem universiteter, SMV’er og regeringen er sat til at transformere turismelandskabet, samtidig med at der prioriteres bæredygtighed og besøgendes tilfredshed.
For mere information om relaterede initiativer, besøg Kanariske Øers Turisme.
