Úsvit Čtvrté průmyslové revoluce transformuje pracoviště automatizací a umělou inteligencí (AI), což vede k významné změně poptávky po pracovní síle. Několik profesí má být podle předpovědí v blízké budoucnosti postiženo poklesem lidských zdrojů.
Úlohy sekretářek by mohly vidět snížení počtu zaměstnanců asi o 8% do roku 2025, protože automatizace a umělá inteligence převezmou plánování a administrativní úkoly, které tradičně vykonávaly sekretářky. Nové technologie umožňují efektivní správu bez tak velké potřeby manuální organizace a plánování.
Podobně se kurýrní služby vyvíjejí s nástupem e-commerce a možností plně automatizovaných dodacích systémů, které by mohly využívat drony nebo roboty, což by vedlo ke zrušení mnoha tradičních rolí ve službách doručování.
Účetní sektor také stojí na prahu velké transformace. Odhaduje se, že až 85% účetních by mohla čelit nejistotě ohledně práce, protože digitální transformace zastarává papírové procesy. Pro účetní je klíčové neustále zdokonalovat své dovednosti, aby zůstali relevantní.
Programátoři se potýkají s vysokým rizikem nezaměstnanosti s nástupem AI napájených chatovacích aplikací, jako je Chat GPT od OpenAI, které mohou automatizovat značnou část úkolů s programováním.
Telefonní obchodníci, považovaní za jedny z nejméně kvalifikovaných pracovních míst na světě a s nízkými mírami spokojenosti zákazníků, jsou také ohroženi snadným přístupem ke informacím online a je předpovězen potenciální 40% pokles pracovních míst do 15 let.
V oblasti grafického designu vytvářejí aplikace s umělou inteligencí, jako jsou Dall.E a MidJourney, designy za minuty, čímž vyzývají grafické designéry k přizpůsobení. Zatímco AI může replikovat některé aspekty umělecké práce, originalita a lidská kreativita zůstávají prozatím nenahraditelné.
Nakonec se prodejci v maloobchodě mohou setkat se změnou svých rolí, protože AI a robotika začínají přebírat určité funkce v oblasti zákaznického servisu a prodeje v maloobchodních prostředích.
V souladu s technologickými trendy se stává stále důležitějším z hlediska pracovní jistoty a trvání kariéry v různých odvětvích.
Výzva: Přizpůsobení novým technologiím
Rychlý vývoj technologií jako AI, robotika a automatizace představuje pro pracovní sílu velkou výzvu. Pracovníci musí neustále učit a přizpůsobit se novým nástrojům a metodám, jinak hrozí, že budou zastaralí. Vzdělávací instituce, odborná školení a zaměstnavatelé musí spolupracovat, aby zajistili, že pracovníci se mohou zdokonalovat a přezkoušet, a tím zůstávat relevantní ve svých oborech.
Kontroverze: Ztráta pracovních pozic vs. Tvornost pracovních míst
Zatímco nové technologie mohou snížit počet pracovních míst v určitých odvětvích, vede se debata o tom, zda vytvoří stejný nebo větší počet nových pracovních míst. Někteří experti tvrdí, že technologie povedou k větší efektivitě a vzniku pracovních míst v nových oblastech, zatímco jiní věří, že by to mohlo vést ke čisté ztrátě pracovních míst a větší nerovnosti.
Výhody:
– Zvýšená efektivita: Automatizace v oblastech jako účetnictví a sekretářská práce může vést k rychlejšímu a efektivnějšímu zpracování informací.
– Zlepšené služby: V kurýrních službách mohou technologie, jako jsou drony, zvýšit rychlost doručování a přístup do odlehlých oblastí.
– Snížení nákladů: Společnosti mohou ušetřit na nákladech na pracovní sílu a snížit lidské chyby díky používání nových technologií.
Nevýhody:
– Odstranění pracovních míst: Pracovní místa, zejména opakující se nebo nízkokvalifikované role, jsou vysoko ohrožena náhradou stroji.
– Nerovnost příjmů: Jak klesají pracovní místa s nízkou kvalifikací, pracovníci bez pokročilých dovedností nebo vzdělání mohou mít potíže se získáním zaměstnání, čímž se prohlubuje příjmová nerovnost.
– Depersonalizace služeb: Automatizace v zákaznickém servisu může vést k nedostatku osobního přístupu, který je někdy klíčový pro spokojenost zákazníků.
Budoucnost práce
Otázky ohledně budoucnosti práce jsou převážně zaměřeny na to, jak nové technologie změní zaměstnaneckou krajinu. Klíčové otázky zahrnují:
– Jak mohou vzdělávací a školicí programy držet krok s měnícími se technologiemi?
– Jaké nové pracovní role vzniknou v důsledku technologických pokroků?
– Jak mohou politici zajistit férový přechod pro pracovníky vytlačené technologií?
Pro další objevení toho, jak nové technologie mění zaměstnaneckou krajinu, navštivte webové stránky Světového ekonomického fóra nebo Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD), které často diskutují o globálních trendech zaměstnanosti a dopadu Čtvrté průmyslové revoluce.