Christopher LefrezДокато GITEX Global 2024 се разгръща в Дубай, интеграцията на изкуствения интелект (AI) в обществените услуги заема централно място. Avaya LLC обяви вълнуващо партньорство с Дубайската полиция, за да представи виртуален асистент, захранван от AI, което е значителна стъпка напред в повишаването на ефективността на правителствени операции.
Събитието осветява как технологичните напредъци могат да преобразят обществените услуги, като министерства от Дубай преди това демонстрираха иновации като приложения на метавселената, холограми и цифрови близнаци. Тук, правителствени агенции като Дубайската полиция и Агенцията за пътища и транспорт показват своите последни технологични реализации, насочени към подобряване на ежедневието на жителите.
Над 80% от правителствените органи в ОАЕ използват решения на Avaya, което отразява ангажимента на най-високите нива на правителството да повишат стандартите на обслужване на клиентите. Генералният директор на Департамента по изкуствен интелект подчерта ключовата роля на сътрудничеството между публичния и частния сектор, особено в проекти, свързани с AI.
Новата инициатива на Дубайската полиция с AI обещава подобрена ангажираност на гражданите и опростени вътрешни процеси, използвайки технологии от Avaya и Cognigy. Пускането ще започне с напреднали чатботове, интегрирани в мобилното приложение на полицията, позволявайки на потребителите бързо да намират решения на рутинни запитвания.
Проектът с две фази цели да създаде безпроблемно, интегрирано с AI преживяване през всички канали на взаимодействие, осигурявайки, че обществената услуга остава отзивчива и удобна за ползване. С това разгръщане, Дубай е готов да зададе стандарт в иновациите в публичния сектор, укрепвайки статута си на лидер в прилагането на трансформиращи технологии.
Максимизиране на ефективността: Съвети и трикове в епохата на AI
В свят, където изкуственият интелект (AI) бързо трансформира обществените услуги, е от съществено значение както за физическите лица, така и за организациите да приемат тази технология, за да повишат ефективността и ефикасността. По-долу са изброени някои съвети, трикове за живота и интересни факти, свързани с използването на AI в нашия ежедневен живот, особено във връзка с напредъците, като тези, представени на последното събитие GITEX Global 2024.
1. Използвайте AI-задвижвани асистенти
Подобно на виртуалния асистент, захранван от AI, който представя Дубайската полиция, физическите лица могат да се възползват от интегрирането на AI асистенти в ежедневието си. Инструменти като Siri, Google Assistant и Alexa могат да управляват вашия график, да контролират интелигентни домашни устройства и дори да отговарят на вашите запитвания, спестявайки време и повишавайки производителността.
2. Приемете цифрови платформи за правителствени услуги
С над 80% от правителствените агенции в ОАЕ, използващи напреднали решения, е разумно да се възползвате от цифровите платформи за всякакви граждански задачи. Много правителствени услуги вече могат да се достъпват чрез мобилни приложения, което прави процеси като плащане на глоби или подновяване на лицензи по-ефективни. Проверете местните предложения, за да опростите взаимодействията си с обществени услуги.
3. Търсете информация в реално време
Технологията на AI позволява получаване на актуални данни за различни услуги. Например, използвайки правителствени портали или специализирани мобилни приложения, можете да получавате актуализации за условията на движение, разписанията на обществения транспорт и спешните известия. Бъдете информирани, за да подобрите планирането и безопасността си.
4. Възползвайте се от чатбот услуги
Чатботовете, подобни на тези, разработвани от Avaya и Cognigy, могат да предоставят мигновени отговори на често задавани въпроси. Независимо дали на правителствени уебсайтове или бизнес платформи, тези инструменти, базирани на AI, могат да опростят задачи като резервиране на срещи или отговаряне на често задавани въпроси, намалявайки времето за изчакване.
5. Разберете ролята на AI в безопасността и сигурността
Интеграцията на AI в обществените услуги, като напредналите системи в Дубайската полиция, подчертава значението на безопасността. Запознайте се с начина, по който местните власти използват AI за предотвратяване на престъпления, реагиране при спешни ситуации и анализ на данни с цел повишаване на обществената безопасност.
6. Иновации във вашия бизнес
За предприемачите, приемането на AI технологии може да трансформира вашите операции. Прилаган на правилния начин, AI може да помогне в обслужването на клиенти с чатботове, предсказваща аналитика за тенденции в продажбите и автоматизиране на повтарящи се задачи. Изследвайте решения, които отговарят на нуждите на вашия бизнес, за да останете конкурентоспособни.
Интересни факти за AI и обществените услуги
– Според изследвания, AI може да увеличи производителността в определени сектори с до 40%.
– Правителствените органи, които приемат AI, могат да обработват рутинни заявки за кратко време в сравнение с традиционните методи.
– Сътрудничеството между публичния и частния сектор е от съществено значение; почти 60% от успешните проекти в областта на AI включват подобни партньорства.
Приемайки тези съвети и трикове за живота, физическите лица могат да се адаптират по-добре към нарастващото присъствие на AI в обществени услуги и ежедневието. Докато градове като Дубай водят пътя в технологичните напредъци, оставането информирано и използването на тези иновации може значително да повиши ефективността и качеството на живота.
За повече информация относно това как технологията оформя света ни, посетете Gulf Daily News.
