Kenton Marshallفي تطور كبير، قدمت وحدة التجارة الدولية في علي بابا أداة متقدمة للترجمة بالذكاء الاصطناعي، والتي تؤكد الشركة أنها تتفوق على تلك المتاحة من المنافسين مثل جوجل وديب إل وChatGPT. تعتمد هذه الادعاءات على تقييمات أُجريت باستخدام معيار فلوريس للترجمة، حسب ما أوردته الشركة.
الإصدار الجديد من أداة الترجمة الخاصة بعلي بابا، المعروف باسم ماركو MT، يأتي بعد حوالي عام من الكشف الأولي، الذي جذب بالفعل حوالي 500,000 مستخدم تجاري. الأداة المحدثة مصممة لمساعدة البائعين من خلال enablingهم على إنشاء صفحات منتجات مخصصة لألم السوق المستهدفة.
تؤكد علي بابا أن النموذج الجديد يستخدم تقنيات معالجة اللغة المتقدمة التي تأخذ في الاعتبار السياقات الثقافية والمصطلحات الخاصة بالصناعة. وفقًا لكايفو زانغ، مدير تنفيذي كبير في التجارة الرقمية الدولية في علي بابا، فإن تركيز هذه التكنولوجيا هو تحسين نتائج مبيعات التجار، حيث يرتبط نجاحهم بأداء المنصة العامة.
تدعم أداة الترجمة 15 لغة، بما في ذلك العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والصينية، مما يعكس نية علي بابا للتفاعل مع قاعدة عملاء أوسع، خاصة في أوروبا والأمريكيتين. مع طموحات الشركة العالمية المتزايدة، من المتوقع أن تلعب الأداة دورًا حيويًا في تحسين التواصل والتفاعل مع العملاء الدوليين، وبالتالي زيادة المبيعات وتحسين تجربة المستخدم أثناء أحداث مثل مهرجان تسوق علي بابا “Double 11”.
إتقان التواصل في السوق العالمية: نصائح وحيل
في عالم اليوم المترابط، يعد التواصل الفعال أمرًا حيويًا للنجاح، خاصةً للأعمال التي تهدف للوصول إلى الأسواق الدولية. مع أدوات مثل ترجمة الذكاء الاصطناعي المحدثة من علي بابا، يمكن أن يكون البقاء في صدارة المنافسة أسهل. إليك بعض النصائح العملية، والحيل، والحقائق المثيرة لمساعدتك على التواصل بشكل أفضل عبر حواجز اللغة.
1. تعرف على الفروق الثقافية
فهم السياق الثقافي مهم بنفس قدر أهمية اللغة نفسها. كل ثقافة لديها طرقها الفريدة في التعبير عن الأفكار، والفكاهة، والأدب. احرص على قضاء بعض الوقت في البحث والتعلم عن ثقافة جمهورك المستهدف، وقيمه، وأنماط تواصله. سيساعدك هذا الفهم على تخصيص رسائلك لتكون أكثر فعالية.
2. استخدم أدوات الترجمة بالذكاء الاصطناعي بحكمة
بينما يمكن أن تعزز الأدوات الذكية مثل ماركو MT من علي بابا التواصل، من الضروري مراجعة الترجمات للتأكد من دقتها ونبرتها. يمكن أن تفوت الترجمة الآلية في بعض الأحيان السياق أو التعابير الاصطلاحية، مما يؤدي إلى سوء الفهم. دائمًا احرص على مراجعة متحدث أصلي للمستندات أو الاتصالات المهمة عندما يكون ذلك ممكنًا.
3. تحسين المحتوى الخاص بك لجماهير متعددة اللغات
عند إنشاء صفحات المنتجات أو محتوى التسويق الخاص بك، ضع في اعتبارك التوطين. يتجاوز هذا مجرد الترجمة؛ فهو يشمل تكييف رسالتك لتكون ذات صلة ثقافيًا. استخدم مراجع محلية، وصورًا، وحتى تنسيقات تجذب جمهورك لخلق اتصال أكثر أصالة.
4. تطبيق تفضيلات اللغة في تفاعلات العملاء
قدم لعملائك خيار التواصل بلغتهم المفضلة. من خلال القيام بذلك، يمكنك تعزيز تجربة العميل وبناء الولاء. إذا كنت تستخدم خدمة آلية، تأكد من أنها قادرة على تلبية احتياجات لغات متعددة بشكل فعال.
5. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المحتوى
تتيح لك منصات التواصل الاجتماعي التفاعل مع العملاء بلغاتهم الأصلية. انشر بشكل منتظم محتوى باستخدام اللغات المحلية والتعبيرات التي تهم جمهورك. يمكن أن يؤدي هذا النهج إلى تحسين التفاعل وتعزيز شعور المجتمع حول علامتك التجارية.
حقائق مثيرة: هل تعلم أن حوالي 75% من المتسوقين عبر الإنترنت يفضلون شراء المنتجات بلغتهم الأصلية؟ تؤكد هذه الإحصائية أهمية الترجمة الفعالة والتوطين في التجارة الإلكترونية.
6. تحليل استراتيجيات المنافسين
راقب كيفية تواصل المنافسين مع الجماهير الدولية. ابحث عن استراتيجيات تت reson جيدًا وفكر في تنفيذ تقنيات مماثلة ضمن منهجك الخاص. من القيمة أيضًا تعلم أشياء من أخطائهم.
7. التحسين المستمر
الترجمة والتوطين ليست مهام تتم لمرة واحدة فقط. قم بتحديث موادك واستراتيجياتك بانتظام بناءً على اتجاهات السوق الجديدة، ومدخلات العملاء، وتطور اللغة. سيساعدك احتضان التغيير في الحفاظ على تواصل فعال وجذاب.
من خلال تطبيق هذه النصائح، ستحسن جهود التواصل الخاصة بك وتضع عملك في موقع النجاح في السوق العالمية. مهتم في معرفة المزيد عن التجارة الدولية؟ استكشف موارد علي بابا للحصول على رؤى وأدوات قيمة لمساعدتك في تحقيق أهدافك!
