المؤسسات المالية الكندية تستقبل التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز خدماتها وعملياتها. وفي إطار هذه الاتجاه، تخطط البنك الإمبراطوري للتجارة في كندا لتوظيف أكثر من 200 محترف في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي في العام القادم لتعزيز مبادراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي.
وقد استخدم البنك الإمبراطوري للتجارة AI لسنوات لإدارة المخاطر والاحتيال وأمن المعلومات. وأكدت كريستينا كرامر، رئيس تكنولوجيا المعلومات والابتكار في البنك، أن توسيع مجموعة المواهب الخاصة بهم عن طريق توظيف الأفراد الذين يتمتعون بالخبرة في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي يعد خطوة هامة لدفع مشاريعهم في مجال الذكاء الاصطناعي والبقاء تنافسيين في السوق.
وفي الوقت نفسه، تستثمر البنوك الكندية الكبرى الأخرى في التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أيضًا. على سبيل المثال، يستفيد TD Bank من التكنولوجيا المقدمة من شركة الذكاء الاصطناعي الكندية Cohere Inc. لتبسيط المهام مثل تفسير الوثائق المالية. بالإضافة إلى ذلك، أعلن البنك الملكي لكندا (RBC) عن خطط لتوسيع مركزه البحثي التكنولوجي في كالجاري، بهدف توسيع فريقه إلى 300 موظف، بالإضافة إلى مراكزه الحالية في مونتريال وهاليفاكس.
اعتماد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في قطاع البنوك يشير إلى تزايد الانتقال نحو الابتكار والكفاءة. من خلال استغلال قوة الذكاء الاصطناعي، فإن البنوك الكندية مستعدة لتحويل تجربة العملاء، وتحسين العمليات، والبقاء في طليعة التطورات التكنولوجية في الصناعة.